¿Bitpanda ofrece soporte telefónico?

Actualmente no ofrecemos soporte telefónico activo. Sentimos mucho las molestias.

Si tienes un problema o una pregunta sobre tu cuenta, contáctanos. Procesaremos tu solicitud lo antes posible. También puedes unirte a nuestro grupo de Bitpanda en Telegram para charlar con otros miembros mientras tanto.

En ciertos casos, es posible que tengamos que llamarte por motivos de seguridad. No obstante, antes de llamar a nuestros usuarios, siempre enviaremos un correo electrónico informándoles de que pueden recibir una llamada entrante de Bitpanda. 

Sin embargo, nunca enviaremos mensajes directos ni te llamaremos por Telegram. Además, si tienes dudas sobre el origen de una llamada telefónica o no estás seguro de la procedencia de cierta información, echa un vistazo al artículo de nuestro Helpdesk sobre cómo detectar una estafa en la red.

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