Co zrobić, jeżeli chcę poprosić o dodanie nowej funkcji lub monety?

Naszym głównym celem w Bitpanda jest zburzenie barier dla finansów osobistych, a tym samym zapewnienie użytkownikowi najlepszych możliwych doświadczeń i łatwego dostępu do narzędzi umożliwiających bezproblemowy handel.

Dlatego bardzo cenimy sobie opinie i osobiste doświadczenia użytkowników zebrane podczas korzystania z naszych usług. Jeżeli chcesz podzielić się opinią na temat ulepszeń, jakie możemy wprowadzić lub masz prośbę dotyczącą konkretnej funkcji lub nowej monety, zapoznaj się z poniższymi informacjami.

Chciałbym zaproponować nową funkcję

Na Bitpanda i Bitpanda Pro pojawi się wiele możliwości, o których nie możemy jeszcze rozmawiać. Jeżeli jednak masz prośbę dotyczącą wprowadzenia konkretnej funkcji na naszych serwisach, możesz opublikować ją w preferowany przez siebie sposób na wszystkich naszych kanałach w mediach społecznościowych. Nasz zespół stale nadzoruje te kanały, dlatego zapewniamy, że nie przeoczymy Twojej wiadomości.

Możesz przesłać zapytanie dotyczące nowej funkcji lub produktu na naszym oficjalnym subreddicie Bitpanda. Społeczność może tam zagłosować na dany pomysł, co daje wstępne pojęcie na temat jego popularności. Nasi kierownicy ds. społeczności sprawdzają pomysły regularnie i przekażą Twoją opinię do odpowiedniego działu.

Chciałbym zaproponować nową monetę

Możesz aktywnie uczestniczyć w procesie decydowania o tym, którą monetę dodamy na Bitpanda, używając Bitpanda Ecosystem Token (BEST).

Na przykład jako BEST VIP (poziom I do III; posiadający co najmniej 5 000 BEST w portfelu Bitpanda) masz wyjątkową możliwość zabrania głosu na temat tego, którą kryptowalutę dodamy w przyszłości.

Jeżeli chcesz, byśmy dodali nową parę walutową na Bitpanda Pro, możesz podzielić się swoją opinią na każdym z naszych kanałów w mediach społecznościowych, począwszy od Twittera Bitpanda Pro.

Warto pamiętać o jednym. Wszystkie oferowane przez nas kryptowaluty i tokeny muszą przejść drobiazgowy proces należytej staranności. Wymogi obejmują między innymi kapitalizację rynkową, stabilność oraz liczbę deweloperów i użytkowników. W związku z tym proponowane kryptowaluty i tokeny, które poddajemy pod głosowanie, są sprawdzone, ponieważ uważamy, że mogłyby one zostać z powodzeniem dodane do naszej wydłużającej się listy obsługiwanych kryptowalut i tokenów.

Rozumiemy, że entuzjaści kryptowalut bardzo przejmują się wprowadzaniem nowych monet i tokenów na platformie Bitpanda. Niestety nie możemy jednak wypowiadać się na temat obsługi konkretnych kryptowalut lub tokenów, dopóki ich nie wprowadzimy lub nie ogłosimy publicznie, że planujemy je wprowadzić. Nie możemy też komentować żadnych plotek dotyczących tego typu kwestii.

Jeżeli zapadnie decyzja o włączeniu nowych monet lub tokenów, powiadomimy o tym naszych użytkowników i fanów za pośrednictwem naszego bloga, naszego newslettera,  newslettera o alertach monetowych Bitpanda i naszych kanałów w mediach społecznościowych.

Mam prośbę dotyczącą istniejącej funkcji

Jeżeli masz pomysł, jak ulepszyć już istniejącą funkcję na Bitpanda lub Bitpanda Pro, zachęcamy do podzielenia się nim z nami na jednym z naszych kanałów w mediach społecznościowych.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące istniejących funkcji

W aplikacji mobilnej Bitpanda nie ma pewnych funkcji. Dlaczego?
Wszystkie funkcje dostępne na Bitpanda zostaną również wprowadzone w naszej aplikacji mobilnej na iOS i Android. Jeśli nie możesz znaleźć jeszcze pewnej funkcji w naszej aplikacji, możesz być pewien, że już pracujemy nad jej integracją. Nie możemy jednak podać żadnych szczegółów ani daty wydania dla żadnej z nich. W międzyczasie prosimy o przejście do wersji Bitpanda na komputer, jeżeli chcesz skorzystać z danej funkcji.
Jakie są plany względem Pantos (PAN)?
Pantos to projekt badawczy o charakterze naukowym. Zamiast tworzyć szum w intensywnych kampaniach reklamowych wolimy, żeby mówiły za nas białe księgi i prototypy. Gdy Pantos osiągnie swój cel w zakresie operacyjności międzyblokowej, będzie mówił sam za siebie.

Możemy tylko powiedzieć, że nasz zespół rozwija się i wkładamy wiele wysiłku w promowanie całego naszego ekosystemu. Mamy również plany dotyczące rozwoju społeczności Pantos w przyszłości. Ściśle współpracujemy z CoinMarketCap w celu spełnienia wymagań dotyczących obrotu giełdowego Pantos. W przeciwieństwie do BEST obowiązują różne warunki, ale możesz być pewien, że nad tym pracujemy.

Ponieważ celem Pantos jest zbliżenie do siebie wszystkich głównych platform korzystających z technologii blockchain, traktujemy priorytetowo alokację naszych zasobów na rzecz rozwoju projektu. Bitpanda nie będzie się sprzeciwiać temu, by Pantos był notowany na innych giełdach. Nie będziemy jednak wykorzystywać funduszy projektowych, aby płacić za notowanie.Oficjalne plany dotyczące Pantos można znaleźć tutaj.

Jakie są plany względem Bitpanda Ecosystem Token (BEST)?
BEST już teraz oferuje mnóstwo korzyści, a to jeszcze nie koniec.

Ponieważ zamierzamy rozwijać BEST jako główny element Ekosystemu Bitpanda, możemy zapewnić, że stale dążymy do poprawy wszystkich naszych usług i produktów, aby osiągnąć cele nakreślone w naszym dokumencie strategicznym.

Stale pracujemy nad realizacją naszej wizji. Między innymi nad wdrożeniem nowych funkcji związanych z BEST. Nie możemy podać żadnych szczegółów na temat tych funkcji, dopóki ich nie wprowadzimy lub nie ogłosimy publicznie, że planujemy je wprowadzić.

Projekt oraz jego cele i korzyści omawiamy bardziej szczegółowo na naszej stronie BEST, w naszym artykule w helpdesku na temat BEST, na blogu Bitpanda i w naszym dokumencie strategicznym.

Jeżeli chcesz jako pierwszy dowiadywać się o nadchodzących wydarzeniach, możesz również dołączyć do naszej grupy Telegram Bitpanda Announcements lub po prostu śledzić nas na naszych kanałach w mediach społecznościowych.

Czy PAN lub BEST będą kiedyś notowane na innej giełdzie?
W tym momencie nie możemy ani potwierdzić ani wykluczyć, że Pantos i BEST będą notowane na innych giełdach.

Niemniej jednak Pantos jest projektem naukowo-badawczym, którego celem jest rozwiązanie jednej z kluczowych barier technicznych w przestrzeni kryptowalut i zasobów cyfrowych: interoperacyjności między łańcuchami blokowymi. Wykorzystywanie naszych funduszy do płacenia za notowanie na innych giełdach nie jest częścią naszej wizji i planu działania. 

Co się tyczy BEST, wyszczególniliśmy nasze cele w naszym dokumencie strategicznym. Płacenie za notowanie na innych giełdach nie wchodzi w ich zakres i nie jest naszym zamiarem. Jeżeli inne giełdy zdecydują się notować Pantos lub BEST, oczywiście nie będziemy się temu sprzeciwiać. Będziemy jednak wykorzystywać nasze zasoby do rozwoju projektu i ekosystemu Bitpanda w celu zapewnienia najlepszych doświadczeń dla użytkowników.

Czy będzie bezpośredni link przenoszący z Bitpanda do Bitpanda Pro?
Nie. Nie planujemy opcji bezpośredniego przechodzenia do Bitpanda Pro z interfejsu Bitpanda. Dostęp do strony głównej Bitpanda Pro można uzyskać w każdej chwili poprzez kartę Usługi na stronie głównej Bitpanda. Znajdziesz ją również tutaj. Możesz dodać stronę do zakładek w przeglądarce, żeby mieć do niej łatwy, szybki i bezpieczny dostęp.
Nie rozumiem danych na Coinmarketcap i w innych katalogach handlowych
Jeśli natkniesz się na nieaktualne dane na Coinmarketcap lub CoinGecko, możesz być pewien, że już się z nimi skontaktowaliśmy w sprawie aktualizacji tych danych.
Chciałbym, żeby zostały wprowadzone pewne poprawki na pulpicie nawigacyjnym Bitpanda
Nieustannie pracujemy nad tym, aby poprawić Twoje wrażenia na Bitpanda. Jeżeli masz również prośbę dotyczącą pulpitu nawigacyjnego, postępuj zgodnie z instrukcją opisaną powyżej w części dotyczącej próśb o nowe funkcje.
Czym jest tryb tylko handel?
Jeżeli kryptowaluta jest w trybie tylko handel, oznacza to, że obecnie na Bitpanda można ją tylko kupić lub sprzedać. Poinformujemy użytkowników o przywróceniu wszystkich funkcji portfela, takich jak wysyłanie i odbieranie środków. To, kiedy zostaną one przywrócone, zależy od testów końcowych, które zapewniają bezpieczeństwo i funkcjonalność. Dowiedz się więcej na temat trybu tylko handel.

Znalazłem błąd

Jeżeli znajdziesz jakiś błąd na naszej stronie internetowej, będziemy wdzięczni za zgłoszenie go poprzez wypełnienie tego formularza i odesłanie go do nas. Ze względów bezpieczeństwa nie zajmujemy się problemami związanymi z błędami za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Mam uwagi ogólne

W przypadku uwag ogólnych dotyczące przesłanego zgłoszenia, działu pomocy Bitpanda lub naszego helpdesku, postępuj zgodnie z instrukcją poniżej.

Uwagi dotyczące niedawno przesłanego zapytania

Naszym głównym celem w dziale pomocy Bitpanda jest jak najszybsza pomoc w rozwiązaniu Twojego problemu i maksymalne skrócenie czasu oczekiwania. Gdy tylko prześlesz zapytania za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, Twoim problemem zajmie się najbardziej wykwalifikowany w danym temacie przedstawiciel. Jeżeli masz pytania otwarte lub ogólne uwagi, daj nam znać bezpośrednio w przesłanym zgłoszeniu. W ten sposób będziemy mogli pomóc w jak najszybszym i jak najskuteczniejszym rozwiązaniu problemu. Zobacz, co wziąć pod uwagę, przesyłając zapytanie.

Opinie dotyczące Pomocy Bitpanda

Zawsze chętnie poznamy Twoje wrażenia dotyczące naszej pomocy – niezależnie od tego, czy są pozytywne czy negatywne. Zachęcamy do dzielenia się swoimi uwagami za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, dzięki czemu będziemy mogli przekazać je odpowiedniej osobie.

Uwagi dotyczące naszego helpdesku

Jeśli chcesz podzielić się z nami ogólnymi opiniami o naszym helpdesku, możesz to zrobić za pomocą niebieskiego przycisku opinii znajdującego się po lewej stronie ekranu. Możesz załączyć zrzut ekranu, abyśmy mogli dokładniej zobaczyć, do czego odnosi się Twoja opinia. Jeśli nie widzisz przycisku opinii, wyłącz w przeglądarce tryb prywatny/incognito.

Kliknij kciuk w górę lub w dół na końcu każdego artykułu, aby dać nam znać, czy podane informacje były dla Ciebie pomocne.

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 19 z 34
Wróć do początku

Komentarze

Komentarze: 0

Komentarze do artykułu są zablokowane.

Artykuły w tej sekcji