Où puis-je trouver de la documentation et de l’aide pour résoudre mes problèmes relatifs à l'API de Bitpanda Pro

Pour gérer vos clés API, consultez la page de gestion des clés API. Si vous souhaitez lire toute la documentation sur comment utiliser une clé API, cliquez sur le lien en haut à gauche de la page de gestion des clés API ou directement ici.

Configuration d'une clé API

Pour configurer une clé API, suivez les instructions suivantes :

1. Connectez-vous à Bitpanda Pro
2. Cliquez sur votre Avatar
3. Sélectionnez API 
4. Cliquez sur Nouvelle clé API 
5. Choisissez un nom pour votre clé API
6. Sélectionnez si votre clé API aura l'autorisation de Lire, de Trader, ou de Retirer ou une combinaison des trois
7. Vous pouvez Utiliser la restriction IP pour un maximum de cinq adresses ipv4/ipv6 (facultatif)
8. Cliquez sur Créer clé API
9. Si la double authentification (2FA) est activée, saisissez votre code 2FA à 6 chiffres et cliquez sur Autoriser maintenant.
10. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation (découvrez ce que vous pouvez faire si vous avez des difficultés à recevoir les e-mails)
11. Cliquez sur le lien de confirmation dans l'e-mail que nous venons de vous envoyer. Pour des raisons de sécurité, le lien de confirmation expire après 30 minutes
12. Vous serez ensuite redirigé vers Bitpanda Pro et une fenêtre pop-up apparaîtra avec votre clé API

Remarque : Notez que c'est le seul et unique moment où vous avez la possibilité de voir et de faire une copie de sauvegarde de la clé.

Conseil : Pour confirmer votre clé API, assurez-vous que vous utilisez toujours le lien du dernier e-mail de Bitpanda que vous avez reçu et que le lien n'a pas encore expiré. 

Autorisations

Bitpanda Pro fournit à la fois les droits de Lire, de Trader et de Retirer lors de la création de clés API. Pour plus de détails sur les autorisations, consultez notre documentation officielle sur l'API de Bitpanda Pro.

Lire

L'autorisation de Lire inclut tous les terminaux GET. Il permet à la clé de lire les données (c'est-à-dire les soldes des comptes, les prix du marché, l'historique des orders et des transactions). 

Trade

L’autorisation Trader permet à la clé API de passer ou d’annuler des ordres. Cela inclut les POST et DELETE orders endpoints.

Retirer

Le champ d’application de retrait vous permet de déposer et de retirer des fonds de votre compte vers vos wallets hors site.

Autorisations supplémentaires

D'autres autorisations pour les clés API peuvent être ajoutées ultérieurement. Pour plus d'informations et pour mieux comprendre les clés API de Bitpanda Pro, nous vous conseillons de consulter cet article-même et de jeter un coup d'œil à notre documentation officielle sur l’API de Bitpanda Pro.

Supprimer une clé API

Pour supprimer votre clé API, suivez les instructions suivantes :

1. Connectez-vous à Bitpanda Pro
2. Cliquez sur votre Avatar
3. Sélectionnez API 
4. Cliquez sur Supprimer sur le côté droit de la clé API correspondante
5. Confirmez la suppression en cliquant sur Oui, supprimer dans la fenêtre pop-up

Remarque : Une fois supprimée, une clé API ne peut plus être récupérée.

Résolution de problèmes

• Questions relatives à l'API
  Si vous rencontrez des problèmes avec l'API, contactez-nous. Notez que les demandes concernant l'API peuvent prendre plus de temps pour fournir une solution par rapport aux demandes standard. Vous pouvez accélérer le temps de traitement en incluant toutes les informations mentionnées dans cet article au moment de soumettre votre demande. 
• Perte de la clé API de Bitpanda Pro 
  Si vous avez perdu votre clé API de Bitpanda Pro, vous pouvez la supprimer et en créer une nouvelle si vous avez toujours accès à votre compte. Lors de la création de la nouvelle clé API, nous vous prions de la conserver dans un endroit sûr afin que vous soyez le seul à y avoir accès et que vous ne la perdiez pas.
• E-mail non reçu
  Découvrez ce que vous pouvez faire si vous ne recevez pas d'e-mails. 

Remarque : Pour des raisons de sécurité, Bitpanda ne vous dira jamais quelle est votre clé API. C'est pourquoi nous vous prions de garder vos clés API sécurisées et accessibles à tout moment.

Conseil : L’envoi abusif de demandes sur une courte durée entraînera le blocage des demandes ayant le statut HTTP 429. La limite actuelle est de 240 demandes par minute.