Twoje bezpieczeństwo jest dla nas bardzo ważne. Dlatego masz możliwość zamrożenia konta Bitpanda, jeśli podejrzewasz, że ktoś inny ma do niego dostęp.
Zamrożenie konta
Aby zamrozić konto, należy wykonać następujące działania:
- Wybierz opcję Zapomniałeś hasła? na ekranie logowania.
- Wprowadź adres e-mail zarejestrowany na Bitpandzie i kliknij Poproś o zresetowanie hasła
- W e-mailu, który otrzymasz od nas, kliknij Zablokuj Konto
- Skontaktuj się z naszym działem pomocy, jeżeli chcesz dezaktywować konto i podaj nam powód decyzji. Pomożemy Ci znaleźć najlepsze możliwe rozwiązanie, abyś mógł szybko i w bezpieczny sposób ponownie aktywować konto
Na poniższym obrazku widać, gdzie znaleźć opcję Zablokuj Konto:
Co mogę zrobić, jeśli nie mam już dostępu do mojego e-maila?
Jeśli nie masz już dostępu do adresu e-mail, którego użyłeś/aś do zarejestrowania się na Bitpandzie, prosimy skontaktować się z nami z innego adreu e-mailowego, opisać swoją sytuację i zawrzeć jakiekolwiek dane związane z tamtym kontem, które umożliwią nam potwierdzenie Twojej tożsamości. Nasz zespół wsparcia Bitpandy skontaktuje się z Tobą i doradzi, co zrobić dalej.
Komentarze
Komentarze do artykułu są zablokowane.