Aprende cómo enviar criptomonedas desde Bitpanda a monederos externos y sobre los requisitos importantes al hacerlo (es decir, costes mínimos de transacción, Memos, etiquetas de destino, mensajes).
¿Cómo hacer retiradas?
- En tu cuenta Bitpanda, haz clic en Enviar en la esquina superior derecha.
- Selecciona la criptomoneda que desees retirar
- Introduce la dirección del monedero hacia el que quieras hacer retiradas.
- Si es necesario, introduce la información adicional.
- Elige un importe superior al importe mínimo de transacción y haz clic en Ir al resumen.
- Lee atentamente la información mostrada y haz clic en Continuar.
- En el resumen de la transacción, comprueba por última vez que todo es correcto y haz clic en Confirmar.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación. Después de hacer clic en Confirmar transacción allí, pasa a ser procesada por la correspondiente blockchain.
¿Cuándo llegará mi transacción?
Solo llevará unos minutos, pero los tiempos de retirada pueden variar dependiendo de la criptomoneda y de la cantidad de tráfico en la blockchain. En el caso de Bitcoin, puede tardar hasta dos horas o más.
¿Cómo puedo comprobar mi transacción?
Una vez que tu retirada se haya realizado correctamente, aparecerá una etiqueta verde de Finalizada. No obstante, también puedes comprobar su estado directamente en la blockchain haciendo clic en el ID de la transacción en tu Historial de transacciones.
Información adicional
¡Importante! Tus monedas se perderán si no tienes en cuenta la siguiente información en tu retirada. En ese caso, no hay nada que podamos hacer para recuperarlas debido a la naturaleza de la tecnología blockchain.
¡No hagas retiradas hacia ofertas iniciales de monedas (ICO)!
Bitpanda no podrá cargar ningún token emitido de las llamadas ofertas iniciales de monedas (ICO) en tu monedero de ETH.
Agotada
Si recibes el mensaje de error "agotada" para tu transacción en el Blockchain Explorer, ponte en contacto con nosotros.No admitimos "PrivateSend" ni "InstantSend".
Solo permitimos las transacciones normales de Dash como retiradas. No admitimos las opciones "PrivateSend" ni "InstantSend".
Incluye siempre la etiqueta de destino correcta, ¡de lo contrario, tus monedas se perderán!
Al retirar Ripple (XRP) se requiere la denominada etiqueta de destino. Comprueba qué etiqueta de destino solicita el destinatario. Asegúrate de introducir la correcta en Bitpanda al hacer la retirada; de lo contrario, tus monedas se perderán irreversiblemente en la blockchain de Ripple.
Si no puedes retirar, comprueba si la dirección está activada. Para que se activen las direcciones de Ripple, tienes que depositar al menos 20 XRP. Tras una transacción de Ripple, las direcciones del saldo de la dirección tampoco pueden caer por debajo de ese umbral, lo que deberías tener en cuenta antes de hacer una retirada a un monedero externo. Ten en cuenta que estas normas las determina la propia red Ripple y que Bitpanda no tiene ninguna influencia sobre ellas.
Incluye siempre el Memo correcto, ¡de lo contrario, tus monedas se perderán!
Al retirar Stellar (XLM) se requiere el denominado Memo. Comprueba qué tipo de Memo solicita el destinatario. Puede ser ID de Memo o texto de Memo. Asegúrate de introducir el correcto en Bitpanda al hacer la retirada; de lo contrario, tus monedas se perderán irreversiblemente en la blockchain de Stellar.Incluye siempre el mensaje correcto, ¡de lo contrario, tus monedas se perderán!
Al retirar NEM (NEM) se requiere el denominado mensaje. Comprueba qué mensaje solicita el destinatario. Asegúrate de introducir el correcto en Bitpanda al retirar y no envíes el mensaje cifrado; de lo contrario tus monedas se perderán irreversiblemente en la blockchain de NEM.Incluye siempre el Memo correcto, ¡de lo contrario, tus monedas se perderán!
Al retirar EOS (EOS) se requiere un denominado Memo. Comprueba qué Memo solicita el destinatario. Asegúrate de introducir el correcto en Bitpanda al hacer la retirada; de lo contrario, tus monedas se perderán irreversiblemente en la blockchain de EOS.No hagas retiradas a una dirección privada (dirección z) ¡se perderán tus monedas!
Solo permitimos como retiradas las transacciones de Zcash no privadas.Incluye siempre el Memo correcto, ¡de lo contrario, tus monedas se perderán!
Al retirar Cosmos (ATOM) se requiere el denominado Memo. Comprueba qué Memo solicita el destinatario. Asegúrate de introducir el correcto en Bitpanda al hacer la retirada; de lo contrario, tus monedas se perderán irreversiblemente en la blockchain de Cosmos.No hagas retiradas a monederos Bitcoin Legacy ni Bitcoin, ¡de lo contrario, tus monedas se perderán!
Haz retiradas solo a direcciones Bitcoin Cash (BCH). Hacer retiradas en BCH a Bitcoin Legacy u otros monederos de Bitcoin puede dar lugar a la pérdida de tu crédito.
Utiliza solo direcciones de NEO 3, ¡de lo contrario, tus monedas se perderán!
Ten en cuenta que no admitimos retiradas de NEO Legacy. Utiliza solo direcciones de NEO 3, ¡de lo contrario, tus monedas se perderán irreversiblemente en la blockchain.
Ten en cuenta que no admitimos retiradas del alias WAVES.
Solo admitimos retiradas de AVAX X-Chain. ¡No utilices otras redes (C-Cchain, P-Cchain, etc.) o tus monedas se perderán irreversiblemente en la blockchain!
Utiliza solo la red nativa de BNB Smart Chain; de lo contrario, ¡tus monedas se perderán!
Solo admitimos retiradas de Binance Coin a través de la red nativa BNB Smart Chain Network (BSC), así que no utilices ninguna otra red o tus monedas se perderán irreversiblemente en la blockchain.
Las monedas retiradas a direcciones multifirma que empiecen por "9" serán reembolsadas
Las direcciones de Dogecoin (DOGE) que empiezan por "9" son direcciones multifirma que no admiten retiradas. Por lo tanto, se anularán las retiradas efectuadas desde las direcciones multifirma de DOGE y se devolverá el importe.
