Toutes les cryptomonnaies et tous les actifs financier numériques disponibles sur Bitpanda peuvent être achetés en utilisant un plan d’épargne Bitpanda. Vous pouvez établir autant de plans d’épargne que vous le souhaitez tant que vous ne dépassez pas les limites. Vous pouvez même établir plusieurs plans d’épargne pour une même cryptomonnaie ou un même token.
- Ce dont vous avez besoin
- Établir un plan d’épargne
- Annuler un plan d’épargne
- Limites
- Monnaies fiat disponibles
- Statut du plan d’épargne
- Statut de la transaction
- Dépannage
Ce dont vous avez besoin
Pour établir un plan d’établir, vous avez besoin de :
- Un compte Bitpanda complètement vérifié
- Une carte de crédit ou un compte bancaire SEPA accepté par Bitpanda
- Un smartphone pour pouvoir recevoir des PIN par SMS
Établir un plan d’épargne
Pour établir un plan d’épargne, veuillez respecter les instructions suivantes :
- Cliquez sur votre Avatar
- Cliquez sur Plans d'épargne
- Cliquez sur Ajouter plan d'épargne
- Choisissez la cryptomonnaie ou l’actif financier numérique que vous souhaitez acheter
- Choisissez la devise avec laquelle vous souhaitez payer, ainsi qu’un moyen de paiement
- Si vous avez choisi le prélèvement SEPA comme moyen de paiement, choisissez un compte bancaire existant ou ajoutez-en un nouveau, puis cliquez sur Sauvegarder et continuer
- Sélectionnez le montant de la cryptomonnaie ou l’actif financier numérique que vous souhaitez acheter ainsi que la Périodicité à laquelle vous souhaitez répéter l’achat
- Cliquez sur Aller au Récapitulatif
- Après avoir accepté l’exécution anticipée de la transaction et avoir confirmé que le moyen de paiement est enregistré à votre nom, cliquez sur Confirmer maintenant
- Si vous avez utilisé le prélèvement SEPA comme moyen de paiement et avez créé un nouveau compte bancaire, cliquez sur Confirmer le mandat
- Saisissez le code pas SMS envoyé à votre numéro de téléphone vérifié
- Si vous avez choisi de payer par carte de crédit, un pop-up apparaîtra pour vous diriger vers la page du moyen de paiement. Remplissez tous les champs et cliquez sur Payer. Si le paiement a été effectué avec succès, vous serez redirigé vers Bitpanda où un message apparaîtra pour confirmer votre transaction
Remarque : Veuillez noter que l'utilisation du prélèvement SEPA nécessite la version Android 1.9.7 ou une version plus récente. Assurez-vous que votre application Bitpanda est à jour avec la dernière version.
- Appuyez sur le bouton Trade
- Appuyez sur Savings
- Choisissez la cryptomonnaie ou l’actif financier numérique que vous souhaitez acheter
- Sélectionnez la devise Fiat et le moyen de paiement
- Si vous avez choisi le prélèvement SEPA comme moyen de paiement, choisissez un compte de paiement existant ou créez-en un nouveau, puis appuyez sur Sauvegarder et continuer
- Sélectionnez le montant de la cryptomonnaie que vous souhaitez acheter ainsi que la Périodicité à laquelle vous souhaitez répéter l’achat
- Appuyez sur Continuer
- Après avoir accepté l’exécution anticipée de la transaction et avoir confirmé que le moyen de paiement est enregistré à votre nom, cliquez sur Commencer plan d’épargne
- Si vous avez utilisé le prélèvement SEPA comme moyen de paiement et avez créé un nouveau compte bancaire, appuyez sur Confirmer le mandat
- Saisissez le code pas SMS envoyé à votre numéro de téléphone vérifié et appuyez sur Envoyer
- Si vous avez choisi de payer par carte de crédit, un pop-up apparaîtra pour vous diriger vers la page du moyen de paiement. Remplissez tous les champs et cliquez sur Payer. Si le paiement a été effectué avec succès, vous serez redirigé vers Bitpanda où un message apparaîtra pour confirmer votre transaction
Conseil : Malheureusement, il est impossible de modifier un plan d’épargne existant. Si vous souhaitez modifier le montant, le mode de paiement ou la fréquence de vos versements automatiques, vous devrez créer un nouveau plan d’épargne.
Annuler un plan d’épargne
Vous pouvez Annuler à tout moment votre plan d’épargne. Vous pouvez aussi le Suspendre temporairement et vous pouvez le relancer à tout moment.
Révoquer le mandat Direct Debit
Pour révoquer votre mandat Direct Debit, veuillez nous contacter.
Remarque : N’oubliez pas que la révocation d’un mandat Direct Debit annulera automatiquement tous les plans d’épargne associés.Les transactions en attente seront effectuées, même en cas d’annulation de votre plan d’épargne ou de révocation de votre mandat Direct Debit.
Conseil : Pour connaître le numéro de mandat, il vous suffit de cliquer sur les trois points à côté de votre plan d'épargne et de sélectionner Voir le mandat SEPA Direct Debit.
Limites
La limite pour les plans d'épargne par carte de crédit et par prélèvement SEPA Direct Debit est de 5 000 EUR par mois et par moyen de paiement.
Cela signifie qu'au cours d'un mois donné, vous pouvez, d’une part, investir 5 000 EUR dans des plans d'épargne par carte de crédit et, d’autre part, 5 000 EUR par SEPA. Vous pouvez établir des plans d'épargne de la manière qui vous convient le mieux, tout en restant dans la limite mensuelle de 5 000 EUR par mode de paiement.
Par exemple, vous pouvez effectuer un seul achat de 5 000 EUR par mois ou vous pouvez acheter des actifs financiers numériques par petits montants sur une base hebdomadaires ou quotidienne jusqu'à ce que la limite mensuelle totale de 5 000 EUR soit atteinte pour chaque moyen de paiement concerné.
En combinant le paiement par carte de crédit et par SEPA Direct Debit, vous pouvez investir jusqu'à 10 000 EUR par mois dans plus de 1000 actifs financiers numériques.
Conseil : les plans d'épargne non seulement actifs, mais aussi suspendus et en attente réduisent le montant disponible pour des plans d'épargne supplémentaires pour le moyen de paiement respectif. Veillez donc à annuler les plans non utilisés afin de débloquer les limites pour de nouveaux plans d'épargne.
Monnaies fiat disponibles
Lorsque vous utilisez une carte de crédit comme moyen de paiement pour un plan d’épargne Bitpanda, vous pouvez utiliser EUR, CHF, USD et GBP.
Si vous utilisez le prélèvement SEPA comme moyen de paiement pour un plan d'épargne Bitpanda, vous pouvez utiliser l'euro.
L'espace unique de paiement en euro (SEPA) est une initiative d'intégration des paiements pour les virements bancaires en euro. C'est pourquoi les mandats de prélèvement SEPA pour un plan d'épargne ne sont disponibles qu'en euro. Si vous n'avez pas été crédité du montant exact que vous attendiez, il est possible que votre banque vous ait facturé des frais de change pour la conversion de votre monnaie nationale en euro.
Statut du plan d’épargne
Actif
Vous pouvez trouver tous vos plans d’épargne actifs ici.
En attente
Si vous effectuez un dépôt, le statut de votre plan d’épargne sera mis En attente, indiquant que votre demande de transaction fiat a été reçue. À ce stade, il peut vous être demandé de confirmer la transaction.
Si le statut de votre plan d’épargne est toujours En attente après confirmation, veuillez patienter. Votre commande sera traitée sous peu.
Suspendu
Vous pouvez également suspendre temporairement et réactiver ultérieurement votre plan d’épargne à tout moment. Veuillez noter que les transactions en attente des plans suspendus seront quand-même effectuées.
Annulé
Vous pouvez Annuler votre plan d’épargne à tout moment. Veuillez noter que les transactions en attente des plans annulés seront quand-même effectuées.
Il existe trois raisons pour lesquelles votre plan d’épargne peut continuer d’afficher le statut Annulé :
- Vous n’avez pas terminé la création de votre plan d’épargne à temps
- Vous avez annulé ou révoqué le plan
- Il y a des problèmes concernant votre commande
Statut de la transaction
Pour connaître le statut d'une transaction individuelle de votre plan d'épargne, naviguez jusqu'au wallet correspondant.
En attente
Si le statut de votre transaction est toujours En attente, veuillez patienter. Votre commande sera traitée sous peu.
Remarque : Dans le cadre de l’utilisation de SEPA Direct Debit comme moyen de paiement pour un plan d’épargne, jusqu’à 10 jours avant l’achat du plan d’épargne, votre transaction affichera le statut En attente dans votre EUR wallet, indiquant ainsi que la transaction depuis votre compte bancaire est en cours de traitement.
Réservé pour l’épargne
Dans le cadre de l’utilisation de SEPA Direct Debit comme moyen de paiement pour un plan d’épargne, dès réception du montant, votre transaction affichera le statut Réservé pour l’épargne dans votre EUR wallet jusqu’à la date effective de l’achat du plan d’épargne.
Vérification manuelle
Si votre transaction affiche le statut Vérification manuelle, consultez cet article.
Annulé
Il existe trois raisons pour lesquelles votre transaction peut continuer d’afficher le statut Annulé :
- Vous n’avez pas terminé la création de votre plan d’épargne à temps
- Vous avez annulé ou révoqué le plan
- Il y a des problèmes concernant votre commande
Historique
Une commande de votre plan d’épargne sera disponible sous deux catégories dans votre Historique :
- Comme dépôt fiat
- Comme un achat de cryptomonnaie
Dépannage
Remarque : Si votre carte de crédit ne peut pas être débitée, par exemple dû aux plafonds définis par votre fournisseur de carte de crédit ou à cause d’un manque de fonds, votre plan d'épargne sera annulé dans l'heure qui suit la transaction, et les cryptomonnaies ne seront pas créditées sur votre wallet.
Si cela vous concerne, Bitpanda vous informera par e-mail de l’échec lors de l’exécution de la commande. Une fois qu'un plan est annulé, il ne peut pas être relancer. Vous devez donc établir un nouveau plan d'épargne.
Avant de nous contacter directement, renseignez-vous pourquoi une carte de crédit peut être refusée. Si vous avez fait attention aux solutions fournies mais que vos transactions continuent à échouer, nous vous prions de bien vouloir contacter le fournisseur de votre carte de crédit.
Conseil : Chaque achat, y compris les achats En attente après l'annulation ou la révocation d'un plan d'épargne, sera toujours crédité dans le wallet que vous avez défini lors de la création du plan. Si vous avez accidentellement supprimé le wallet qui a été attribué à votre plan d'épargne, ne vous inquiétez pas, les achats concernés seront alors automatiquement crédités sur votre wallet par défaut pour l'actif correspondant.
Pour plus d'informations sur Bitpanda Savings, consultez nos Conditions générales.