Kripto para birimlerimi nasıl gönderebilirim?

Not: Maalesef kripto para işlemleri geri alınamaz ve ilgili kripto parayı size iade etmeyiz.

İşlem miktarı çok düşük

Lütfen bir kripto paranın coin’lerini asla başka bir kripto para adresine göndermediğinizden emin olun. Aksi takdirde bu coin’ler kesinlikle kaybolacaktır. Ayrıca, minimum para çekme miktarlarımıza, işlem ücretlerimize ve kullanılan adres formatlarına dikkat edin.

Lütfen Bitcoin ve Ethereum'un (ve ayrıca ERC20 token’larının) küçük işlemler için tasarlanmadığını unutmayın. Bu küçük işlemler gerçekleştirilseydi, işlem tutarındaki miktarın çoğu blockchain ağ ücretlerine harcanırdı.

Para çekme işlemleriniz devre dışıysa:

• Lütfen varlığın trade only modunda mı yoksa bakım aşamasında mı olduğunu kontrol edin
• Lütfen fon kanıtı ile ilgili bizden bir e-posta alıp almadığınızı kontrol edin
• Öncelikle sizin tarafınızdan proaktif işlemler yapılması gerekebileceği için bu durum güvenlik nedenlerinden kaynaklanabilir

Para çekme işlemlerinizin devre dışı bırakılmaması, ancak ilgili işlemin manuel olarak kontrol edilmesi gerektiği durumlarda, işlemi onaylamanızın ardından herhangi bir işlem yapmanız gerekirse size onay e-postası yoluyla e-posta göndereceğiz. Aksi takdirde, sizden sabırlı olmanızı rica ederiz.

İpucu: Kripto paraların nasıl alınacağı hakkında daha fazla bilgi edinin ve bir cüzdanın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için durum sayfamızı kontrol edin. Güncellemelerden haberdar olmak için durum sayfamızdaki Subscribe to updates (Güncellemelere abone ol) seçeneğine tıklayın ve bilgilendirilmek istediğiniz ilgili konuları seçin.

Bitcoin (BTC) çekme işlemleri

Bitcoin çekme işlemi, diğer kripto para işlemlerinin onaylanmasından daha uzun sürebilir. Bu durum, ağ ortamından kaynaklanmaktadır. Bitcoin işleminin işlem kimliğini (hash) aldıysanız, durumunu Blockchain Explorer’da kontrol edebilirsiniz. 

Blockchain Explorer’da işlemin durumu "Onaylanmamış işlem" ise, ağdan ilk onayı beklemeniz gerekir ve şu anda tarafınızdan yapılacak herhangi başka bir şey yoktur. Bekleme süresi, Bitcoin ağının iş yüküne ve bir sonraki bulunan bloğun zamanına bağlı olarak bir saat veya daha fazla sürebilir.

Ethereum (ETH) para çekme işlemleri

Bitpanda cüzdanınızdan Ethereum göndermeden önce, aşağıdaki bildirimi alacaksınız ve bu bildirimi kabul etmeniz gerekecektir:

"Bir ICO'ya yatırım yapmıyorum. Bitpanda'nın, verilen token’ları ETH cüzdanıma aktaramayacağını anlıyorum!"

Blockchain Explorer’daki işleminiz için "out of gas" hata mesajını gönderir ve alırsanız, gas limitinizi 50.000 olarak değiştirin. Bu sorunun devam etmesi halinde, lütfen bizimle iletişime geçin.

ERC20 Token çekme işlemleri

Lütfen tercih ettiğiniz harici cüzdan tarafından resmi olarak desteklenmeyen token’ları tam bir cüzdan (para yatırma ve çekme) aracılığıyla çekmeyin. Bunu yapmanız durumunda, ilgili token’lar kaybolacaktır ve ERC20 Token’larını kullanma politikalarına bağlı olarak harici cüzdanın sağlayıcısı tarafından iade edilmeyecektir.

Bitpanda cüzdanınıza belirli ERC20 token'larını yatırırken nelere dikkat etmeniz gerektiğine bir göz atın.

Dash (DASH) çekme işlemleri

Para çekme işlemi olarak yalnızca normal Dash işlemlerine izin vermekteyiz. PrivateSend ve InstantSend opsiyonları tarafımızca desteklenmemektedir.

Ripple (XRP) çekme işlemleri

Ripple gönderirken bir hedef etiketine ihtiyacınız varsa lütfen eklemeyi unutmayın, aksi takdirde alıcı işlemi atayamaz.

20 XRP'den daha azını çekemiyorsanız, lütfen adresin aktif olup olmadığını kontrol edin. Ripple adreslerinin en az 20 XRP değerinde bir para yatırma işlemi ile aktifleştirilmesi gereklidir. Daha sonra, Ripple adreslerinin bakiyesi de bu sınırın altına düşemez. Lütfen, harici bir cüzdana para çekerken bu kurallara dikkat edin. Bu kurallar, Ripple ağı tarafından düzenlenir ve bu nedenle de Bitpanda’nın bunlar üzerinde hiçbir etkisi yoktur.

Bitpanda cüzdanınıza Ripple (XRP) yatırırken nelere dikkat etmeniz gerektiğine bir göz atın.

Stellar (XLM) çekme işlemleri

Stellar gönderirken bir memo’ya ihtiyacınız varsa lütfen eklemeyi unutmayın, aksi takdirde alıcı işlemi atayamaz.

Stellar çekme işlemleri için, Memo kimliği mi yoksa Memo Text mi kullanmak istediğinizi seçebilirsiniz. Diğer hizmetlere  (örn. borsa), transfer işlemi olması durumunda lütfen alıcı tarafından hangi memo türü bilgisinin gerektiğini kontrol edin ve işleminize ekleyin.

Bitpanda cüzdanınıza Stellar (XLM) yatırırken nelere dikkat etmeniz gerektiğine bir göz atın.

NEM (XEM) para çekme işlemleri

XEM gönderirken bir Mesaj'a ihtiyacınız varsa lütfen eklemeyi unutmayın ve Mesajı şifreli olarak göndermeyin, aksi takdirde alıcı işlemi atayamaz.

Bitpanda cüzdanınıza NEM (XEM) yatırırken nelere dikkat etmeniz  gerektiğine bir göz atın.

EOS (EOS) çekme işlemleri

EOS gönderirken bir memo bilgisine ihtiyacınız varsa lütfen eklemeyi unutmayın, aksi takdirde alıcı işlemi atayamaz.

Bitpanda cüzdanınıza EOS (EOS) yatırırken nelere dikkat etmeniz gerektiğine göz atın.

ZCash (ZEC) çekme işlemleri

Para çekme işlemi olarak yalnızca özel olmayan Zcash işlemlerine izin vermekteyiz. Ayrıca, özel bir adresten (z-adresi) para yatırmayın. Bunu yaptığınızda, fonlarınız kaybolacaktır.

Cosmos (ATOM) çekme işlemleri

Cosmos gönderirken bir memo eklemeniz gerekirse, lütfen eklemeyi unutmayın, aksi takdirde alıcı işlemi gerçekleştiremez.

Bitpanda cüzdanınıza Cosmos (ATOM) yatırırken nelere dikkat etmeniz gerektiğine göz atın.

Blockchain Explorer

İşlem süreçlerini görmek için size yardımcı olabilecek Blockchain explorer listelerini burada görebilirsiniz.