Todas las criptomonedas y activos digitales admitidos en Bitpanda pueden adquirirse mediante un plan de ahorro Bitpanda Savings. Puedes establecer tantos planes de ahorro como quieras, siempre y cuando no excedas los límites. Incluso puedes establecer múltiples planes de ahorro para la misma moneda o token.

Qué necesitas

Para crear un plan de ahorro necesitarás lo siguiente:

Crear un plan de ahorro 

Para crear un plan de ahorro, sigue estos pasos:

OrdenadorAplicación móvil (Android)
  1. Haz clic en tu avatar
  2. Haz clic en Ahorro.
  3. Haz clic en Añadir nuevo plan
  4. Elige para qué monedero quieres comprar monedas.
  5. Elige la moneda en la que quieres pagar y un método de pago.
  6. Si has elegido la Domiciliación bancaria SEPA como método de pago, elige una cuenta bancaria existente o añade una nueva y haz clic en Guardar y continuar.
  7. Selecciona la cantidad de la criptomoneda o activo digital que quieres comprar y la Frecuencia con la que quieres repetir la compra.
  8. Haz clic en Ver resumen.
  9. Después de renunciar a tu derecho de retractación y confirmar que el método de pago es tuyo, haz clic en Confirmar ahora.
  10. Si has elegido la Domiciliación bancaria SEPA como método de pago y has creado una nueva cuenta bancaria, haz clic en Confirmar mandato.
  11. Introduce el SMS-PIN que hemos enviado a tu número de teléfono verificado. 
  12. Si has elegido la tarjeta de crédito como método de pago, aparecerá una ventana emergente que te llevará a la página correspondiente. Rellena todos los detalles y haz clic en Pagar. Si el pago se ha realizado correctamente, se te redirigirá de nuevo a Bitpanda, donde aparecerá un mensaje confirmando tu transacción. 

Consejo: Lamentablemente, no es posible modificar un plan de ahorro existente. Si quieres cambiar el importe, el método de pago o la frecuencia de tus pagos periódicos, deberás crear un nuevo plan de ahorro. 

Cancelar un plan de ahorro

Puedes Cancelar tu plan de ahorro en cualquier momento. También puedes Pausar de manera temporal y luego reanudar tu plan de ahorro cuando quieras.

Revocar mandato de domiciliación bancaria

Para revocar tu mandato de Domiciliación, contáctanos.

Nota: Ten en cuenta que la revocación de un mandato de domiciliación bancaria cancelará automáticamente todos los planes de ahorro relacionados. Las transacciones pendientes seguirán ejecutándose, aunque canceles tu plan de ahorro o revoques tu mandato de domiciliación bancaria.

Consejo: Para encontrar el número de mandato, solo tienes que hacer clic en los tres puntos situados junto a tu plan de ahorro y seleccionar Ver mandato de domiciliación bancaria SEPA

Límites

Los límites de los planes de ahorro con tarjeta de crédito y de débito directo SEPA son de 5.000 EUR al mes por método de pago.

Esto significa que en un mes determinado puedes invertir 5.000 EUR en los planes de ahorro mediante tarjeta de crédito y, además, 5.000 EUR mediante domiciliación SEPA. Puedes configurar los planes de ahorro de la forma que más te convenga, siempre que no sobrepases el límite mensual de 5.000 EUR por método de pago.

Por ejemplo, puedes hacer una sola compra de 5.000 EUR al mes, o puedes comprar activos digitales por diversas cantidades semanales o diarias más pequeñas hasta alcanzar el límite mensual total de 5.000 EUR para el método de pago respectivo.

Con la tarjeta de crédito y la domiciliación SEPA combinados, puedes invertir hasta 10.000 EUR cada mes en más de 100 activos digitales.

Consejo: No solo los planes de ahorro Activos , sino también los Pausados y los Pendientes reducen la cantidad disponible para planes de ahorro adicionales para el método de pago respectivo, así que asegúrate de cancelar los planes no utilizados para liberar los límites para nuevos planes de ahorro.

Monedas fiat disponibles

Al utilizar la tarjeta de crédito como método de pago para un plan de ahorro de Bitpanda, puedes utilizar EUR, CHF, USD y GBP.

Si utilizas la domiciliación SEPA como método de pago para un plan de ahorro de Bitpanda, puedes utilizar EUR. La Zona Única de Pagos en Euros (SEPA) es una iniciativa de integración de pagos para las transferencias bancarias en euros y, por ese motivo, las órdenes de domiciliación bancaria según la normativa SEPA para un plan de ahorro solo están disponibles en euros. Si no se ha abonado en tu cuenta el valor exacto que esperabas, puede deberse a que tu banco ha cobrado comisiones por el tipo de cambio al cambiar tu moneda nativa a EUR.

Estado del plan de ahorro

Activo

Puedes encontrar todos tus planes de ahorro activos aquí.

Pendiente

Si creas un depósito de dinero fiat, se iniciará con el estado Pendiente. Esto indica que se ha recibido tu solicitud de transacción de dinero fiat. En este momento, es posible que tengas que confirmar la transacción.

Si el estado de tu plan de ahorro sigue Pendiente después de la confirmación, ten un poco de paciencia. Tu orden será procesada en breve.

En pausa

También puedes pausar de manera temporal y luego reanudar tu plan de ahorro cuando quieras. Ten en cuenta que las transacciones pendientes de los planes pausados se ejecutaran igualmente.

Cancelado

Puedes Cancelar tu plan de ahorro en cualquier momento. Ten en cuenta que las transacciones pendientes de los planes cancelados se ejecutarán igualmente.

Si el estado de tu plan de ahorro es Cancelado, esto podría deberse a una de las siguientes tres razones:

  • No terminaste de crear tu plan de ahorro a tiempo.
  • Has cancelado o revocado el plan.
  • Ha habido problemas con tu orden.

Estado de la transacción

Para conocer el estado de una transacción individual de tu plan de ahorro, desplázate hasta el monedero pertinente.

Pendiente

Si el estado de tu plan de ahorro es Pendiente, ten un poco de paciencia. Tu orden será procesada en breve. 

Nota: En el caso de un plan de ahorro que use la Domiciliación bancaria SEPA como método de pago, 10 días antes de que se realice la compra del plan de ahorro la transacción se mostrará como Pendiente en tu monedero de EUR. Esto significa que el proceso de transacción desde tu cuenta bancaria se ha iniciado y está en curso.

Bloqueado para ahorro

En el caso de un plan de ahorro que use la Domiciliación bancaria SEPA como método de pago, tan pronto como recibamos el dinero el estado de tu transacción cambiará a Bloqueado para ahorro en tu monedero de EUR hasta el día real de la compra del plan de ahorro.

Aprobación manual

Si el estado de tu transacción es Aprobación manual, echa un vistazo a este artículo.

Cancelado

Si el estado de la transacción de tu plan de ahorro es Cancelado, esto podría deberse a una de las siguientes tres razones:

  • No terminaste de crear tu plan de ahorro a tiempo.
  • Has cancelado o revocado el plan.
  • Ha habido problemas con tu orden.

Historial

Una orden en tu plan de ahorro aparecerá como dos entradas individuales en tu Historial:

  1. Como un depósito de dinero fiat.
  2. Como una compra de criptomoneda.

Resolución de problemas

Nota: Si no se pueden hacer cargos en tu tarjeta de crédito, debido por ejemplo a las limitaciones establecidas por el proveedor de tu tarjeta de crédito o a la falta de fondos disponibles en ella, tu plan de ahorro se cancelará dentro de la hora siguiente a la transacción fallida, y no se abonará ninguna criptomoneda en el monedero respectivo.

Si este es el caso, entonces Bitpanda te notificará por correo electrónico el fallo al ejecutar la orden. Una vez que un plan es cancelado no puede ser reiniciado, por lo que tendrás que crear un plan de ahorro nuevo.

Antes de contactarnos directamente, obtén información sobre por qué se puede rechazar una tarjeta de crédito. Si aplicas las soluciones que se ofrecen allí, pero tus transacciones siguen fallando, tal vez te interese ponerte en contacto con el proveedor de tu tarjeta de crédito.

Consejo: Cada compra, incluidas las Pendientes después de la cancelación o revocación de un plan de ahorro, se abonará siempre en el monedero que definiste al crear el plan. Si borraste accidentalmente el monedero que estaba asignado a tu plan de ahorro, no te preocupes, las compras afectadas se abonarán automáticamente en tu monedero predeterminado para el correspondiente activo.

Para obtener información adicional sobre Bitpanda Savings, lee nuestras Condiciones.

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