Bitpanda arbeitet kontinuierlich an neuen Möglichkeiten, um Ein- und Auszahlungen noch reibungsloser zu gestalten. Wenn sich die deinem Konto zugewiesene IBAN geändert hat, findest du hier alles, was du wissen musst.
Wie kann ich eine Überweisung an die neue IBAN tätigen?
- Klicke auf Einzahlen
- Wähle Cash
- Gib einen Betrag ein
- Wähle Banküberweisung als Zahlungsmethode
- Gehe zum nächsten Schritt. Du siehst nun die Einzahlungsanweisungen
Hinweis: Bitte verwende nur die von Bitpanda bereitgestellten Bankdaten und vergiss nicht, die Zahlungsreferenz anzugeben!
Wie kann ich sicherstellen, dass das Geld sicher ankommt?
Stelle sicher, dass du die Zahlungsreferenz, die du in der App siehst, zusammen mit den anderen Zahlungsdetails eingibst. Dein Geld ist immer sicher.
Wird sich meine Zahlungsreferenz ändern?
Deine Zahlungsreferenz bleibt immer gleich, unabhängig davon, an welche IBAN du dein Geld sendest.
Ich habe eine E-Mail erhalten, dass mein Geld, das ich an die Deutsche Bank gesendet habe, rückerstattet wurde und sich meine IBAN geändert hat. Was jetzt?
Wenn du eine E-Mail erhalten hast, in der steht, dass dein Geld rückerstattet wurde, bedeutet das, dass wir dir eine neue IBAN zugewiesen haben.
Einige unserer Partnerbanken erlauben es uns nicht, Überweisungen an Kunden durchzuführen, die bereits Kryptowährungen ein- oder ausgezahlt haben. Es kann sein, dass wir dir daher eine andere IBAN zuweisen. Die neue IBAN ist absolut sicher und wird jeden Tag von Tausenden Bitpanda Kunden genutzt.
Ich lebe in Deutschland, aber ich kann keine deutsche IBAN für Überweisungen finden. Warum nicht?
Einige unserer Partnerbanken erlauben es uns nicht, Überweisungen an Kunden durchzuführen, die bereits Kryptowährungen ein- oder ausgezahlt haben. Es kann sein, dass wir dir daher eine andere IBAN zuweisen. Unser Team arbeitet intensiv mit unseren Partnerbanken daran, diese Einschränkung aufzuheben und die deutsche IBAN für alle verfügbar zu machen.
Wie lange dauern Überweisungen?
Standard-Banküberweisungen dauern in der Regel bis zu 3 Werktage.
Wir unterstützen SEPA Instant. Die meisten Überweisungen sollten innerhalb von wenigen Minuten ankommen, wenn deine Bank auch SEPA Instant unterstützt.
Indem du diese Anweisungen befolgst und die richtige IBAN und die richtige Zahlungsreferenz verwendest, kannst du nahtlose und sichere Überweisungen ohne Probleme durchführen.