Giriş yapma sırasında Google'dan reCAPTCHA ile ilgili sorun yaşıyorum

reCAPTCHA ile ilgili sorun yaşıyorsanız, bu rehber size en sık karşılaşılan sorunlar için çözümler sunmaktadır.

İpucu: Google hesabınız varsa, önce giriş yapın ve reCAPTCHA resimlerini seçmek zorunda kalmazsınız.

Web Uygulama (Masaüstü)

Web Uygulamasında, lütfen şu adrese e-posta adresinizi ve şifrenizi girin: https://web.bitpanda.com/user/login.

Mobil Uygulama

Mobil Uygulama'da, lütfen e-posta adresinizi ve şifrenizi giriş ekranına girin.

Prosedür

Tüm resimler seçilene veya yenileri görünene kadar istenen bölümlere tıklayarak çözülmesi gereken bir zorluk içeren bir resim gösterilecektir. Ardından Doğrula veya İleri'ye tıklayın. Parçaların hiçbiri açıklamaya uymuyorsa Atla'ya tıklayın.

Bu süreci birçok kez tamamlamanız gerekebilir.

• Sol alt taraftaki yeniden yükle butonuna tıklayarak da yeni bir kimlik sorgulaması isteyebilirsiniz 
• Giriş yapmaya çalışırken özel veya gizli modda olmadığınızdan emin olun
• Tarayıcı eklentilerini devre dışı bırakın ve sayfayı yenileyin. Tarayıcı eklentilerini devre dışı bıraktıktan sonra da yenilemeyi deneyebilirsiniz.
• Windows: Ctrl + F5
• Mac/Apple: Apple + R veya Command + R
• Linux: F5
• Google domainlerinizi engellemediğini doğrulayın
• Mozilla Firefox kullanıyorsanız, tarayıcınızın izleme koruma ayarlarını "her zaman" yerine "hiçbiri" olarak değiştirin (giriş yaptıktan sonra bunu her zaman tekrar değiştirebilirsiniz)
• Farklı bir tarayıcı kullanarak giriş yapmayı deneyin
• Başka bir cihaz kullanarak giriş yapma işlemini yeniden başlatın
• Ayrıca, kulaklık simgesine tıklayarak sesli kimlik sorgulamaya geçebilirsiniz 
• Yardım için, yardım simgesine tıklayın 
• reCAPTCHA yüklenmiyorsa, internet bağlantısını yeniden başlatmak da işe yarayabilir

Örnek

ReCAPTCHA kimlik sorgulamalarının örnekleri, "bisiklet olan tüm görüntüleri seçin" veya "taksi içeren tüm görüntüleri seçin" şeklindedir. Aşağıda örnek gösterilmiştir:

Süreci tamamlamak için, Doğrula butonuna tıklayın.

ReCAPTCHA'yı tamamladıktan sonra, hesabınıza giriş yapabileceksiniz.

Maalesef, reCAPTCHA için başka bir alternatif yoktur. Özellikle hesabınıza yetkisiz erişimi engellemek için bunun bir güvenlik özelliği olduğunu unutmayın.

İpucu: reCAPTCHA her oturum açma işleminde görünmez. Nadir durumlarda, bunun yerine hCAPTCHA’yı görebilirsiniz. ReCAPTCHA'dakine benzer bir resim seçme zorluğunu çözmenizin isteneceği yeni bir sekmede açılacaktır.