Abys převedl/a své portfolio na Bitpandu, budeš potřebovat dokument nazvaný výpis portfolia.
Tento dokument můžeš nahrát v aplikaci Bitpanda.
Co se stane po nahrání výpisu portfolia?
Po nahrání výpisu portfolia Bitpanda dokument zkontroluje, aby ověřila, zda obsahuje všechny požadované informace.
Pokud je dokument v pořádku, Bitpanda ti e-mailem zašle samostatný dokument žádosti o převod.
Po odeslání podepsaného dokumentu žádosti o převod tvému aktuálnímu brokerovi trvá proces převodu obvykle 2 až 4 týdny.
Tato doba závisí na interních procesech brokera a Bitpanda ji nemůže ovlivnit.
Co je výpis portfolia?
Výpis portfolia je oficiální dokument, který uvádí všechna tvá aktiva a investice spolu s jejich hodnotami. Stručně řečeno: odráží veškerou aktivitu na tvém investičním účtu.
Název souboru se může lišit podle brokera. Bitpanda převede pouze aktiva uvedená ve výpisu: pokud následně provedeš další investice, nebudeme je moci převést.
Požadované informace
Aby byl tvůj výpis portfolia platný a mohl být přijat společností Bitpanda, musí splňovat všechny následující požadavky:
Můžeme přijmout také snímky obrazovky, fotografie nebo soubory Excel, pokud jsou převedeny do PDF a obsahují všechny výše uvedené informace.
Lze převádět pouze celé jednotky
Upozorňujeme, že na Bitpandu lze převádět pouze celé jednotky akcií, ETF a ETC.
Například pokud portfolio obsahuje 10,7 jednotky určité akcie, lze převést pouze 10 jednotek. Zbývající zlomkové jednotky zůstanou u původního brokera a nelze je převést na Bitpandu.
Jak stáhnout výpis portfolia od svého brokera
Výpis portfolia obvykle najdeš a stáhneš přímo v aplikaci nebo webové platformě svého brokera.
Níže uvádíme čtyři příklady pro konkrétní brokery, kde výpis najít.
Časté dotazy a řešení problémů
Pokud Váš broker neposkytuje výpis z portfolia, můžete informace o svém portfoliu sdílet pořízením snímku obrazovky nebo jejich exportem jako soubor Excel či CSV. Jednoduše převeďte soubor do formátu PDF a ujistěte se, že obsahuje následující údaje:
- Jméno brokera
- ISIN
- Počet jednotek ISIN
Ujistěte se prosím, že je Váš soubor ve formátu PDF. Náš systém odmítne všechny ostatní typy souborů. Pokud je Váš dokument již ve formátu PDF, problém může souviset s formátováním nebo technickou chybou v souboru.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte prosím náš Tým podpory prostřednictvím Live Chatu. Mohou problém zkontrolovat a pomoci Vám s opětovným odesláním dokumentu.
Pokud odkaz pro nahrání poskytnutý společností Bitpanda nefunguje, obraťte se prosím na náš Tým podpory prostřednictvím Live Chatu. Mohou Vám zaslat nový odkaz pro nahrání nebo přijmout Váš dokument přímo za Vás.
Proces ověření Vašeho dokumentu může trvat až 1 pracovní den. Náš tým Vás bude kontaktovat, pokud budou vyžadovány další informace. Jakmile bude Váš dokument úspěšně ověřen, obdržíte potvrzovací e-mail.
Na Bitpandu lze převést pouze celé jednotky akcií, ETF a ETC.
Pokud Vaše portfolio obsahuje zlomkové jednotky (například 0,5 nebo 0,7), nelze je převést a zůstanou u Vašeho původního brokera.
Po odeslání podepsaného dokumentu o převodu Vašemu stávajícímu brokerovi trvá proces převodu obvykle 2 až 4 týdny.
Tento časový rámec závisí na interním zpracování brokera a Bitpanda ho nemůže ovlivnit. Pro získání aktuálních informací během tohoto období se prosím obraťte přímo na tým podpory Vašeho brokera.
Na Bitpandě odráží TAP (Total Asset Performance) v procentech výkonnost tvých aktiv od chvíle, kdy jsou úspěšně vložena na tvůj účet Bitpanda.
Když převádíš akcie nebo ETF od jiného brokera, Bitpanda zaznamená jejich hodnotu v době převodu. Procento výkonnosti zobrazené v aplikaci proto nebude zahrnovat žádné zisky ani ztráty, ke kterým došlo v době, kdy jsi aktiva držel u předchozího brokera.