¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Para eliminar tu cuenta, debes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto. Al hacerlo, introduce la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta de Bitpanda.

Si tienes problemas con tu cuenta en los que podamos ayudarte, comunícanoslo. ¿Solo quieres cambiar tus datos personales, como el número de teléfono o la dirección de correo electrónico?

Nota: Ten en cuenta que no puedes crear una segunda cuenta. En caso de que estés usando otra cuenta, tenemos que desactivar ambas.

Si hay una mínima posibilidad de que quieras volver a usar Bitpanda en el futuro, te recomendamos que por ahora dejes la cuenta tal y como está. Si decides volver a Bitpanda, simplemente tienes que iniciar sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña que ya has registrado.

Sin embargo, si deseas eliminar completamente tu cuenta de todos modos, envía una solicitud a través de nuestro formulario de contacto como se describe anteriormente..

Nota: Primero comprueba si queda crédito en tu cuenta y retíralo, dado el caso. Descarga también el historial de tu cuenta de Bitpanda también. Una vez que hayas confirmado la eliminación, no deposites más en tu cuenta, ya que los depósitos no se reembolsarán.