Abys převedl/a své portfolio na Bitpandu, budeš potřebovat dokument nazvaný výpis portfolia.
Tento dokument můžeš nahrát v aplikaci Bitpanda.
Co se stane po nahrání výpisu portfolia?
Po nahrání výpisu portfolia Bitpanda dokument zkontroluje, aby ověřila, zda obsahuje všechny požadované informace.
Pokud je dokument v pořádku, Bitpanda ti e-mailem zašle samostatný dokument žádosti o převod.
Po odeslání podepsaného dokumentu žádosti o převod tvému aktuálnímu brokerovi trvá proces převodu obvykle 2 až 4 týdny.
Tato doba závisí na interních procesech brokera a Bitpanda ji nemůže ovlivnit.
Co je výpis portfolia?
Výpis portfolia je oficiální dokument, který uvádí všechna tvá aktiva a investice spolu s jejich hodnotami. Stručně řečeno: odráží veškerou aktivitu na tvém investičním účtu.
Název souboru se může lišit podle brokera. Bitpanda převede pouze aktiva uvedená ve výpisu: pokud následně provedeš další investice, nebudeme je moci převést.
Požadované informace
Aby byl tvůj výpis portfolia platný a mohl být přijat společností Bitpanda, musí splňovat všechny následující požadavky:
Můžeme přijmout také snímky obrazovky, fotografie nebo soubory Excel, pokud jsou převedeny do PDF a obsahují všechny výše uvedené informace.
Lze převádět pouze celé jednotky
Upozorňujeme, že na Bitpandu lze převádět pouze celé jednotky akcií, ETF a ETC.
Například pokud portfolio obsahuje 10,7 jednotky určité akcie, lze převést pouze 10 jednotek. Zbývající zlomkové jednotky zůstanou u původního brokera a nelze je převést na Bitpandu.
Jak stáhnout výpis portfolia od svého brokera
Výpis portfolia obvykle najdeš a stáhneš přímo v aplikaci nebo webové platformě svého brokera.
Níže uvádíme čtyři příklady pro konkrétní brokery, kde výpis najít.
Časté dotazy a řešení problémů
Kde najdu číslo depozitního účtu a BIC pro převod portfolia? +
Pro převod cenných papírů nepoužívej bankovní údaje (IBAN/BIC) své fiat peněženky. Ty slouží pouze pro běžné vklady v EUR.
Funguje to takto:
- Ujisti se, že je tvůj účet Bitpanda plně nastaven a že máš v profilu přidáno své daňové identifikační číslo (TIN).
- Spusť převod portfolia v aplikaci Bitpanda a nahraj svůj výpis z portfolia.
- Jakmile jej zkontrolujeme, Bitpanda ti zašle potřebný dokument k převodu. Požadované údaje obdržíš později během procesu, nebo si je dohodneme přímo s tvým současným brokerem.
Pokud tě tvůj broker požádá o číslo depozitního účtu (Depotnummer) nebo BIC ještě předtím, než od nás tyto údaje obdržíš, kontaktuj prosím podporu Bitpanda a pokud možno nám pošli formulář nebo snímek obrazovky.
Nemám výpis z portfolia +
Pokud tvůj broker neposkytuje výpis z portfolia, můžeš informace o svém portfoliu i tak sdílet pořízením snímku obrazovky nebo jejich exportem jako soubor Excel či CSV. Jednoduše převeď soubor do formátu PDF a ujisti se, že obsahuje následující údaje:
- Jméno brokera
- ISIN
- Počet jednotek ISIN
Dokument, který jsem odeslal(a), nebyl přijat +
Ujisti se prosím, že je tvůj soubor ve formátu PDF. Náš systém odmítne všechny ostatní typy souborů. Pokud je tvůj dokument již ve formátu PDF, problém může souviset s formátováním nebo technickou chybou v souboru.
Pokud problém přetrvává, kontaktuj prosím náš Tým podpory prostřednictvím Live Chatu. Mohou problém zkontrolovat a pomoci ti s opětovným odesláním dokumentu.
Co mám dělat, když odkaz pro nahrání mého dokumentu o převodu na Bitpandu nefunguje? +
Pokud odkaz pro nahrání poskytnutý společností Bitpanda nefunguje, obrať se prosím na náš Tým podpory prostřednictvím Live Chatu. Mohou ti zaslat nový odkaz pro nahrání nebo přijmout tvůj dokument přímo za tebe.
Odeslal(a) jsem dokument o převodu na Bitpandu. Co se bude dít dál? +
Proces ověření tvého dokumentu může trvat až 1 pracovní den. Náš tým tě bude kontaktovat, pokud budou vyžadovány další informace. Jakmile bude tvůj dokument úspěšně ověřen, obdržíš potvrzovací e-mail.
Proč nebyly převedeny všechny mé jednotky? +
Na Bitpandu lze převést pouze celé jednotky akcií, ETF a ETC.
Pokud tvé portfolio obsahuje zlomkové jednotky (například 0,5 nebo 0,7), nelze je převést a zůstanou u tvého původního brokera.
Jak dlouho trvá převod portfolia? +
Po odeslání podepsaného dokumentu o převodu tvému stávajícímu brokerovi trvá proces převodu obvykle 2 až 4 týdny.
Tento časový rámec závisí na interním zpracování brokera a Bitpanda ho nemůže ovlivnit. Pro získání aktuálních informací během tohoto období se prosím obrať přímo na tým podpory svého brokera.
Proč je výkonnost mých aktiv (TAP) po převodu jiná? +
Na Bitpandě odráží TAP (Total Asset Performance) v procentech výkonnost tvých aktiv od chvíle, kdy jsou úspěšně vložena na tvůj účet Bitpanda.
Když převádíš akcie nebo ETF od jiného brokera, Bitpanda zaznamená jejich hodnotu v době převodu. Procento výkonnosti zobrazené v aplikaci proto nebude zahrnovat žádné zisky ani ztráty, ke kterým došlo v době, kdy jsi aktiva držel u předchozího brokera.