Bei Bitpanda steht Sicherheit an erster Stelle. Um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, haben wir Auszahlungslimits für bestimmte Zahlungsmethoden eingeführt.
So funktionieren die Auszahlungslimits
Der verfügbare Auszahlungsbetrag ergibt sich aus deinem Portfolio-Gesamtguthaben abzüglich des ausstehenden Betrags, der noch bestätigt werden muss. Auch wenn der ausstehende Betrag nicht sofort abgehoben werden kann, steht er dir zur Gänze für den Kauf, Verkauf und Tausch von Assets innerhalb deines Kontos zur Verfügung.
Besonderheiten einzelner Zahlungsmethoden
Online-Überweisungen
Bei einer Online-Überweisung ist mit einer Bearbeitungszeit von ein bis zwei Werktagen zu rechnen, bis Bitpanda das Geld von deiner Bank erhalten hat. Sobald das Geld eingegangen ist, steht es sofort für Fiat- oder Krypto-Auszahlungen zur Verfügung.
Sofortüberweisung
Bei Sofortüberweisungen steht dir das eingezahlte Guthaben zwar sofort zur Verfügung, es dauert jedoch bis zu einem Werktag, bis es vollständig bestätigt ist. Während dieser Zeit ist dein Guthaben für den Kauf, Verkauf und Tausch verfügbar, kann jedoch erst nach Bestätigung ausgezahlt werden. Nach der Bestätigung ist dein Guthaben freigegeben und steht dir sofort für Fiat- oder Krypto-Auszahlungen zur Verfügung.
PayPal
Der eingezahlte Betrag steht nicht sofort für Auszahlungen zur Verfügung, du kannst ihn jedoch für das Trading nutzen. Auszahlungen sind erst nach einer Wartezeit von 7 Tagen gestattet, nach der du den Betrag in Fiat oder Krypto auszahlen kannst.
Auszahlungen nach Überprüfung durch das Compliance-Team von Bitpanda
Als regulierte Plattform überprüft Bitpanda gelegentlich Transaktionen, um die bestmöglichen Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Wenn deine Auszahlung überprüft wird, erhältst du sowohl eine E-Mail als auch eine Push-Benachrichtigung. In der Regel ist dieser Überprüfungsprozess schnell, und nach Genehmigung wird dein Guthaben sofort freigegeben. Wir versichern dir, dass dies ein Standardverfahren ist, um dein Geld zu schützen und die Integrität unserer Plattform zu gewährleisten.
Mindestauszahlungsbeträge
Für Auszahlungen in Fiat und Krypto gelten Mindestbeträge:
- Fiat: Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 10 €.
- Krypto: Der Mindestauszahlungsbetrag entspricht dem Gesamtguthaben in deiner Wallet abzüglich anfallender Gebühren. Wenn dein Guthaben nicht ausreicht, kannst du entweder keine Auszahlung initiieren oder du erhältst eine Benachrichtigung über unzureichende Mittel. Weitere Details zu den Auszahlungslimits findest du hier.
Solltest du weitere Fragen zu Auszahlungslimits oder einem anderen Aspekt unserer Plattform haben, zögere bitte nicht, dich an unser Support-Team zu wenden. Wir sind hier, um dich bei jedem Schritt zu unterstützen.