Bitpanda Cüzdanıma kripto para gönderdim ama onları almadım

Bitpanda cüzdanınıza kripto para yatırımlarınız, bunlar ilgili ağın veri madencilerinden altı onay alınır alınmaz otomatik olarak yatırılacaktır.

Minimum para yatırma işlemleri ve işlem ücretleri

Not: Bir minimum para yatırma politikasının uygulandığını unutmayın. Minimum para yatırma miktarının altında yatırılan miktarlar maalesef kaybolur ve iade edilmez. Ayrıca, farklı bir adresten kripto paraları ve varlıkları gönderirseniz, bu coinlerin kaybolacağını da unutmayın.

Mevcut para yatırma adresiniz

Lütfen her zaman, bir kripto para işlemi yapmayı denemeden önce cüzdanınızdaki güncel para yatırma adresini kontrol edin. Bitpanda cüzdanınızda gösterilen adresi kullanmışsanız, bu sadece hesabınıza olan kripto paraları yatırmak için mümkündür.

Blok zinciri Gezginindeki işlem durumu

İşlemin başarıyla gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol etmek için Blok Zincir Gezginini kullanabilirsiniz. İşlem listelendiğinde ve ağ tarafından onaylandığında, başarılı olmuştur. İşlem en az bir kez onaylandıysa başarılı olmuştur ve geri alınamaz.

Bir Blok Zincir Gezgininde, belirli bir işlem için tanımlayıcı olan işlem kimliğini (hash) arayabilirsiniz. Bu ayrıca bunu göndermiş olduğunuz cüzdanda da bulunabilir. Bir işlemi kontrol etmek için, bir Blok Zincir Gezgininde belirli bir cüzdan adresi için arama yapabilirsiniz, bu durumda, Bitpanda adrese para yatırır. Ardından bu adresten gelen ve giden tüm işlemler gösterilecektir.

Eğer hiçbir işlem yapılmamışsa, lütfen, coinleri göndermeye çalıştığınız yerden cüzdan ve alım-satım desteği ile iletişime geçin ve para çekiminin neden gönderilmediğini sorun.

İşlem durumu

Tüm olası işlem durumlarını görün.

Bitpanda cüzdan durumunu kontrol edin

Cüzdanınızın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için Durum Sayfamızı kontrol edin.

Kripto paralar yatırma

Bitpanda Cüzdanınıza para yatırırken hesaba katılması gereken coinler ile ilgili belirli bilgilerin nasıl bulunacağı ve kripto paraların nasıl yatırılacağı hakkında daha fazlasını öğrenin. 

Ethereum ve out of gas işlemleri

Eğer Bitpanda Cüzdanınıza ERC20 token’ları veya Ethereum gönderirseniz ancak coinler Bitpanda Cüzdanınızda görünmezse, Blok Zincir Gezginini açık ve bir hata mesajı olup olmadığını kontrol edin. 

Eğer "out of gas" mesajı varsa, bu para yatıramadığınız anlamına gelmektedir çünkü bunun bir limit olarak ortaya konulandan daha fazla "Gas" ihtiyacı vardır. Bu bizim tarafımızdan yapılan bir şey değildir ancak gönderildiği cüzdanda kurulan bir şeydir. Eğer bu çok düşük oluşturulursa, işleminiz reddedilecektir.

Bu durumda, Ethereum (ETH) bunu göndermeye çalıştığınız adreste mevcuttur (bu zamana kadar alınan ücretler düşüldüğünde). Bunu, daha önce bahsedilen Blok Zincir Gezgininde bağımsız olarak kontrol edebilirsiniz. Eğer yine de, bakiye doğru değilse, lütfen bunu göndermeye çalıştığınız yerden ilgili cüzdan veya alım-satımın desteği ile iletişime geçin.

Bunu tekrar göndermeye çalıştığınızda, sadece "Gas Limitini" ödemiş olduğunuz maksimum gas birimi olan 50.000'e ayarlayın.

Eksik referans (örn. Hedef Etiketi, Memo ve Mesaj)

Not: Eğer Bitpanda Pro cüzdanınıza bir kripto para gönderirseniz ancak gerekli ilave bilgileri (örneğin, bir Hedef etiketi, Memo ve Mesaj) dahil etmezseniz, coinleriniz kaybolacaktır ve miktar hesabına yatırılmayacaktır. Sonraki para yatırmalar için her zaman gerekli ek bilgileri ekleyin, aksi takdirde coinler kaybolur.

Bize Ulaşın

Bununla birlikte, eğer bir onaylı işlem, Bitpanda Cüzdanınıza alacaklandırılmamışsa, lütfen destek birimimizle iletişime geçin ve olabildiğince çabuk bir şekilde sorunu çözmek için size yardımcı olacağız.

İpucu: Bu süreci hızlandırmak için, işlemin miktarı ve yaklaşık zamanının yanı sıra kripto paranın adı, alıcı adresi (Bitpanda para yatırma adresiniz), işlem kimliği (hash) ile birlikte bizim iletişime geçmenizi önermekteyiz.

Bu makale yardımcı oldu mu?
101 kişi içerisinden 39 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü
Daha fazla sorunuz mu var? Talepte bulunun
Share on Telegram
Auf Telegram teilen
Partager sur Telegram
Compártelo en Telegram
Telegram’da paylaşın
Üste dön

Yorumlar

0 yorum

Makale yorumlara kapalı.

Bu bölümdeki makaleler