Comment envoyer des cryptomonnaies ?

Cet article vous explique comment envoyer des cryptomonnaies et vous donne des indications précieuses sur les montants minimums de transaction et les exigences importantes à prendre en compte lors des retraits de cryptomonnaies (à savoir memo, destination tag, message).

• Que faire si mon dépôt ou retrait de cryptomonnaies n’a pas été finalisé ?
• Envoyer des cryptomonnaies
• Retirer des Bitcoin (BTC)
• Retirer des Ethereum (ETH)
• Retirer des tokens ERC20
• Retirer des Dash (DASH)
• Retirer des Ripple (XRP)
• Retirer des Stellar (XLM)
• Retirer des NEM (XEM)
• Retirer des EOS (EOS)
• Retirer des ZCash (ZEC)
• Retirer des Cosmos (ATOM)
• Retirer des Solana (SOL)
• Retirer des Litecoin (LTC) 
• Retirer des Bitcoin Cash (BCH) 
• Retirer des Komodo (KMD) 
• Retirer des IOTA (MIOTA) 
• Retirer des Tezos (XTZ) 
• Retirer des Cardano (ADA) 
• Retirer des NEO (NEO) 
• Retirer des Waves (WAVES) 
• Retirer des Lisk (LSK) 
• Retirer des Tron (TRX) 
• Retirer des Doge (DOGE) 
• Retirer des Ontology (ONT)
• Retirer des Vechain (VET)
• Retirer des Polkadot (DOT)
• Retirer des Avalanche (AVAX)
• Blockchain Explorers

Envoyer des cryptomonnaies

Pour envoyer des cryptomonnaies à partir de Bitpanda à un autre wallet, suivez les étapes suivantes :

Remarque : Malheureusement, il est impossible de rembourser ou d’annuler les transactions de cryptomonnaies.

Remarque : Veillez à ne jamais envoyer les coins d'une cryptomonnaie à l'adresse d'une autre cryptomonnaie. Sinon, ces coins seront irrémédiablement perdus. En outre, veuillez noter nos montants de retrait minimum et nos frais de transaction ainsi que les formats d'adresse utilisés.

Montant de la transaction trop faible

Bitcoin et Ethereum (ainsi que les tokens ERC20) ne sont pas conçus pour les petites transactions. Si le montant de la transaction est trop faible, la majorité de celle-ci peut être utilisée pour compenser les frais de réseau.

Avant d'effectuer une transaction, veuillez consulter les différents montants minimums de dépôt et de retrait pour chaque cryptomonnaie.

Retirer des Bitcoin (BTC)

Remarque : Veuillez n'utiliser que des adresses BTC valides pour vos retraits sur Bitpanda. L'utilisation de toute autre adresse (c'est-à-dire BCH) vous fera perdre tous vos actifs retirés.

Le délai de confirmation pour retirer des bitcoins peut être plus long que pour les transactions des autres cryptomonnaies à cause du fonctionnement du réseau. Si vous recevez l’ID de transaction (hash) de la transaction de Bitcoin, vous pouvez vérifier le statut sur le blockchain explorer. 

Si le statut de la transaction est « Transaction non confirmée » dans le blockchain explorer, vous devez attendre la confirmation de la part du réseau. Malheureusement, il n'y a rien d'autre qui puisse être fait actuellement de votre côté. L'attente peut durer jusqu'à une heure ou plus, en fonction de la charge de travail du réseau Bitcoin et du temps nécessaire pour trouver le bloc suivant.

Retirer des Ethereum (ETH)

Avant d’envoyer des Ethereum à partir de votre Bitpanda wallet, vous recevrez et vous devrez accepter le préavis suivant : 

« Je n'investis pas dans une ICO. Je comprends que je ne pourrai recevoir aucun token émis sur mon ETH wallet ! »

Cependant, si vous envoyez des Ethereum et recevez un message d’erreur « out of gas » pour votre transaction sur le blockchain explorer, veuillez nous contacter.

Retirer des tokens ERC20

Veuillez ne pas retirer de tokens qui ne sont pas officiellement pris en charge par votre wallet externe préféré. Si vous le faites, ces tokens seront perdus et ne seront peut-être pas remboursés par le fournisseur du wallet externe, en fonction de sa politique de traitement des tokens ERC20.

Découvrez ce que vous devez prendre en compte lors d’un dépôt d’un token ERC20 sur votre Bitpanda wallet.

Remarque : Veuillez noter que les adresses Dogecoin (DOGE) commençant par « 9 » sont des adresses multi-signatures qui ne sont pas prises en charge pour les retraits. Par conséquent, tout retrait effectué vers des adresses DOGE multi-signatures sera annulé et le montant sera remboursé.

Retirer des Dash (DASH)

Nous ne permettons que des transactions Dash normales en tant que retraits. Les options PrivateSend et InstandSend ne sont pas disponibles sur Bitpanda.

Retirer des Ripple (XRP)

Si vous avez besoin d’un Destination tag lors d’un envoi de Ripple, n’oubliez pas de l’ajouter. Si vous n’ajoutez pas le destination tag, le destinataire ne pourra pas attribuer la transaction. 

Si vous ne pouvez pas effectuer de retrait, veuillez vérifier que l'adresse est activée. Pour que les adresses Ripple soient activées, vous devez déposer au moins 20 XRP. À la suite d'une transaction Ripple, le solde des adresses ne peut pas non plus descendre en dessous de ce seuil, ce dont vous devez être conscient avant d'effectuer un retrait vers un wallet externe. Veuillez noter que ces règles sont déterminées par le réseau Ripple lui-même et que Bitpanda n'a aucune influence sur elles.

Découvrez ce que vous devez prendre en compte lors d’un dépôt de Ripple (XRP) sur votre Bitpanda wallet.

Retirer des Stellar (XLM)

Si vous avez besoin d’un Memo lors d’un envoi de Stellar, n’oubliez pas de l’ajouter. Si vous n’ajoutez pas le Memo, le destinataire ne pourra pas attribuer la transaction.

Pour les retraits, vous pouvez choisir d’utiliser le Memo ID ou le Memo Text. Si vous effectuez un transfert vers un autre service (par exemple les exchanges), vérifiez quel est le type de Memo nécessaire et ajoutez-le à votre transaction.

Découvrez ce que vous devez prendre en compte lors d’un dépôt de Stellar (XLM) sur votre Bitpanda wallet. 

Retirer des NEM (XEM)

Si vous avez besoin d’un Memo lors d’un envoi de EOS, n’oubliez pas de l’ajouter. Si vous n’ajoutez pas le Memo, le destinataire ne pourra pas attribuer la transaction.

Découvrez ce que vous devez prendre en compte lors d’un dépôt de NEM (XEM) sur votre Bitpanda wallet.

Retirer des EOS (EOS)

Si vous avez besoin d’un Memo lors d’un envoi de EOS, n’oubliez pas de l’ajouter. Si vous n’ajoutez pas le Memo, le destinataire ne pourra pas affecter la transaction.

Découvrez ce que vous devez prendre en compte lors d’un dépôt de EOS (EOS) sur votre Bitpanda wallet.

Retirer des ZCash (ZEC)

Nous n’acceptons que des transactions Zcash non privées pour les retraits. De même, ne déposez pas à partir d’une adresse privée (z-adresse). Le dépôt à partir d’une adresse privée (z-adresse) a pour conséquence la perte immédiate des fonds.

Retirer des Cosmos (ATOM)

Si vous avez besoin d’un Memo lors d’un envoi de Cosmos, n’oubliez pas de l’ajouter. Si vous n’ajoutez pas le Memo, le destinataire ne pourra pas attribuer la transaction.

Découvrez ce que vous devez prendre en compte lors d’un dépôt de Cosmos (ATOM) sur votre Bitpanda wallet.

Retraits Solana (SOL) 

Lorsque vous envoyez des SOL, veillez à n'utiliser que l'adresse du wallet indiquée dans votre wallet externe compatible avec Solana. Nous ne prenons en charge les retraits SOL que par le biais du réseau natif Solana Network (SOL). Veuillez ne pas utiliser d'autres réseaux, sinon vos actifs numériques seront perdus et ne pourront pas être remboursés.

Retraits de Litecoin (LTC)

Assurez-vous de n'envoyer vos Litecoins qu'à une wallet address compatible avec Litecoin. 

Nous ne prenons en charge les retraits de Litecoin que par le biais du réseau natif Litecoin Network (LTC). Veuillez ne pas utiliser d'autres réseaux, sinon vos actifs numériques seront perdus et ne pourront pas être remboursés.

Retraits de Bitcoin Cash (BCH)

Remarque : Assurez-vous de respecter les spécifications du wallet externe sur lequel vous déposez des BCH. Le dépôt de BCH sur un wallet Bitcoin Legacy ou d'autres wallets Bitcoin peut entraîner la perte de vos fonds.

Assurez-vous de n'envoyer vos Bitcoin Cash qu'à une wallet address compatible avec Bitcoin Cash. 

Nous ne prenons en charge les dépôts de Bitcoin Cash que par le biais du réseau natif Bitcoin Cash Network. Veuillez ne pas utiliser d'autres réseaux, sinon vos actifs numériques seront perdus et ne pourront pas être remboursés.

Retraits de Komodo (KMD)

Assurez-vous de n'envoyer vos Komodo qu'à une wallet address compatible avec Komodo. 

Nous ne prenons en charge les retraits de Komodo que par le biais du réseau natif Komodo Network (KMD). Veuillez ne pas utiliser d'autres réseaux, sinon vos actifs numériques seront perdus et ne pourront pas être remboursés.

Retraits de IOTA (MIOTA)

Assurez-vous de n'envoyer vos IOTA qu'à une wallet address compatible avec IOTA. 

Nous ne prenons en charge les retraits de IOTA que par le biais du réseau natif IOTA Network (MIOTA). Veuillez ne pas utiliser d'autres réseaux, sinon vos actifs numériques seront perdus et ne pourront pas être remboursés.

Retraits de Tezos (XTZ)

Assurez-vous de n'envoyer vos Tezos qu'à une wallet address compatible avec Tezos. 

Nous ne prenons en charge les retraits de Tezos que par le biais du réseau natif Tezos Network (XTZ). Veuillez ne pas utiliser d'autres réseaux, sinon vos actifs numériques seront perdus et ne pourront pas être remboursés.

Retraits de Cardano (ADA)

Assurez-vous de n'envoyer vos Cardano qu'à une wallet address compatible avec Cardano. 

Nous ne prenons en charge les retraits de Cardano que par le biais du réseau natif Cardano Network (ADA). Veuillez ne pas utiliser d'autres réseaux, sinon vos actifs numériques seront perdus et ne pourront pas être remboursés.

Retraits de NEO (NEO)

Remarque : Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge les retraits de de NEO Legacy. Veuillez n'utiliser que des adresses NEO 3, ou vos actifs seront perdus.

Assurez-vous de n'envoyer vos NEO qu'à une wallet address compatible avec NEO. 

Nous ne prenons en charge les retraits de NEO que par le biais du réseau natif NEO Network (NEO). Veuillez ne pas utiliser d'autres réseaux, sinon vos actifs numériques seront perdus et ne pourront pas être remboursés.

Retraits de Waves (WAVES)

Remarque : Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge les retraits de de WAVES alias.

Assurez-vous de n'envoyer vos Waves qu'à une wallet address compatible avec Waves. 

Nous ne prenons en charge les retraits de Waves que par le biais du réseau natif Waves Network (WAVES). Veuillez ne pas utiliser d'autres réseaux, sinon vos actifs numériques seront perdus et ne pourront pas être remboursés.

Retraits de Lisk (LSK)

Assurez-vous de n'envoyer vos Lisk qu'à une wallet address compatible avec Lisk. 

Nous ne prenons en charge les retraits de Lisk que par le biais du réseau natif Lisk Network (LSK). Veuillez ne pas utiliser d'autres réseaux, sinon vos actifs numériques seront perdus et ne pourront pas être remboursés.

Retraits de Tron (TRX)

Assurez-vous de n'envoyer vos Tron qu'à une wallet address compatible avec Tron. 

Nous ne prenons en charge les retraits de Tron que par le biais du réseau natif Tron Network (TRX). Veuillez ne pas utiliser d'autres réseaux, sinon vos actifs numériques seront perdus et ne pourront pas être remboursés.

Retraits de Doge (DOGE)

Assurez-vous de n'envoyer vos Doge qu'à une wallet address compatible avec Doge. 

Nous ne prenons en charge les retraits de Doge que par le biais du réseau natif Doge Network (DOGE). Veuillez ne pas utiliser d'autres réseaux, sinon vos actifs numériques seront perdus et ne pourront pas être remboursés.

Retraits de Ontology (ONT)

Assurez-vous de n'envoyer vos Ontology qu'à une wallet address compatible avec Ontology. 

Nous ne prenons en charge les retraits de Ontology que par le biais du réseau natif Ontology Network (ONT). Veuillez ne pas utiliser d'autres réseaux, sinon vos actifs numériques seront perdus et ne pourront pas être remboursés.

Retraits de Vechain (VET)

Assurez-vous de n'envoyer vos Vechain qu'à une wallet address compatible avec Vechain. 

Nous ne prenons en charge les retraits de Vechain que par le biais du réseau natif Vechain Network (VET). Veuillez ne pas utiliser d'autres réseaux, sinon vos actifs numériques seront perdus et ne pourront pas être remboursés.

Retraits de Polkadot (DOT)

Assurez-vous de n'envoyer vos Polkadot qu'à une wallet address compatible avec Polkadot. 

Nous ne prenons en charge les retraits de Polkadot que par le biais du réseau natif Polkadot Network (DOT). Veuillez ne pas utiliser d'autres réseaux, sinon vos actifs numériques seront perdus et ne pourront pas être remboursés.

Retraits de Avalanche (AVAX)

Remarque : Veuillez noter que nous ne prenons en charge que les retraits de de AVAX X-Chain. N'utilisez pas d'autres réseaux (C-Chain, P-Chain, etc.) ou vos actifs seront perdus.

Assurez-vous de n'envoyer vos Avalanche qu'à une wallet address compatible avec Avalanche. 

Nous ne prenons en charge les retraits d’Avalanche que par le biais du réseau natif Avalanche Network (AVAX). Veuillez ne pas utiliser d'autres réseaux, sinon vos actifs numériques seront perdus et ne pourront pas être remboursés.

Blockchain Explorers

Voici une liste de blockchain explorers que vous pouvez utiliser pour suivre l'évolution de vos transactions.