Mam problemy z logowaniem z nowej przeglądarki

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się na swoje konto Bitpanda z nowej przeglądarki, zwróć szczególną uwagę na poniższe kwestie, ponieważ mogą one stanowić wyjaśnienie Twoich trudności technicznych. 

  • Unikaj usuwania danych przeglądania i plików cookie po pomyślnym zatwierdzeniu przeglądarki – w przeciwnym razie konieczna będzie nowa weryfikacja przeglądarki przy kolejnych próbach logowania
  • Nie korzystaj z trybu prywatnego ani incognito w przeglądarce
  • Zawsze otwieraj najnowsze e-maile od Bitpanda
  • Wyłącz wszystkie dodatki do przeglądarki, które włączyłeś
  • Ustaw przeglądarkę, której obecnie używasz, jako przeglądarkę domyślną. Może być to pomocne, gdy spróbujesz potwierdzić konto za pomocą e-maila potwierdzającego
  • Upewnij się, że oprogramowanie antywirusowe, aplikacja firewall ani VPN nie blokuje Twojej nowej przeglądarki
  • Dowiedz się, co możesz zrobić, jeżeli nie otrzymałeś naszego e-maila.

Wskazówka: Gdy otwierasz e-maile od Bitpanda, upewnij się, że nie używasz trybu tekstowego w swoim kliencie poczty – w przeciwnym razie linki nie będą działać.

Jeżeli problem nie znika, wykonaj poniższe działania.

Na komputerze:

  1. Spróbuj zalogować się na swoje konto Bitpanda na komputerze stacjonarnym
  2. Otrzymasz e-maila z linkiem potwierdzającym
  3. Otwórz swoją skrzynkę pocztową na smartfonie/tablecie i kliknij link potwierdzający w e-mailu, który otrzymałeś od Bitpanda (jeśli otrzymałeś ich kilka, kliknij najnowszy – pozostałe nie będą już działać)
  4. Otworzy on stronę internetową Bitpanda w przeglądarce na Twoim smartfonie/tablecie
  5. Teraz odśwież stronę Bitpanda na swoim komputerze (załaduj ponownie lub naciśnij F5)
  6. Spróbuj zalogować się na swoje konto Bitpanda na komputerze stacjonarnym

Z przeglądarki na urządzeniu mobilnym (smartfon, tablet):

  1. Spróbuj zalogować się na swoje konto Bitpanda na smartfonie/tablecie za pomocą przeglądarki (np. Safari, Google itp.)
  2. Otrzymasz e-maila z linkiem potwierdzającym
  3. Otwórz swoją skrzynkę pocztową na komputerze i kliknij link potwierdzający w e-mailu, który otrzymałeś od Bitpanda (jeśli otrzymałeś ich kilka, kliknij najnowszy – pozostałe nie będą już działać)
  4. Otworzy on stronę internetową Bitpanda w przeglądarce na Twoim komputerze
  5. Teraz odśwież stronę Bitpanda na swoim smartfonie/tablecie
  6. Spróbuj zalogować się na swoje konto Bitpanda na smartfonie/tablecie
  7. Po zalogowaniu się rozważ powrót do wersji na komputer, aby zapewnić sobie najlepsze wrażenia

Uwaga: Niektóre przeglądarki mobilne nie obsługują w pełni aplikacji webowej Bitpanda, dlatego rozważ korzystanie z aplikacji webowej wyłącznie na komputerze stacjonarnym lub notebooku. Jeżeli chcesz korzystać z platformy Bitpanda na urządzeniu mobilnym, zalecamy pobranie naszej aplikacji Bitpanda.

Wskazówka: Jeżeli nie możesz otworzyć linku w e-mailu od Bitpanda, spróbuj skopiować ten link do schowka, a następnie wkleić go w pasku wyszukiwania. Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj powtórzyć ten proces w innej przeglądarce.

Wypróbuj aplikację Bitpanda 

Jeżeli nie możesz zalogować się do Bitpanda w innej przeglądarce mimo zastosowania powyższych sposobów, a posiadasz urządzenie z systemem Android lub iOS, zalecamy pobranie naszej aplikacji Bitpanda, a następnie wykonanie następujących działań: 

  1. Pobierz aplikację Bitpanda 
  2. Zaloguj się do aplikacji Bitpanda na swoim urządzeniu mobilnym za pomocą istniejącego konta Bitpanda. Z jednego konta można korzystać zarówno w aplikacji webowej, jak i mobilnej. Pamiętaj, że każdy użytkownik może posiadać tylko jedno konto Bitpanda. Dowiedz się więcej na temat posiadania podwójnych kont
  3. Otwórz swoją skrzynkę pocztową na inteligentnym urządzeniu
  4. Otwórz e-maila od Bitpanda i naciśnij link potwierdzający w e-mailu, który otrzymałeś od Bitpanda (jeśli otrzymałeś ich kilka, naciśnij najnowszy – pozostałe nie będą już działać)
  5. Po naciśnięciu linku przekierujemy Cię do aplikacji Bitpanda
  6. Stwórz 4-cyfrowy kod PIN i zaloguj się do aplikacji Bitpanda
Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 55 z 316
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami
Share on Telegram
Auf Telegram teilen
Partager sur Telegram
Compártelo en Telegram
Telegram’da paylaşın
Condividi su Telegram
Udostępnij na Telegramie
Wróć do początku

Komentarze

Komentarze: 0

Komentarze do artykułu są zablokowane.

Artykuły w tej sekcji