SEPA para yatırma işlemimde gerekli ödeme referansını eklemeyi unuttum, ne yapmalıyım?

Ödeme yöntemi olarak SEPA kullanarak para yatırdığınızda gerekli tüm alanları dikkatlice doldurmanız gerekmektedir.

Not: Banka transfer işlemleri (SEPA) için ödeme referansının eklenmesi çok önemlidir, aksi takdirde ödemeniz hesabınıza atanamaz.

Eksik ödeme referansı

Ödeme referansının doğru şekilde eklenmediğinden şüpheleniyorsanız veya bankanız transfer işlemi sırasında bir ödeme referansı eklemenize izin vermiyorsa, lütfen bizimle iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri gösteren banka ekstresinin bir fotoğrafını bize gönderin:

• Kullandığınız banka hesab numarası (IBAN)
• Tam adınız
• Gönderdiğiniz miktar
• Transfer işleminin gerçekleştiği gün

Lütfen bize transfer işlemi verilerini bir PDF dışa aktarım olarak ve ayrıca metin olarak gönderdiğinizden emin olun.

Banka transfer işlemini ve yukarıda talep edilen bilgileri sizden aldığımızda, ilgili miktarı mümkün olan en kısa sürede manuel olarak fiat cüzdanınıza yatıracağız.

Not: Bankanız SEPA Instant seçeneğini destekliyorsa 100.000 €'ya kadar olan transferler dakikalar içinde gerçekleşir. Aksi takdirde 1-3 iş günü sürebilir. Cumartesi, pazar ve resmi tatil günleri bankalar için iş günü olarak sayılmamaktadır. Ayrıca, Avusturya resmi tatillerinin diğer ülkelerdeki tatillere göre farklılık gösterebileceğini lütfen unutmayın.