Jak przesłać kryptowalutę?

• Co zrobić, gdy depozyt lub wypłata kryptowaluty nie została zrealizowana?
• Przesyłanie kryptowalut
• Wypłata Bitcoin (BTC)
• Wypłata Ethereum (ETH)
• Wypłata tokenów ERC20
• Wypłata Dash (DASH)
• Wypłata Ripple (XRP)
• Wypłata Stellar (XLM)
• Wypłata NEM (XEM)
• Wypłata EOS (EOS)
• Wypłata ZCash (ZEC)
• Wypłaty Cosmos (ATOM)
• Blockchain explorer

Przesyłanie kryptowalut

Aby przesłać kryptowalutę z Bitpanda do innego portfela, wykonaj następujące czynności: 

Uwaga: Niestety transakcje kryptowalutowe są nieodwracalne. Nie podlegają również zwrotowi.

Kwota transakcji jest zbyt niska

Nigdy nie wysyłaj monet w danej kryptowalucie na adres innej kryptowaluty. W takiej sytuacji na pewno utracisz te monety. Pamiętaj też o minimalnych kwotach wypłaty i kosztach transakcyjnych oraz stosowanych przez nas formatach adresów.

Należy pamiętać, że Bitcoin i Ethereum (a także tokeny ERC20) nie są przeznaczone do dokonywania transakcji na małe kwoty. Gdyby takowe transakcje zostały przetworzone, większość kwoty transakcji zostałaby przeznaczona na opłaty za sieć blockchain.

Jeśli nie możesz dokonać wypłaty:

• Sprawdź, czy składnik aktywów nie jest w trybie umożliwiającym wyłącznie handel lub w trakcie konserwacji
• Sprawdź, czy otrzymałeś od nas maila dotyczącego zaświadczenia o pochodzeniu środków
• Blokada może być spowodowana względami bezpieczeństwa i wymagać podjęcia działań przez ciebie.

Jeśli wypłaty nie są zablokowane, ale transakcja wymaga sprawdzenia przez człowieka, wyślemy ci wiadomość e-mail, jeśli konieczne będzie podjęcie jakichkolwiek działań po mailowym potwierdzeniu transakcji. W innym przypadku, prosimy o cierpliwość.

Wskazówka: Dowiedź się więcej na temat tego, jak odbierać kryptowaluty i wejdź na naszą stronę statusu, aby sprawdzić, czy portfel jest aktywny.

Wypłata Bitcoin (BTC)

Wypłata Bitcoin może trwać dłużej niż potwierdzenie innych transakcji kryptowalutowych. Jest to spowodowane przez środowisko sieci. Jeżeli otrzymałeś ID (hash) transakcji dla danej transakcji Bitcoin, możesz sprawdzić jej status w blockchain explorerze. 

Jeżeli w blockchain explorerze transakcja ma status „Transakcja niepotwierdzona”, musisz poczekać na pierwsze potwierdzenie z sieci i nie można zrobić nic więcej. Będzie trzeba poczekać do godziny lub nawet dłużej – zależnie od obciążenia sieci Bitcoin i czasu następnego znalezionego bloku.

Wypłata Ethereum (ETH)

Zanim wyślesz Ethereum z portfela Bitpanda, otrzymasz następujący komunikat, który musisz zaakceptować:

„Nie inwestuję w ICO. Przyjmuję do wiadomości, że Bitpanda nie będzie w stanie zapisać żadnych wydanych tokenów w moim portfelu ETH”.

Jeśli wyślesz ETH i otrzymasz komunikat o błędzie „brak gazu” dla Twojej transakcji w Blockchain Explorer, skontaktuj się z nami.

Wypłata tokenów ERC20

Prosimy nie wypłacać tokenów, które nie są oficjalnie obsługiwane przez preferowany portfel zewnętrzny za pośrednictwem pełnego portfela (depozyt i wypłata). W takiej sytuacji tokeny będą podlegały utracie. Podmiot obsługujący portfel zewnętrzny nie ma obowiązku zwrócenia ich, zależnie od przyjętej polityki dotyczącej tokenów ERC20.

Zobacz, co musisz wziąć pod uwagę, gdy deponujesz konkretne tokeny ERC20 w portfelu Bitpanda.

Wypłata Dash (DASH)

Wypłaty można dokonać wyłącznie poprzez normalną transakcję Dash. Nie obsługujemy opcji PrivateSend ani InstandSend.

Wypłata Ripple (XRP)

Jeżeli do przesłania Ripple potrzebny jest destination tag, nie zapomnij go załączyć, bo w przeciwnym razie odbiorca nie będzie mógł przypisać transakcji.

Jeżeli nie możesz wypłacić kwoty przekraczającej 20 XRP, sprawdź, czy adres jest aktywny. Adresy Ripple należy aktywować poprzez depozyt o wartości co najmniej 20 XRP. Później saldo adresów Ripple również nie może spaść poniżej tego progu. Zwróć uwagę na te wartości podczas dokonywania wypłaty na portfel zewnętrzny. Zasady te ustanawia sieć Ripple, a Bitpanda nie ma na nie wpływu.

Zobacz, co musisz wziąć pod uwagę, deponując Ripple (XRP) w portfelu Bitpanda.

Wypłata Stellar (XLM)

Jeżeli do przesłania Stellar potrzebne jest memo, nie zapomnij go załączyć, bo w przeciwnym razie odbiorca nie będzie mógł przypisać transakcji.

Przy wypłacie Stellar można wybrać, czy chce się użyć Memo ID czy Memo Text. Jeżeli dokonujesz przelewu do innego serwisu (tj. giełdy), sprawdź, którego typu memo wymaga odbiorca, i dodaj je do swojej transakcji.

Zobacz, co musisz wziąć pod uwagę, deponując Stellar (XLM) w portfelu Bitpanda

Wypłata NEM (XEM)

Jeżeli do przesłania XEM potrzebna jest wiadomość, nie zapomnij jej załączyć, bo w przeciwnym razie odbiorca nie będzie mógł przypisać transakcji.

Zobacz, co musisz wziąć pod uwagę, deponując NEM (XEM) w portfelu Bitpanda

Wypłata EOS (EOS)

Jeżeli do przesłania EOS potrzebne jest memo, nie zapomnij go załączyć, bo w przeciwnym razie odbiorca nie będzie mógł przypisać transakcji.

Zobacz, co musisz wziąć pod uwagę, deponując EOS (EOS) w portfelu Bitpanda.

Wypłata ZCash (ZEC)

Wypłaty można dokonać wyłącznie poprzez nieprywatną transakcję Zcash. Nie należy też deponować środków z prywatnego adresu (z-adres). W takiej sytuacji środki podlegają utracie.

Wypłaty Cosmos (ATOM)

Jeżeli do przesłania Cosmos potrzebne jest memo, nie zapomnij go załączyć, bo w przeciwnym razie odbiorca nie będzie mógł przypisać transakcji.

Zobacz, co musisz wziąć pod uwagę, deponując Cosmos (ATOM) w portfelu Bitpanda.

Blockchain explorer

Explorery pozwalające na podgląd postępów transakcji.