Jak działa opcja „Kontakty”?

Opcja Kontakty ułatwia wysyłanie i odbieranie kryptowalut i aktywów cyfrowych pomiędzy użytkownikami Bitpanda a zewnętrznymi portfelami.

Wysyłając kryptowalutę za pomocą opcji Kontakty, nie musisz już za każdym razem kopiować i wklejać lub ręcznie wpisywać długich adresów portfeli. Wystarczy raz utworzyć kontakt i wysłać do niego aktywa cyfrowe za pomocą kilku kliknięć.

Natychmiastowe bezpłatne mikrotransakcje pomiędzy użytkownikami Bitpanda

W przeciwieństwie do zwykłych transakcji w łańcuchu blokowym transakcje pomiędzy użytkownikami Bitpanda za pośrednictwem opcji Kontakty są bezpłatne i przetwarza się je w ciągu kilku sekund. Do stworzenia kontaktu wewnętrznego potrzebny jest tylko zarejestrowany adres e-mail drugiego użytkownika Bitpanda.

Wskazówka: Transakcje wewnętrzne nie są też obwarowane kwotą minimalną. Możesz również wysyłać najmniejsze jednostki dowolnych kryptowalut i aktywów cyfrowych obsługiwanych na Bitpanda.

Wszystkie portfele zewnętrzne w jednym miejscu

Opcja Kontakty nie tylko usprawnia wewnętrzne transakcje pomiędzy użytkownikami Bitpanda, ale także pozwala na tworzenie kontaktów dla wszystkich Twoich zewnętrznych portfeli lub portfeli Twoich znajomych czy preferowanych sprzedawców. O tym, jakie typy kontaktów można tworzyć, dowiesz się poniżej.

Dodawanie nowego kontaktu

Aby stworzyć nowy kontakt, wystarczy postępować zgodnie z instrukcją poniżej:

Wskazówka: Możesz też dodać do kontaktu zewnętrzne adresy portfeli, klikając Dodaj dodatkowy adres podczas tworzenia nowego tworzenia nowego kontaktu lub edycji istniejącego. Przelewy na adresy zewnętrzne uważane są za transakcje standardowe i w związku z tym podlegają zwykłym opłatom i limitom.

Wysyłanie kryptowaluty do kontaktu

Rodzaje kontaktów

Kontakty można tworzyć na 3 sposoby:

1. Wewnętrzne konto Bitpanda
2. Adresy portfeli zewnętrznych
3. Wewnętrzne konto Bitpanda + adresy portfeli zewnętrznych

1. Wewnętrzne konto Bitpanda

Transakcje wewnętrzne przelewa się do odbiorcy w ciągu kilku sekund bez żadnych opłat. Aby stworzyć kontakt wewnętrzny, potrzebny jest tylko zarejestrowany adres e-mail drugiego użytkownika Bitpanda.

Nie trzeba dodawać adresu portfela zewnętrznego.

Wskazówka: Nadaj swoim kontaktom odpowiednie nazwy, aby szybciej je znaleźć.

2. Adresy portfeli zewnętrznych

Możesz również skorzystać z funkcji Kontakty, żeby dodać wszystkie swoje ulubione portfele zewnętrzne. Po prostu zostaw pole E-mail puste.

W tym celu należy nadać kontaktowi nazwę (np. „Moje portfele zewnętrzne”) i kliknąć przycisk Dodaj dodatkowy adres poniżej. Następnie dodaj wszystkie swoje preferowane adresy portfeli zewnętrznych.

Dla każdej kryptowaluty można dodać tylko jeden adres.

Wskazówka: Zawsze możesz stworzyć nowy kontakt o odpowiedniej nazwie dla każdego adresu zewnętrznego (np. „Mój portfel sprzętowy”). 

3. Wewnętrzne konto Bitpanda + adresy portfeli zewnętrznych

Możesz dodać adresy portfeli zewnętrznych do dowolnego wewnętrznego konta Bitpanda.

Podczas realizacji transakcji możesz wybrać, czy ma to być transakcja wewnętrzna na konto Bitpanda, czy zewnętrzna na zewnętrzny portfel, który został dodany do konta.

Dodawanie adresów portfeli zewnętrznych do wewnętrznego konta Bitpanda służy, na przykład, temu, by mieć zawsze wszystkie adresy swoich znajomych dostępne w jednym miejscu.

Uwaga: Przelewy na adresy zewnętrzne uważane są za transakcje standardowe i w związku z tym podlegają zwykłym opłatom i limitom.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli masz problemy z przetwarzaniem określonej transakcji zewnętrznej, zapoznaj się z poniższymi artykułami:

• Przesłałem kryptowalutę do portfela Bitpanda, ale jej nie otrzymałem
• Przesłałem kryptowalutę z Bitpanda do innego portfela, ale jej nie otrzymałem
• Co zrobić, gdy depozyt lub wypłata kryptowaluty nie została zrealizowana?