FAQ: Travel Rule

Dieser Artikel erklärt alles, was du über die Travel Rule wissen musst: was diese Verordnung ist, warum sie notwendig ist und wie sie sich auf deine Krypto-Transaktionen bei Bitpanda auswirkt, um deine Assets sicher und in vollem Einklang mit globalen Finanzstandards zu halten.

Was ist die Travel Rule (Reiseregel)?

Die Travel Rule ist eine von der Financial Action Task Force (FATF) – der internationalen Arbeitsgruppe zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung – eingeführte Verordnung. Sie gehört zu den wichtigsten Maßnahmen der Finanzregulierung und soll die Transparenz sowie die Sicherheit von Finanztransaktionen erhöhen.

Die EU-Verordnung 2023/1113 über die Übermittlung von Angaben bei Geldtransfers und Transfers bestimmter Kryptowerte ist eine überarbeitete Fassung der EU-Verordnung 2015/847. Mit der neuen Verordnung wird der Geltungsbereich auf Transfers bestimmter Krypto-Assets ausgeweitet.

Warum ist die Umsetzung der Travel Rule notwendig?

Die Umsetzung der Travel Rule ist notwendig, um die gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu erfüllen. Regulierungsbehörden schreiben vor, dass VASPs (Anbieter virtueller Finanzdienste), zu denen auch Bitpanda gehört, die Herkunft und die Empfänger von Transaktionen nachvollziehen müssen, um sicherzustellen, dass diese nicht für illegale Aktivitäten genutzt werden.

Diese Regelung orientiert sich an den etablierten Praktiken des traditionellen Bankensektors, wo ähnliche Anforderungen für die Übermittlung von Finanzdaten gelten. Die Einhaltung der Travel Rule ist entscheidend, um rechtliche Konsequenzen zu vermeiden, auf regulierten Märkten aktiv zu bleiben und die Sicherheit unserer Community zu erhöhen. Gleichzeitig trägt Bitpanda durch die Einhaltung dieser Vorschriften dazu bei, die Integrität des Finanzsystems zu wahren und das Vertrauen in den Kryptomarkt zu stärken.

Welche Auswirkungen hat die Travel Rule auf dich als Kunde?

Als regulierte Plattform ist Bitpanda vollständig konform mit der Travel Rule. Das bedeutet, dass wir bestimmte Informationen zu deinen Krypto-Transaktionen erfassen und weitergeben müssen.

Dies gilt sowohl für Privat- als auch Unternehmenskunden, wenn sie Transaktionen zu und von anderen Plattformen durchführen, die ebenfalls dieser Regelung unterliegen, sowie für Transfers zu und von eigenverwahrten Wallets (Self-hosted Wallets).

Was bedeutet das für dich?

  • Zusätzliche Informationen: Wenn du Transaktionen über Bitpanda durchführst, müssen wir zusätzliche Informationen über die Sender und Empfänger erfassen – dies gilt auch für andere Krypto-Plattformen sowie für eigenverwahrte Wallets. Dazu gehören dein Name, deine Adresse und andere relevante Daten.
  • Transparenz bei Transaktionen: Die von uns erfassten Informationen werden an die jeweiligen Finanzinstitute weitergegeben, um die Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen zu gewährleisten.

Ein sichereres Erlebnis: Während deine täglichen Abläufe reibungslos bleiben, gibt es neue Datenanforderungen und einige Einschränkungen für bestimmte Arten von Übertragungen (wie das Senden an private Wallets von Drittanbietern oder Geschäftskonten). Dies stellt sicher, dass du weiterhin in einem vollständig regulierten und sicheren Umfeld traden kannst.

FAQ

Senden von Krypto (Auszahlungen)Empfängernamen, Wallet-Hosts und Senden an private Wallets
+
Warum muss ich den Namen des Empfängers angeben? Der globale Regulierungsstandard, bekannt als Travel Rule (Reiseregel), wird seit 2026 branchenweit strenger durchgesetzt und verlangt von registrierten Krypto-Dienstleistern, spezifische Daten für Transaktionen zu erfassen und zu teilen.

Um diese Vorschriften einzuhalten, müssen wir die Namen sowohl des Senders (Auftraggeber) als auch des Empfängers (Begünstigter) zusammen mit ihren jeweiligen Wallet-Adressen angeben. Dies stellt sicher, dass das Krypto-Ökosystem sicher, transparent und im Einklang mit internationalen Sicherheitsrichtlinien bleibt.

Was du tun kannst, wenn du diese Informationen nicht hast: Wenn du den vollständigen rechtlichen Namen des Empfängers nicht kennst, musst du den Empfänger fragen, bevor du die Überweisung abschließen kannst.

Was ist ein "Wallet-Host"? Ein Wallet-Host ist das Unternehmen oder die Plattform, das die Wallet-Adresse verwaltet (und die privaten Schlüssel kontrolliert), an die du Krypto sendest oder von der du Krypto empfängst. Häufige Beispiele sind zentralisierte Exchanges oder Broker wie Bitpanda.

Wie wähle ich richtig aus?

  • Exchanges oder Krypto-Apps: Wenn die Gegenpartei eine Exchange oder eine Krypto-App nutzt, wähle diese spezifische Plattform aus der Liste.
  • Eigenverwahrte Wallets (Self-hosted Wallets): Wenn das Wallet unabhängig verwaltet wird und die privaten Schlüssel vom Nutzer kontrolliert werden (zum Beispiel auf Ledger, Trezor oder MetaMask), wähle "Self-hosted Wallet". *

Nicht sicher? Frag einfach den Empfänger, welche App oder welches Gerät er verwendet.

Wichtiger Hinweis zum Empfang von Krypto: Um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten, akzeptieren wir Einzahlungen von einem "Self-hosted Wallet" nur, wenn du der verifizierte Eigentümer dieses Wallets bist.

Warum kann ich keine Krypto an das private Wallet meines Freundes senden? Gemäß der EU-Geldtransferverordnung (Transfer of Funds Regulation) muss die regulierte Krypto-Plattform bei Transfers ab 1.000 €, an denen ein eigenverwahrtes Wallet beteiligt ist, den Eigentümer der Adresse verifizieren.

Um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten, unterstützen wir Auszahlungen auf private Wallets (auch bekannt als eigenverwahrte Wallets) nur, wenn sie dir persönlich gehören.

Was kann ich stattdessen tun?
Bitte deinen Freund um seine Einzahlungsadresse bei einer regulierten Exchange oder Krypto-App. Transfers zwischen zwei regulierten Plattformen sind unkompliziert, da die erforderlichen Travel-Rule-Daten automatisch und sicher zwischen den beiden Plattformen ausgetauscht werden. Dorthin kannst du problemlos Gelder senden!
Empfangen von Krypto & blockierte EinzahlungenWas zu tun ist, wenn deine Einzahlung abgelehnt oder pausiert wurde
+
Warum wurde meine Krypto-Einzahlung abgelehnt? Nach aktuellen Vorschriften sind wir verpflichtet, die Eigentümerschaft von eigenverwahrten (privaten) Wallets bei Transfers ab 1.000 € (dem Gegenwert in Krypto zum Zeitpunkt der Transaktion) zu verifizieren.

Um hohe Sicherheitsstandards aufrechtzuerhalten und diese Verifizierungen zu verwalten, akzeptieren wir Einzahlungen von privaten Wallets nur, wenn du der verifizierte Eigentümer bist.

Wenn wir nicht bestätigen können, dass das sendende Wallet deines ist, können wir die Einzahlung deinem Konto nicht gutschreiben und müssen den Betrag an die Quelle zurückerstatten.

Status deiner Gelder: Deine Gelder wurden sicher von Bitpanda empfangen, sind aber derzeit blockiert (on hold). Sie sind nicht verloren gegangen.

So forderst du eine Rückerstattung an Bitte folge diesen Schritten, um den Betrag direkt an dein ursprüngliches Wallet zurückerstatten zu lassen:

1
Melde dich in deinem Bitpanda-Konto an.
2
Gehe zu deinem Transaktionsverlauf.
3
Klicke auf die entsprechende abgelehnte Transaktion.
4
Klicke auf "An Absender zurücksenden" (Return to sender). Die Zusammenfassung der Rückerstattung wird angezeigt.
5
Überprüfe die Details der Rückerstattung in der Zusammenfassung.
6
Klicke noch einmal auf "An Absender zurücksenden", um die Rückerstattung zu bestätigen.

Sobald bestätigt, kannst du die zurückerstattete Transaktion wie folgt einsehen:

  • Gehe erneut zum Transaktionsverlauf
  • Finde die Rückerstattung im allgemeinen Transaktionsverlauf
Wallet-Verifizierungen & SicherheitsprüfungenDas 1.000 €-Limit und die Nachrichtensignatur verstehen
+

Warum ist meine Transaktion "Ausstehend" oder "Pausiert"? Deine Transaktion betrifft ein eigenverwahrtes (privates) Wallet und hat den in der EU-Geldtransferverordnung festgelegten Schwellenwert von 1.000 € erreicht. Daher ist ein kurzer Sicherheitscheck erforderlich, um zu bestätigen, dass du der Eigentümer der Adresse bist, bevor wir fortfahren können.

Was bedeutet das?

  • Es ist kein Ausgabelimit: Du kannst weiterhin mehr als 1.000 € senden oder empfangen.
  • Es ist nicht kumulativ: Wir prüfen jede Transaktion einzeln. Wenn die Transaktion ≥ 1.000 € beträgt und diese Adresse zuvor nicht verifiziert wurde, wird die Transaktion vorübergehend zurückgehalten und muss verifiziert werden.

Erforderliche Aktion
Überprüfe deine E-Mails oder Push-Benachrichtigungen und folge dem Link "Wallet verifizieren". Du findest die Verifizierungsanfrage auch direkt in den Benachrichtigungen deiner App.

Wie verifiziere ich mein privates Wallet? Je nach Wallet-Typ und spezifischem Krypto-Netzwerk gibt es verschiedene Möglichkeiten, deine Eigentümerschaft zu verifizieren. Du kannst dein Hardware-Gerät verbinden, WalletConnect nutzen, eine Nachricht manuell signieren oder eine Selbsterklärung als Alternative (Fallback) abgeben.

Für Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu jeder Methode lies bitte unseren speziellen Leitfaden.

Ich habe schon einmal ein Wallet verifiziert. Warum werde ich noch einmal gefragt? Die Verifizierung ist an eine spezifische Wallet-Adresse gebunden, nicht an dein Gerät oder deine Wallet-App.

Wie die Adressverifizierung funktioniert

  • Dynamische Adressen: Viele Wallets (insbesondere Bitcoin-Wallets) generieren aus Datenschutzgründen automatisch für jede Transaktion eine neue Adresse.
  • Regulatorische Anforderungen: Nach den aktuellen Vorschriften wird jede neue Adresse als separates Wallet behandelt. Wir sind verpflichtet, sie unabhängig zu verifizieren, sobald der Schwellenwert von 1.000 € erreicht ist.

Gut zu wissen: Das bedeutet nicht, dass mit deinem Konto etwas nicht stimmt. Es ist einfach die Verordnung, die wie vorgesehen funktioniert. Sobald die neue Adresse verifiziert ist, wirst du nicht mehr nach dieser speziellen Adresse gefragt.

Allgemeine Informationen & DatenschutzWie die Travel Rule deine Daten schützt
+

Kann ich immer noch Krypto an andere Exchanges senden? Ja! Transfers zwischen zwei regulierten Krypto-Plattformen sind die unkomplizierteste Art von Transaktionen unter der Travel Rule. Beide Plattformen sind gesetzlich verpflichtet, die Sender- und Empfängerinformationen zu erfassen und auszutauschen.

Wie man es macht

1
Wähle "Ein Wallet bei einer Exchange oder Plattform" als Wallet-Typ.
2
Wähle die Exchange aus der Liste (oder tippe ihren Namen ein).
3
Gib den vollständigen rechtlichen Namen des Empfängers ein, so wie er im Konto bei der empfangenden Exchange registriert ist.
4
Bestätigen und senden.

Bitte beachte: In seltenen Fällen kann sich ein Transfer verzögern oder abgelehnt werden, wenn die empfangende Plattform noch nicht konform mit der Travel Rule ist. Sollte dies passieren, kannst du uns gerne kontaktieren und wir erklären dir die Situation genauer.

Welche Arten von Transaktionen sind betroffen? Die Travel Rule gilt für alle Transaktionen zu und von anderen Krypto-Plattformen sowie für Transaktionen zu und von eigenverwahrten Wallets. Dies umfasst auch Überweisungen, bei denen Informationen über den Absender und Empfänger ausgetauscht und aufbewahrt werden müssen.

Welche Informationen wird Bitpanda erfassen? Die EU-Geldtransferverordnung legt die genauen Daten fest, die einen Krypto-Transfer begleiten müssen. Folgendes ist erforderlich:

Über dich (den Sender):

  • Vollständiger rechtlicher Name
  • Deine Wallet-Adresse

Über den Empfänger wirst du gebeten, Folgendes anzugeben:

  • Seinen vollständigen rechtlichen Namen
  • Die Wallet-Adresse, an die du sendest
  • Den Namen der Plattform, die sein Wallet hostet (oder die Bestätigung, dass es sich um ein eigenverwahrtes Wallet handelt)

Was passiert, wenn ich die zusätzlichen Informationen nicht bereitstelle? Gemäß der EU-Geldtransferverordnung sind wir gesetzlich verpflichtet, eine Transaktion zu pausieren oder abzulehnen, wenn die erforderlichen Sender- oder Empfängerinformationen fehlen oder unvollständig sind.

 

  • Für Auszahlungen (Senden von Krypto): Deine Transaktion wird nicht abgeschickt, bis alle Pflichtfelder ausgefüllt sind. Es wird keine Krypto dein Konto verlassen.
  • Für Einzahlungen (Empfangen von Krypto): Wenn du die erforderlichen Informationen über den Sender nicht angibst oder wenn ein eigenverwahrtes Wallet nicht verifiziert wurde, kann die eingehende Einzahlung pausiert werden, bis die erforderlichen Informationen bereitgestellt werden.

Was muss ich tun, um die Anforderungen zu erfüllen? In der Praxis wird sich für dich wenig ändern. Wenn du auf Bitpanda Krypto sendest oder empfängst, wirst du möglicherweise gebeten, einige grundlegende Details anzugeben oder zu bestätigen, wie z.B. den vollständigen Namen des Empfängers und seine Wallet-Adresse.

Wichtige Schritte für einen reibungslosen Transfer:

  • Überprüfe deine Eingaben: Stelle sicher, dass alle von dir eingegebenen Informationen korrekt und vollständig sind.
  • Vermeide Verzögerungen: Falsche Angaben können zu Verzögerungen führen oder verhindern, dass die Transaktion verarbeitet wird.

Wenn du weitere Fragen hast, kannst du jederzeit unser Support-Team kontaktieren.

Werden diese Informationen an Dritte weitergegeben? Deine Informationen werden nur an das andere regulierte Finanzinstitut weitergegeben, das direkt an deiner Transaktion beteiligt ist. Dies ist eine gesetzliche Vorgabe gemäß der Travel Rule, wie sie von der FATF definiert wurde.

Es ist wichtig zu verstehen, dass:

  • Deine Daten nicht an beliebige Dritte, Werbetreibende oder an der Transaktion unbeteiligte Personen weitergegeben werden.
  • Die Weitergabe über sichere, verschlüsselte Kanäle erfolgt.
  • Sowohl das sendende als auch das empfangende Institut gesetzlich verpflichtet sind, deine Daten mit höchster Vertraulichkeit und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln.

Stell es dir genauso vor, wie wenn deine Bank bei einer Überweisung deine Daten an die empfangende Bank weitergibt. Es ist ein kontrollierter, regulierter und sicherer Prozess.

Ist meine Privatsphäre geschützt? Die Travel Rule steht vollständig im Einklang mit bestehenden Datenschutzgesetzen. Deine persönlichen Daten bleiben sicher und werden stets unter strikter Einhaltung dieser Vorschriften verarbeitet.
Wie schützt Bitpanda meine persönlichen Daten? Alle erfassten Daten werden sicher übertragen und in vollem Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen (einschließlich der DSGVO) und unserer Datenschutzrichtlinie behandelt.

Werden meine persönlichen Daten auf der Blockchain sichtbar sein? Nein, absolut nicht. Die Blockchain und die Prozesse der Travel Rule sind vollständig voneinander getrennt.

 

  • Auf der Blockchain: Es werden nur Transaktionsbeträge und Wallet-Adressen gespeichert. Sie enthält nicht deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder persönliche Details.
  • Durch die Travel Rule: Informationen wie dein Name werden privat und sicher über verschlüsselte Kanäle direkt zwischen den beiden am Transfer beteiligten regulierten Institutionen gesendet.

Zu keinem Zeitpunkt werden deine persönlichen Informationen auf die Blockchain geschrieben, dort gespeichert oder dort sichtbar sein. Deine persönlichen Daten bleiben vollständig "off-chain" (außerhalb der Blockchain) und werden mit der gleichen Vertraulichkeit wie bei einer klassischen Banküberweisung behandelt.

Wie lange werden meine Daten gespeichert? Die Aufbewahrungsfrist für Daten, die im Rahmen der Travel Rule erfasst werden, hängt von den rechtlichen Vorgaben ab, die für Bitpanda gelten.

Diese Daten werden ausschließlich aufbewahrt, um:

  • Gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen.
  • Strafverfolgungsbehörden bei Ermittlungen zu unterstützen, falls dies von einer zuständigen Behörde verlangt wird.
  • Einen vollständigen Prüfpfad (Audit Trail) für Compliance-Zwecke sicherzustellen.

Sobald die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist und keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung der Daten besteht, werden sie in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie behandelt.

Was ist die "Travel Rule" und warum betrifft sie meine Krypto-Transfers? Die Travel Rule ist ein globaler Regulierungsstandard, der vorschreibt, dass regulierte Krypto-Dienstleister grundlegende identifizierende Informationen (wie deinen Namen und deine Wallet-Adresse) erfassen und sicher teilen müssen, wenn du Krypto sendest oder empfängst.

Der Zweck der Verordnung
Sie wurde entwickelt, um das Krypto-Ökosystem sicherer, transparenter und widerstandsfähiger gegen Missbrauch für illegale Aktivitäten zu machen.

Wie es sich auf deine Transfers auswirkt

  • Ähnlich wie im traditionellen Bankwesen: Wenn du eine Standard-Banküberweisung durchführst, gibt deine Bank grundlegende Angaben zu Sender und Empfänger an die empfangende Bank weiter. Die Travel Rule weitet genau dieses Prinzip einfach auf Krypto aus.
  • Keine Änderungen an deinen Kryptos: Die Verordnung ändert nichts daran, was du mit deinen Geldern tun kannst. Sie bedeutet lediglich, dass nun eine kleine Menge an identifizierenden Informationen zusammen mit deiner Transaktion zwischen den regulierten Anbietern "mitreist".