Bitpanda'nın sosyal medya kanalları hakkında sık sorulan sorular

Aşağıda, sosyal medya kanallarımız ile ilgili gelebilecek tüm sorunların genel bir bakışı vardır. 

Not: Lütfen dikkate alınız, sosyal medya üzerinden herhangi bir kişisel destek sunmamaktayız veya zaten sunulmuş olan destek taleplerinin işlenme zamanlarını hızlandırmamaktayız.

  1. Sosyal medya kanallarımızı kullanmak için kurallar nelerdir?
  2. Sosyal medyada Bitpanda'yı nerede takip edebilirim?
  3. Sosyal medya üzerinden Bitpanda hesabım ile ilgili kişisel destek sunuyor musunuz?
  4. Sosyal medyada dolandırıcıları nasıl tespit ederim?
  5. Dolandırıcıları nasıl rapor ederim?
  6. Doğrudan mesaj ile bir Bitpanda temsilcisi ile iletişime geçtiğimde ne yapmalıyım?
  7. Bir özellik veya ürün talebini nereye sunabilirim?
  8. Bir coin listeleme talebini nereye sunabilirim?
  9. Yorum yapamayacağımız konular

1. Sosyal Medya kanallarımızı kullanmak için kurallar nelerdir?

  • Birbirinize karşı nazik davranın ve Bitpanda ile ilgili konular hakkında konuşun.
  • Diğer komisyoncuları, alım-satımcıları, ICO'ları, projeleri ve referans bağlantılarını desteklemek engellenme ile sonuçlanacaktır.
  • Sahte fiyatlar/fiyat çizelgeleri göndermek engellenme ile sonuçlanacaktır.
  • Kişisel bilgiler ve belgeler göndermeyin
  • Bitpanda çalışanları sizinle asla doğrudan mesaj ile iletişim kurmayacaklardır
  • Destek soruları için, lütfen yardım masamıza başvurun veya iletişim formu ile bir talep sunun. Lütfen dikkate alınız, bir bilet-ID içeren bir otomatik yanıt e-postası alacaksınız. İlave olarak, sosyal medya kanallarımız, destek taleplerinin işlenmesini hızlandırmak için bir araç kullanmamaktadır. Bir destek biletinin durumu hakkındaki tekrar eden sorular engelleme ile sonuçlanacaktır

2. Sosyal Medyada Bitpanda'yı nerede takip edebilirim?

  • Topluluğumuzun birbirleri ile fikirlerini paylaşabileceği ve kripto alanında gezinmek için birbirlerine yardımcı olabileceği muhtelif sosyal medya kanalı sunmaktayız.

Bitpanda Telegram grupları

  • Genel sorulara ve topluluk yaklaşımlarına odaklanın
  • Bu makalede Telegram gruplarımız hakkında daha detaylı bilgiler bulabilirsiniz
  • Lütfen dolandırıcılara karşı Telegram'ın entegre rapor fonksiyonunu kullanın

Bitpanda Reddit

  • Eğer bir özellik veya ürün talebiniz varsa, lütfen resmi Bitpanda subreddit'e bakın
  • Bir kullanıcı talebi, popülerliği ile ilgili bazı ilk geri bildirimler temin etmek için topluluk tarafından hazırlanabilir.

Bitpanda Twitter

  • Bitpanda Twitter resmi şirket duyuruları için kullanılmaktadır
  • Eğer bir coin listeleme talebiniz varsa, lütfen bu makaleye bakın. 
  • coin listeleme taleplerine zaman zaman bir karar verilecektir

Facebook

  • Facebook sayfamızda bir coin alarmı için kayıt olun, böylece Bitpanda veya Bitpanda Pro'ya yeni bir coin eklendiğinde bilgilendirilirsiniz.
  • Burada ürünlerimiz ile ilgili en son güncellemeleri bulacaksınız

Instagram

  • Instagram sayfamız, öncelikle duyurular, kilometre taşları ve konu dışı içerikler için kullanılmaktadır

YouTube

  • YouTube kanalımızda en son ürün tanıtımlarını bulun
  • Diğer videoların yanı sıra, ayrıca Bitpanda CEO'su ve kurucu ortağı Paul Klanschek ile en güncel "Dilediğinizi Sorun (AMA)"yı bulacaksınız

Bitpanda Blog ve Bitpanda Medium

  • Bitpanda Blog ve Bitpanda Medium'da piyasaya sunma özetlerini yayınlamaktayız
  • Buna ek olarak, ayrıca genel olarak kripto paralar hakkındaki hafif eğitimsel içerik paylaşmaktayız

Bitpanda Dergi

3. Sosyal medya üzerinden Bitpanda hesabım ile ilgili kişisel destek sunuyor musunuz?

4. Sosyal medyada dolandırıcıları nasıl tespit ederim?

  • Sosyal medya üzerinden doğrudan mesaj ile sizinle alsa iletişim kurmayacağız, sizden hassas hesap verilerini paylaşmanızı veya belirli bir adres için kripto paraları göndermenizi istemeyeceğiz
  • Bu durum tüm sosyal medya kanallarımız için geçerlidir
  • Bu makalede açıklandığı gibi, Telegram üzerinde kendine has bir hesap veya Twitter ve Facebook üzerinden doğrulama rozeti gibi imzalar için her zaman hesapları iki kez kontrol edin
  • Kolay hatırlanır bir kural: "Eğer gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa, muhtemelen gerçek değildir."

5. Dolandırıcıları nasıl rapor ederim?

  • Sosyal medya kanallarımızdaki çevrimiçi dolandırıcıları tanımlanırken yardımlarınızdan müteşekkir kalırız Lütfen, ilgili sosyal medya platformunun yerleşik fonksiyonlarını kullanın
  • Lütfen dikkate alınız, düzenli bir temelde manuel incelemeleri gerçekleştirmek ve işletim taramaları ve otomatik kontrollerimiz vardır

6. Doğrudan mesaj ile bir Bitpanda temsilcisi ile iletişime geçtiğimde ne yapmalıyım?

  • Bu bir dolandırıcıdır, hiçbir durumda, hiçbir sosyal medya platformunda doğrudan mesaj üzerinden sizinle iletişime geçmeyeceğiz

İpucu: Telegram'da, bu kullanıcı bunu henüz raporlamamışsa kullanıcı adının yanında kırmızı bir bildirim göreceksiniz. Lütfen dikkate alınız, eğer kullanıcı adının yanında kırmızı bildirimi görmeseniz bile sizinle doğrudan iletişime asla girmeyeceğiz.

7. Bir özellik veya ürün talebini nereye sunabilirim?

  • Resmi Bitpanda subreddit'de özellik veya ürün talebinizi sunabilirsiniz
  • Bu ayrıca popülerliğine ilişkin olarak bazı ilk geri bildirimleri sunmak için topluluk tarafından hazırlanabilir
  • Eğer farklı bir platformda talebinizi sunmaya karar verirseniz, bu daha uzun işlenme sürelerine yol açabilir

8. Bir coin listeleme talebini nereye sunabilirim?

  • Eğer bir coin listeleme talebiniz varsa, lütfen bu makaleye bakın. 
  • Bazen platformumuzda hangi kripto paranın veya tokenin ekleneceğine oy vermek için topluluğumuzdan Twitter'daki anketlerimize katılmasını istiyoruz

9. Yorum yapamayacağımız konular

  • Lütfen dikkate alınız, aşağıda listelenen başka konular, yeni özellikler, ürünler ve coinler ile ilgili tüm güncellemeler hakkında yorum yapamayız. Telegram gruplarımızdan birinde Bitpanda, BEST ve PAN hakkında topluluk tartışmalarında katılımda bulunma veya Twitter'da coin listeleme hakkında soru sorma, Reddit üzerinde oylama ve özellikler önerme ile ilgili girişimde bulunmanızı her zaman hoş karşılamaktayız
    • Diğer alım satım ve platformlarda coinlerimizin listelenmesi
    • Platformumuzda yeni coinlerin listelenmesi
    • Durum ve biletlerin işlenme hızı
    • Fiyat tahminleri
    • Fiyat hareketi ve likidite ile ilgili şikayetler Bitpanda Pro deneyimli tacirlere yöneliktir. Daha ileri talimat türleri ve fiyat eşleştirme motorları kullanırken rahat hissetmiyorsanız, konu hakkında araştırma yapmak isteyebilirsiniz Bitpanda'yı kullanmaya devam edebilirsiniz.
    • Varış zamanı ile ilgili herhangi bir iletişimde bulunmadığımızdan, cüzdan bakımının durumu Lütfen bu konudaki durum sayfamıza bakın
  • Bununla birlikte, hesapla ilgili sorunlar için, her zaman iletişim formumuz ile bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardım etmek için her zaman buradayız
Bu makale yardımcı oldu mu?
57 kişi içerisinden 32 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü
Daha fazla sorunuz mu var? Talepte bulunun
Share on Telegram
Auf Telegram teilen
Partager sur Telegram
Compártelo en Telegram
Telegram’da paylaşın
Üste dön

Yorumlar

0 yorum

Makale yorumlara kapalı.

Bu bölümdeki makaleler