¿Qué es el " Proof of Funds (comprobante de crédito)" y qué tipo de comprobante bastaría?

El Proof-of-Funds (POF) es un documento o un conjunto de documentos que muestra el origen de los recursos financieros que has utilizado para tus depósitos fiat (es decir, depósitos realizados en EUR, CHF, GBP, USD y TRY).

El documento Proof-of-Funds también incluye información sobre el origen de los criptoactivos que se han utilizado para retiradas fiat (es decir, retiradas en EUR, CHF, GBP, USD y TRY).

¿Qué tengo que hacer?

Aunque pueda parecer algo complejo, solo tienes que verificar cómo adquiriste el crédito. Ten en cuenta que en los documentos presentados no solo tienes que incluir tu depósito (o retirada) más reciente, sino también la suma de tus transacciones anteriores, es decir, todas las que son anteriores al importe indicado.

Comprobantes aceptados para créditos Fiat

Podemos aceptar, por ejemplo, los siguientes documentos (entre otros) para justificar el origen del crédito:

  • Declaraciones de salario, sueldo o pensión (no anterior a seis meses)
  • Escritura notarial de herencia o regalo
  • Comprobante de venta inmobiliaria
  • Comprobante de ingresos por alquiler y arrendamiento
  • Comprobante de ganancias por activos fijos o de participación accionarial
  • Comprobante de venta de acciones de una empresa
  • Comprobante de ganancias de inversiones

No basta con decir la fuente de los fondos. Por favor, envía los documentos solicitados en formato JPG/JPEG, PNG o PDF a través de la sección “Prueba de crédito (Proof of Funds)” de nuestro formulario de contacto. Lamentablemente, los archivos adjuntos en otros formatos no pueden ser procesados. 

Comprobantes aceptados para créditos de criptomoneda

Con el fin de aprobar tu transacción pendiente y de garantizar que las futuras transacciones se procesen rápidamente, debes proporcionar la siguiente información:

  • Una descripción detallada del origen del valor total de las monedas de tu cuenta
  • Si las monedas se han adquirido a través de una venta, envía una copia del contrato donde se confirme un pago en criptomonedas
  • Si las monedas se adquirieron a través de actividades de minería de criptomoneda, por favor, adjunta los recibos de la compra de hardware/electricidad de minado
  • Si las monedas se han adquirido a través de una inversión temprana en criptomonedas, envía la documentación de las transacciones y los ID de las mismas. Un enlace del Blockchain Explorer de tu depósito no es suficiente, por lo que debes proporcionar una prueba de tu adquisición de estas criptomonedas

Para verificar la fuente de tus monedas vendidas en nuestra plataforma, te agradeceríamos que enviaras:

  • Una captura de pantalla de tu historial de transacciones para rastrear el flujo del pago de criptomonedas
  • Las direcciones de monedas que han recibido el dinero para que podamos verificarlas directamente en el blockchain

No basta con decir la fuente de los fondos. Por favor, envía los documentos solicitados en formato JPG/JPEG, PNG o PDF a través de la sección “Prueba de crédito (Proof of Funds)” de nuestro formulario de contacto. Lamentablemente, los archivos adjuntos en otros formatos no pueden ser procesados. 

¿Por qué es necesario?

Entendemos que no siempre es fácil proporcionar todos los justificantes, pero por ley estamos obligados a solicitar el comprobante. Si no puedes facilitar ningún comprobante, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte directamente a través de nuestro formulario de contacto.

Si lo necesitas, puedes encontrar más información sobre este tema en nuestra política de privacidad bajo el título “Detalles y comprobantes de crédito” y en el apartado 2.7 de nuestros términos y condiciones.

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