Se hai inserito un numero di telefono errato durante la registrazione o hai cambiato numero di telefono, segui questi 3 semplici passaggi:
- Assicurati che il nuovo numero di telefono provenga da un Paese in cui sono disponibili i nostri servizi. Attualmente accettiamo numeri di telefono provenienti solo da questi Paesi.
- Ti preghiamo di inviarci una foto del documento d'identità che hai utilizzato per la verifica (carta d'identità o passaporto) accanto a una nota scritta a mano che riporti le seguenti informazioni:
- "Bitpanda Phone Number Change"
- Il tuo nuovo numero di telefono
- La data di oggi
- Inviaci la foto utilizzando il nostro modulo di contatto e inserisci il tuo indirizzo email registrato nell'apposito campo.
Se scopri che il tuo nuovo numero è già associato a un altro account, ti preghiamo di comunicarcelo. Non possiamo accettare lo stesso numero per due account diversi.
