Mam problemy z e-mailem potwierdzającym i linkiem potwierdzającym

Ważny jest tylko link w najnowszym e-mailu od Bitpanda. Otwórz go w tej samej przeglądarce, w której jesteś aktualnie zalogowany na Bitpanda.

Ponadto niektóre programy pocztowe grupują e-maile od tego samego nadawcy (np. Bitpanda) w „rozmowy” lub wątki. Oznacza to, że na górze „rozmowy” pokazany jest nie najnowszy, ale najstarszy e-mail. Nowe e-maile są wyświetlane na końcu wątku i mogą być zminimalizowane.

W tym przypadku ważne jest, aby przewinąć do końca e-maila i wybrać ostatni, ponieważ jest on najnowszy.

Wskazówka: Weź również pod uwagę datę i godzinę pokazaną w mailu – pomoże Ci się to rozeznać, kiedy otrzymałeś którego e-maila.

Uwaga: Linki wygasają automatycznie po pewnym czasie, dlatego musisz potwierdzić adres e-mail w ciągu około 10 minut.

Jeżeli to nie pomogło, spróbuj:

1. Kliknąć przycisk w e-mailu prawym przyciskiem myszy
2. Kliknąć „kopiuj adres łącza" lub podobną opcję
3. Otworzyć stronę Bitpanda (konto powinno być dalej zalogowane)
4. Wkleić skopiowany link do paska adresu i nacisnąć „Enter” na klawiaturze

Dowiedz się, co możesz zrobić, jeżeli w ogóle nie otrzymujesz e-maili.