Czym jest Bitpanda Pay i jak działa?

Dzięki Bitpanda Pay możesz teraz przelewać pieniądze znajomym i sprzedawcom, korzystając ze środków zgromadzonych w portfelu EUR na Bitpanda.

Czego potrzebujesz

Aby móc korzystać z Bitpanda Pay, potrzebujesz:

Uwaga: Bitpanda Pay obecnie ogranicza się do obywateli krajów europejskich, którzy zarazem mieszkają w Europie. W przyszłości zamierzamy to dopracować.

Jak to działa?

Możesz skorzystać z Bitpanda Pay, jeżeli przeprowadziłeś pełną weryfikację i masz środki w swoim portfelu EUR na Bitpanda. Aby przesłać pieniądze za pośrednictwem Bitpanda Pay, wystarczy postępować zgodnie z instrukcją poniżej:

Wersja na komputer Aplikacja mobilna (Android)
  1. Zaloguj się na Bitpanda
  2. Kliknij Wyślij
  3. Wybierz portfel EUR
  4. Wpisz swoje hasło Bitpanda i kliknij Dalej
  5. Dodaj dane nowego konta odbiorcy i kliknij Stwórz lub wybierz istniejące konto do wypłaty
  6. Wpisz Numer referencyjny płatności i kliknij Zapisz i przejdź dalej
  7. Wpisz kwotę, jaką chcesz wysłać, i kliknij Przejdź do podsumowania
  8. Potwierdź, że zgadzasz się z regulaminem i nie działasz w imieniu osoby trzeciej, a następnie kliknij Potwierdź
  9. Jeżeli włączyłeś uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), wpisz kod 2FA
  10. Wpisz kod PIN, który wysłaliśmy na Twój zweryfikowany numer telefonu
  11. Twoja transakcja jest przetwarzana. Zależnie od obszaru płatności oraz tego, jakie banki uczestniczą w transakcji, środki powinny zostać zapisane w ciągu 1-4 dni

Uwaga: Kiedy dokonujesz transakcji w Bitpanda Pay, czy w kryptowalucie, odbiorca otrzyma równowartość kwoty w EUR. Należy pamiętać, że gdy wyślesz pieniądze do krajów spoza Unii Europejskiej, banki mogą pobrać opłaty i zmniejszyć kwotę otrzymaną przez odbiorcę. Ponadto jeżeli rachunek bankowy odbiorcy jest prowadzony w innej walucie niż EUR, jego bank może pobrać dodatkowe opłaty.

Wskazówka: Jeżeli chcesz wykorzystywać kryptowaluty do płatności, możesz ręcznie sprzedać kryptowalutę do portfela EUR, którego później użyjesz do transakcji przez Bitpanda Pay.

Czas realizacji transakcji

  • Transakcje z portfela w EUR na rachunek bankowy w kraju członkowskim UE lub EOG (za pośrednictwem SEPA) trwają do 3 dni roboczych

Uwaga: Pamiętaj, że banki nie uznają sobót, niedziel i świąt państwowych za dni robocze. Dodatkowo święta państwowe w Austrii mogą przypadać w innych dniach niż w pozostałych krajach. Oprócz tego nie wszystkie banki przetwarzają przelewy przez całą dobę, dlatego też mogą wystąpić opóźnienia w realizacji przelewów w zależności od danego banku.

Status

Gdy transakcja zostanie potwierdzona, będziesz mógł ją zobaczyć w swojej historii. Znajdziesz tam również status transakcji.

Oczekuje

Transakcja jest przetwarzana, ale nie została jeszcze wysłana.

Potwierdzono

Transakcja została wysłana.

Anulowano

Transakcja została anulowana.

Jak anulować transakcję?

Jeżeli transakcja została już przetworzona, skontaktuj się z nami i podaj nam kod PID danej transakcji.

Jeżeli mimo anulowania transakcji konto zostało obciążone, dołącz zdjęcie wyciągu z konta bankowego, na którym widać dane przelewu. Prześlij nam dane przelewu eksportowane do formatu PDF, a także jako tekst w e-mailu. Załączenie danych w formie tekstowej znacznie przyspieszy czas przetwarzania Twojego zgłoszenia.

Jaka jest różnica między zwykłą wypłatą fiat a transakcją Bitpanda Pay?

Zwykła wypłata fiat trafia na Twoje konto bankowe (i nie ma innej możliwości).

Transakcja Bitpanda Pay może trafić na dowolne konto bankowe (np. znajomego, właściciela mieszkania, firmy wodociągowej).

Najczęściej zadawane pytania

Zobacz odpowiedzi na wszystkie najczęściej zadawane pytania na temat Bitpanda Payments.

Rozwiązywanie problemów

  • Nie doszedł kod SMS-TAN
    Dowiedz się, co możesz zrobić, jeżeli nie otrzymałeś wiadomości SMS
  • Problemy z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym (2FA)
    W razie problemów z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym (2FA), przeczytaj ten artykuł i zajrzyj do sekcji na temat rozwiązywania problemów
  • Zmieniłem numer telefonu
    Twój numer telefonu musi być zgodny z tym, który zarejestrowałeś na Bitpanda. Zobacz, jak zmienić zarejestrowany numer telefonu
  • Zły numer IBAN lub numer referencyjny
    Jeżeli podałeś nieprawidłowy numer IBAN bądź też zapomniałeś podać lub podałeś nieprawidłowy numer referencyjny, prześlij nam plik PDF z potwierdzeniem przelewu i dodatkowo dane w formie tekstowej. Załączenie danych w formie tekstowej znacznie przyspieszy czas przetwarzania Twojego zgłoszenia

Uwaga: Numer IBAN jest najważniejszym i fundamentalnym elementem transakcji – zawsze sprawdzaj, czy numer IBAN jest poprawny.

Dodatkowe informacje dotyczące Bitpanda Pay można znaleźć w naszym Regulaminie.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 33 z 55
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami
Share on Telegram
Auf Telegram teilen
Partager sur Telegram
Compártelo en Telegram
Telegram’da paylaşın
Condividi su Telegram
Udostępnij na Telegramie
Wróć do początku

Komentarze

Komentarze: 0

Komentarze do artykułu są zablokowane.

Artykuły w tej sekcji