E-posta adresimi nasıl değiştirebilirim?

E-posta adresinizi kolaylıkla değiştirebilirsiniz, ancak dikkat etmeniz gereken birkaç nokta vardır. Bu yüzden, lütfen aşağıda belirtilen sürece bağlı kalın.

Özetle

Kayıtlı e-posta adresinizi değiştirmek için lütfen doğrulama işleminizde kullandığınız kimlik belgesinin (kimlik kartı veya pasaport) resmini, aşağıdaki bilgileri içeren el yazısı notun yanında bize gönderin:

- “Bitpanda e-posta adresi değişimi”

- Yeni e-posta adresiniz

- Bugünün tarihi

E-posta adresinizi değiştirmek için iletişim formumuzu kullanarak resmi bize gönderin ve kayıtlı e-posta adresinizi uygun alana girin.

Not: Karışıklık yaşanmaması için lütfen bize göndereceğiniz e-postaya yeni e-posta adresinizi de yazın. 

Adım 1:

Bir kağıt alın.

Adım 2:

Kimlik kartınız veya pasaportunuzu alın.

Not: Yalnızca doğrulama işleminiz için kullandığınız kimlik belgesi türünü kabul edebiliriz. Örneğin, doğrulama işleminizi pasaportunuz ile gerçekleştirdiyseniz, o halde işleminize pasaportunuz ile devam etmelisiniz. Süresi dolan belgeleri kabul etmemekteyiz, ancak doğrulama işleminizi yaptığınız kimlik belgesi ile eşleşmesi durumunda, yenilenen aynı belge türünü kabul edebiliriz.

Adım 3:

Kağıdın üzerine aşağıdaki bilgileri yazın:

- "Bitpanda Email Address Change" (Bitpanda e-posta adresi değişimi)
- Yeni e-posta adresiniz
- Bugünün tarihi

Adım 4:

El yazısı bildiriminin yanında kimlik kartınızın veya pasaportunuzun bir resminiçekin.

Not: Kimlik belgenizin yanında el yazısıyla yazılmış notu okunaklı gösteren bir fotoğraf gerekmektedir. Lütfen kimlik belgenizde doğum tarihinizin ve adınızın okunabilir olduğundan emin olun.

Adım 5:

E-posta adresinizi değiştirmek için iletişim formumuzu kullanarak resmi bize gönderin ve kayıtlı e-posta adresinizi uygun alana girin.

Not: Karışıklık yaşanmaması için lütfen bize göndereceğiniz e-postaya yeni e-posta adresinizi de yazın.

Sık yapılan hatalardan kaçının

Taranmış belgeleri kabul etmemekteyiz. Bu tür resimlerde okunabilirlik yeterli olmadığı için lütfen bize selfie/portre göndermeyin. Bu yüzden, lütfen yalnızca yukarıda belirtilen belgeleri gönderin. Teşekkür ederiz.

Not: Yeni e-posta adresiniz şu anda başka bir hesap tarafından kullanılıyorsa lütfen bize bildirin. Aynı e-posta adresinin iki hesap tarafından kullanılması mümkün değildir, aksi takdirde bu durumun nasıl meydana geldiğini bize açıklamanız gerekmektedir.