Um deine letzte Auszahlung bearbeiten zu können, müssen wir sichergehen, dass du über gängige Risikoszenarien Bescheid weißt, diese nicht auf dich zutreffen und du die volle Verantwortung für bisherige und zukünftige Transaktionen übernimmst.
Um die Transaktion freizugeben, beachte bitte Folgendes:
1) Lies dir bitte die folgenden Punkte sorgfältig durch.
Ich selbst habe entschieden, mich auf Bitpanda zu registrieren und niemand hat dies von mir verlangt.
Ich habe mich nicht aus einem der folgenden Gründen auf Bitpanda registriert:
- Anfrage einer Drittpartei, die mir ihre Services anbietet
- Eine Person, die ich online auf einer Social-Media- oder Dating-Plattform kennengelernt habe, braucht meine Hilfe
- Ich habe ein Job-Angebot erhalten, das mich Teil eines Geldwäscherings mit betrügerischen Absichten machen würde
Mir wurde bei der Erstellung oder Verwaltung meines Kontos nicht von einer Organisation oder Person geholfen.
Ich wurde im Zuge meiner Nutzung von Bitpanda zu keinem Zeitpunkt von einer der folgenden Personengruppen oder Organisationen kontaktiert, unterstützt oder angeleitet: Trader, Broker, Berater, Mitarbeiter des technischen Supports, Bitpanda Angestellte (Ausnahme: Erhalt einer E-Mail zur telefonischen Kontaktaufnahme), Personen auf Social-Media-Plattformen, die mir nahegelegt haben, ein Konto zu erstellen oder zu verwalten.
Ich habe niemandem über Apps oder Programme Zugriff auf meinen Computer oder mein Konto gegeben.
Es hat mich niemand gebeten, bzw. ich habe niemandem Fernzugriff auf meinen Computer oder mein Bitpanda Konto gewährt, um Transaktionen durchzuführen.
Ich bin mir darüber im Klaren, dass ich unwiderruflich den Zugriff auf Coins verliere, die ich an eine Wallet, die ich nicht besitze oder an eine Adresse, die mit mir geteilt wurde, verschicke. Es ist mir zudem bewusst, dass Transaktionen von Kryptowährungen nicht rückgängig gemacht werden können.
Wenn du Coins an eine Exchange oder an eine Plattform versendest, von deren Wallets du nicht die Private Keys besitzt, notiere bitte die URL (Website) dieser Exchange.
Wenn ich mein Geld aufgrund eines Betrugsfalls verliere, übernehme ich die volle Verantwortung. Ich bestätige, dass ich von Bitpanda vor den Risiken in Bezug auf den Transfer von Kryptowährungen und insbesondere vor Betrug gewarnt wurde. Ich erkenne an, dass Bitpanda im Falle des Verlustes meiner Investitionen nicht für diese haftbar ist.
Sollten einige dieser Aussagen nicht zutreffen, sende uns bitte ein Ticket und teile uns darin mit, um welche es sich genau handelt.
2) Wenn du dir sicher bist, dass keines der eben erwähnten Szenarien auf dich zutrifft und du die volle Verantwortung über potenzielle Risiken übernimmst, schicke uns bitte ein Selfie, auf dem du das Ausweisdokument, das du für deine Verifizierung verwendet hast (Personalausweis oder Reisepass), neben einer handschriftlichen Notiz mit den folgenden Informationen hältst:
“Ich bestätige, dass meine Angaben richtig sind”
Füge bitte das Datum und den Ort hinzu und unterschreibe das Papier.
Öffne ein neues Support Ticket über unser Kontaktformular und schicke uns das Foto bitte im Anhang.
Hinweis: Bitte beachte, dass das Dokument vollständig sichtbar sein muss. Achte zudem darauf, dass alle Ränder des Dokuments sichtbar sind. Abgeschnittene Dokumente können wir nicht als gültigen Identitätsnachweis akzeptieren. Auch akzeptieren wir keine Scans, Fotos mit niedriger Auflösung und bearbeitete Fotos.
Sobald wir die angeforderten Informationen erhalten haben, werden wir deine Auszahlung bearbeiten.
Solltest du uns jedoch die angeforderten Informationen nicht innerhalb der nächsten 48 Stunden zukommen lassen, stornieren wir deine Auszahlung und rückerstatten den Betrag auf deine Wallet.
Vielen Dank für die Zusammenarbeit.
