Jak zmienić adres e-mail?

Adres e-mail można łatwo zmienić. Trzeba tylko pamiętać o kilku kwestiach. Zachęcamy do postępowania zgodnie z poniższą instrukcją.

W skrócie

Aby zmienić adres e-mail, należy przesłać nam zdjęcie dokumentu tożsamości, którego użyto do weryfikacji (dowodu osobistego lub paszportu), leżącego obok odręcznej notatki zawierającej następujące informacje:

- „Bitpanda Email Address Change” (zmiana adresu e-mail w Bitpanda)
- Nowy adres e-mail
- Bieżąca data

Aby zmienić swój adres e-mail, prześlij nam zdjęcie, używając formularza kontaktowego i w odpowiednim polu wpisz swój zarejestrowany adres e-mail.

Uwaga: Dla ułatwienia wpisz swój nowy adres e-mail także w treści e-maila, którego do nas wyślesz.

Krok 1:

Weź kartkę papieru.

step_01.jpg

Krok 2:

Weź swój dowód osobisty lub paszport.

step_02.jpg

Uwaga: Możemy zaakceptować wyłącznie ten dokument tożsamości, który został wykorzystany do weryfikacji (w tym jego odnowione wersje).

Krok 3:

Zapisz następujące informacje na kartce papieru.

- „Bitpanda Email Address Change” (zmiana adresu e-mail na Bitpanda)
- Nowy adres e-mail
- Bieżąca data

step_03.jpg

Krok 4:

Zrób zdjęcie swojego dowodu osobistego lub paszportu obok odręcznej notatki.

step_04.jpg

Uwaga: Potrzebujemy zdjęcia przedstawiającego czytelną odręczną notatkę obok dokumentu tożsamości. Upewnij się, że data urodzenia i nazwisko na dokumencie tożsamości są czytelne.

Krok 5:

Aby zmienić swój adres e-mail, prześlij nam zdjęcie, używając formularza kontaktowego i w odpowiednim polu wpisz swój zarejestrowany adres e-mail.

step_05_emailchange.jpg 

Uwaga: Dla ułatwienia wpisz swój nowy adres e-mail także w treści e-maila, którego do nas wyślesz.

Jak uniknąć błędów

Podkreślamy, że nie akceptujemy skanów. Prosimy nie wysyłać selfie ani portretów, ponieważ tego typu zdjęcia nie są wystarczająco czytelne. Należy przesłać tylko dokumenty opisane powyżej. Dziękujemy!

dont_print.jpg  dont_portrait.jpg  dont_driver_licence.jpg

Uwaga: Pamiętaj, że musisz nas powiadomić, jeśli inne konto korzysta już z Twojego nowego adresu e-mail. Nie można używać tego samego adresu e-mail na dwóch kontach, dlatego będziesz musiał wyjaśnić zaistniałą sytuację.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 182 z 232
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami
Share on Telegram
Auf Telegram teilen
Partager sur Telegram
Compártelo en Telegram
Telegram’da paylaşın
Condividi su Telegram
Udostępnij na Telegramie
Wróć do początku

Komentarze

Komentarze: 0

Komentarze do artykułu są zablokowane.

Artykuły w tej sekcji