Jak zmienić numer telefonu?

Zarejestrowany numer telefonu można łatwo zmienić. Trzeba tylko pamiętać o kilku kwestiach. Zachęcamy do postępowania zgodnie z poniższą instrukcją.

Konto niezweryfikowane

Jeżeli konto nie zostało zweryfikowane, numer telefonu można zmienić w kilka sekund.

Konto zweryfikowane

Aby zmienić zarejestrowany numer telefonu komórkowego, należy przesłać nam zdjęcie dokumentu tożsamości, którego użyto do weryfikacji (dowodu osobistego lub paszportu), leżącego obok odręcznej notatki zawierającej następujące informacje:

- „Bitpanda Phone Number Change” (zmiana numeru telefonu na Bitpanda)

- Nowy numer telefonu

- Bieżąca data

Uwaga: Dla ułatwienia wpisz swój nowy numer telefonu także w treści e-maila, którego do nas wyślesz.

Prześlij nam zdjęcie, używając formularza kontaktowego i w odpowiednim polu wpisz swój zarejestrowany adres e-mail.

Krok 1:

Weź kartkę papieru.

step_01.jpg

Krok 2:

Weź swój dowód osobisty lub paszport.

step_02.jpg

Uwaga: Możemy zaakceptować wyłącznie ten dokument tożsamości, który został wykorzystany do weryfikacji (w tym jego odnowione wersje).

Krok 3:

Zapisz następujące informacje na kartce papieru.

- „Bitpanda Phone Number Change” (zmiana numeru telefonu na Bitpanda)

- Nowy numer telefonu

- Bieżąca data

step_03.jpg

Krok 4:

Zrób zdjęcie swojego dowodu osobistego lub paszportu obok odręcznej notatki.

step_04.jpg

Uwaga: Potrzebujemy zdjęcia przedstawiającego czytelną odręczną notatkę obok dokumentu tożsamości. Upewnij się, że data urodzenia i nazwisko na dokumencie tożsamości są czytelne.

Krok 5:

Aby zmienić swój zarejestrowany telefon komórkowy, prześlij nam zdjęcie, używając formularza kontaktowego i w odpowiednim polu wpisz swój zarejestrowany adres e-mail.

step-05_phonechange.jpg

Uwaga: Dla ułatwienia wpisz swój nowy numer telefonu także w treści e-maila, którego do nas wyślesz.

Jak uniknąć błędów

Podkreślamy, że nie akceptujemy skanów. Prosimy nie wysyłać selfie ani portretów, ponieważ tego typu zdjęcia nie są wystarczająco czytelne. Należy przesłać tylko dokumenty opisane powyżej. Dziękujemy!

dont_print.jpg  dont_portrait.jpg  dont_driver_licence.jpg

Wskazówka: Pamiętaj, że musisz nas powiadomić, jeśli inne konto korzysta już z Twojego nowego numeru. Nie można używać tego samego numeru na dwóch kontach, dlatego będziesz musiał wyjaśnić zaistniałą sytuację.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 270 z 356
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami
Share on Telegram
Auf Telegram teilen
Partager sur Telegram
Compártelo en Telegram
Telegram’da paylaşın
Condividi su Telegram
Udostępnij na Telegramie
Wróć do początku

Komentarze

Komentarze: 0

Komentarze do artykułu są zablokowane.

Artykuły w tej sekcji