E-posta adresimi nasıl değiştirebilirim?

E-posta adresinizi kolaylıkla değiştirebilirsiniz, ancak dikkat etmeniz gereken birkaç nokta vardır. Bu yüzden, lütfen aşağıda belirtilen sürece bağlı kalın.

Özetle

Kayıtlı e-posta adresinizi değiştirmek için lütfen doğrulama işleminizde kullandığınız kimlik belgesinin (kimlik kartı veya pasaport) resmini, aşağıdaki bilgileri içeren el yazısı notun yanında bize gönderin:

- “Bitpanda e-posta adresi değişimi”

- Yeni e-posta adresiniz

- Bugünün tarihi

E-posta adresinizi değiştirmek için iletişim formumuzu kullanarak resmi bize gönderin ve kayıtlı e-posta adresinizi uygun alana girin.

Not: Karışıklık yaşanmaması için lütfen bize göndereceğiniz e-postaya yeni e-posta adresinizi de yazın. 

Adım 1:

Bir kağıt alın.

Adım 2:

Hesabınızı doğrulamak için kullandığınız kimlik belgesinin aynısını (kimlik kartınız veya pasaportunuz) kullanın.

Not: Yalnızca doğrulama işleminiz için kullandığınız kimlik belgesi türünü kabul edebiliriz. Örneğin, doğrulama işleminizi pasaportunuz ile gerçekleştirdiyseniz, o halde işleminize pasaportunuz ile devam etmelisiniz. Süresi dolan belgeleri kabul etmemekteyiz, ancak doğrulama işleminizi yaptığınız kimlik belgesi ile eşleşmesi durumunda, yenilenen aynı belge türünü kabul edebiliriz.

Adım 3:

Kağıdın üzerine aşağıdaki bilgileri yazın:

- "Bitpanda Email Address Change" (Bitpanda e-posta adresi değişimi)
- Yeni e-posta adresiniz
- Bugünün tarihi

Adım 4:

El yazısı bildiriminin yanında kimlik kartınızın veya pasaportunuzun bir resminiçekin.

Not: Kimlik belgenizin yanında el yazısıyla yazılmış notu okunaklı gösteren bir fotoğraf gerekmektedir. Lütfen kimlik belgenizde doğum tarihinizin ve adınızın okunabilir olduğundan emin olun. Lütfen belgenizin tamamının görünür olması gerektiğini unutmayınız. Belgenizin tüm kenarlarının görünür olduğundan emin olunuz. Sadece belli bir kısmı görünen belgeleri geçerli kimlik belgesi olarak kabul edemeyiz.

Adım 5:

E-posta adresinizi değiştirmek için iletişim formumuzu kullanarak resmi bize gönderin ve kayıtlı e-posta adresinizi uygun alana girin.

Not: Karışıklık yaşanmaması için lütfen bize göndereceğiniz e-postaya yeni e-posta adresinizi de yazın.

Sık yapılan hatalardan kaçının

Taranmış belgeleri kabul etmemekteyiz. Bu tür resimlerde okunabilirlik yeterli olmadığı için lütfen bize selfie/portre göndermeyin. Bu yüzden, lütfen yalnızca yukarıda belirtilen belgeleri gönderin. Teşekkür ederiz.

Not: Yeni e-posta adresiniz şu anda başka bir hesap tarafından kullanılıyorsa lütfen bize bildirin. Aynı e-posta adresinin iki hesap tarafından kullanılması mümkün değildir, aksi takdirde bu durumun nasıl meydana geldiğini bize açıklamanız gerekmektedir.