Möchtest du ein altes Ticket überprüfen, um eine frühere Lösung unseres Support-Teams zu finden, oder sicherstellen, dass du bereits ein Anliegen eingereicht hast?
In diesem Artikel erfährst du, wie du all deine früheren Tickets und Gespräche mit unserem Support-Team in der Web-App und im Helpdesk findest.
So greifst du auf deine früheren Tickets zu
Details
Was du tun kannst
- Suche nach Ticketnummer oder Stichworten.
- Filtere nach Status, um zu sehen, ob Tickets deine Aufmerksamkeit erfordern.
- Überprüfe Antworten oder Updates unseres Teams.