Hesabımı nasıl yeniden etkinleştirebilirim?

Bir hesabın neden tekrar aktif hale getirilmesi gerekebileceği hakkında daha fazlasını öğrenmek için lütfen şartlar ve koşullarımıza bakın (anahtar kelime: Bitpanda Müşteri hesabı).

Çift hesap olması durumunda, lütfen iletişim formumuzu kayıtlı e-posta adresinizi girin ve Bitpanda hesabınız için ileride kullanmak istediğiniz e-posta adresi ve telefon numarası hakkında bizi bilgilendirin.

Diğer tüm durumlarda, lütfen aşağıdaki adımları izleyin.

Not: Destek ekibimiz üzerinden etkisizleştirme talep ederek veya şifre sıfırlama e-postası ile bunu kendiniz dondurmuşsanız, biz sadece hesabı tekrar aktif hale getireceğiz. Şartlarımız ve koşullarımızın ihlalleri için, bunu bireysel olarak işleyeceğiz.

Hesabınızı tekrar etkinleştirmek

Hesabınızı tekrar etkinleştirmek için, aşağıdaki bilgilerle birlikte el yazısı notun yanına kimlik kartınız veya pasaportunuzun bir fotoğrafını bize gönderin:

-"Bitpanda Hesabını Tekrar Aktifleştirme"

- Bugünün Tarihi

Adım 1

Bir kağıt alın.

account-reactivation-step-1.jpg

Adım 2

Kimlik kartınız veya pasaportunuzu alın.

account-reactivation-step-2.jpg

Not: Sadece doğrulama için kullanılmış olan kimlik belgesini kabul etmekteyiz.

Adım 3

Kağıdın üzerine aşağıdaki bilgileri yazın.

- "Bitpanda Hesabını Tekrar Etkinleştirme"
- Bugünün Tarihi

account-reactivation-step-3.png 

Adım 4

El yazısı bildiriminin yanında kimlik kartınız veya pasaportunuzun bir fotoğrafını çekin.

account-reactivation-step-4.png

Not: Kimlik kartınızın yanında okunaklı el yazısı notu gösteren bir fotoğraf çekin. Kimlik kartınız üzerindeki doğum tarihi ve adınızın okunaklı olduğundan emin olun.

Adım 5

İletişim formumuzu kullanarak bize fotoğrafını gönderin.

account-reactivation-step-5.png

Sık yapılan hatalardan kaçının

Lütfen taramaları kabul etmediğimizi unutmayın. Lütfen bize selfie/portre göndermeyin, çünkü bu tür fotoğraflardaki okunabilirlik yeterli değildir. Bu sebeple, lütfen sadece aşağıda özetlendiği şekliyle belgelerde gönderin. Teşekkür ederiz!

dont_print.jpg  dont_portrait.jpg  dont_driver_licence.jpg

Not: Güvenlik gerekçeleri ile, sadece siz bize gerekli belgeleri gönderdikten sonra size bilgi verebiliriz.

Bu makale yardımcı oldu mu?
9 kişi içerisinden 8 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü
Daha fazla sorunuz mu var? Talepte bulunun
Share on Telegram
Auf Telegram teilen
Partager sur Telegram
Compártelo en Telegram
Telegram’da paylaşın
Üste dön

Yorumlar

0 yorum

Makale yorumlara kapalı.

Bu bölümdeki makaleler