Ich bin neu auf Bitpanda Pro. Wo soll ich anfangen?

Bitpanda Pro ist für die Nutzung am Desktop und auf mobilen Geräten entworfen worden und passt sich allen Bildschirmgrößen automatisch an. Für das beste Benutzererlebnis empfehlen wir, eines der folgenden Geräte und einen der folgenden Browser zu verwenden:

• Browsers: Chrome, Safari, Firefox, Edge
• Smartphone: iPhone 6 (und höher), Samsung Galaxy S7 (und höher)
• Tablets: iPad

Solltest du feststellen, dass dein Smartphone Bitpanda Pro nicht korrekt darstellt, empfehlen wir ein anderes Gerät, wie zum Beispiel einen Computer, Laptop oder ein anderes Smartphone zu verwenden.

Tipp: Sollte aus irgendeinem bestimmten Grund ein Problem auftauchen, findest du Anleitungen unter der Bitpanda Pro Kategorie in unserem Helpdesk.

Den Unterschied verstehen

• Bevor du startest ist es wichtig, dass du den Unterschied zwischen Bitpanda Pro und Bitpanda  verstehst. Die beiden Plattformen bieten jeweils unterschiedliche Features und Möglichkeiten an und sind auf unterschiedliche Zielgruppen ausgerichtet
• Du kannst Bitpanda und Bitpanda Pro mit einem einzigen Konto nutzen. Bitte beachte, dass lediglich ein Bitpanda Konto pro Nutzer erlaubt ist. Erfahre hier mehr über Doppelkonten

Erstelle dein Konto

• Solltest du bereits ein Bitpanda Konto haben, kannst du dich einfach mit deinen bestehenden Zugangsdaten auf Bitpanda Pro einloggen. Du kannst Bitpanda, die Bitpanda App, auf Bitpanda Pro und alle weiteren Bitpanda Services mit einem einzigen Bitpanda Konto nutzen. Bitte beachte, dass lediglich ein Bitpanda Konto pro Nutzer erlaubt ist. Lerne mehr über Doppelkonten
• Falls du bisher noch kein Bitpanda Konto erstellt hast, erfahre wie du ein Konto erstellen kannst

Sichere dein Konto

• Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) die du für dein bisheriges Bitpanda Konto eingerichtet hast, wird auch für den Login auf Bitpanda Pro verwendet. Du brauchst sie nicht erneut einrichten
• Solltest du bis jetzt noch keine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) eingerichtet haben, empfehlen wir ausdrücklich dein Guthaben abzusichern, in dem die Zwei-Faktor Authentifizierung (2FA) aktivierst du mehr darüber lernst was du für die Sicherheit deines Bitpanda Kontos tun kannst 

Verifiziere deine Konto

• Falls du bereits verifiziert bist kannst du auch gleich alle Optionen auf Bitpanda Pro zu nutzen
• Falls du noch nicht verifiziert bist, lerne wie du dein Konto verifizieren kannst
• Für eine erfolgreichen Verifizierung beachte bitte die Liste der akzeptierten Dokumente für die Verifizierung. Unsere Verifizierungspartner akzeptieren keine anderen Dokumente
• Sollte aus irgendeinem Grund ein Problem bei der Verifizierung auftreten, findest du Hilfe in unserem Artikel zur Fehlerbehebung bei der Verifizierung

Auf deine Bitpanda Pro Wallet einzahlen

• Lerne wie du Fiat Geld auf deine Bitpanda Pro Wallet einzahlen kannst. Bitte beachte, dass das Einzahlungskonto auf deinen Namen lauten muss und eine Einzahlung über oder für Dritte nicht erlaubt ist
• Lerne wie du Kryptowährungen und digitale Assets auf deine Bitpanda Pro Wallet einzahlen kannst

Von deiner Bitpanda Pro Wallet auszahlen

• Lerne wie du Fiat Geld von deiner Bitpanda Pro Wallet auszahlen kannst. Bitte beachte, dass das Auszahlungskonto auf deinen Namen lauten muss und Auszahlungen im Auftrag von Dritten nicht erlaubt sind
• Lerne wie du Kryptowährungen und digitale Assets von deiner Bitpanda Pro Wallet auszahlen kannst

Trading auf Bitpanda Pro

• Erfahre mehr darüber wie man auf Bitpanda Pro tradet
• Der Mindestbetrag für Trading beträgt 10 EUR, unabhängig davon auf welchem Markt getradet wird
• Wenn du mit fortgeschritteneren Orderarten nicht vertraut bist, solltest du dieses Thema weiter recherchieren, bevor du auf Bitpanda Pro tradest. Du kannst in der Zwischenzeit natürlich auch weiterhin Bitpanda nutzen.

Märkte

• Mach dich mit allen verfügbaren Tradingpaaren auf Bitpanda Pro vertraut

Gebühren

• Lerne mehr darüber welche Gebühren du für das Trading erwarten kannst und wie der Preis auf Bitpanda Pro festgelegt wird

Änderung deiner persönlichen Daten

• Bitpanda Pro und Bitpanda sind bis zu einem gewissen Grad miteinander verbunden. Die Änderung deiner persönlichen Daten erfolgt über Bitpanda

Weitere Fragen?

• Besuche unsere Status Seite, um bei kurzfristigen Störungen auf dem Laufenden zu bleiben. Um jedes Mal Benachrichtigungen zu Updates zu erhalten, klicke auf unserer Status Seite auf Subscribe to updates und wähle die relevanten Themen aus
• Solltest du einmal nicht weiterkommen, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Erfahre wie du bei deinem Problem am schnellsten Hilfe erhältst