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Auszahlung von Geld

Finde heraus, wie du Geld von Bitpanda auf dein Bankkonto auszahlen kannst und was der Unterschied zwischen Auszahlung und Senden ist.

Lieber auszahlen oder senden?

Bei Bitpanda kannst du wählen, ob du Geld auf dein persönliches Bankkonto auszahlen möchtest, oder ob du Geld (EUR) an Dritte, z.B. Freunde oder Familienmitglieder, senden möchtest. 

Wir empfehlen dir, für Auszahlungen auf dein persönliches Konto die Option Auszahlung zu verwenden, da dies normalerweise schneller geht.

Wie kann ich Geld auszahlen?

Um Geld von deiner Fiat Wallet auszuzahlen, folge einfach diesen Schritten: 

Desktop Mobiltelefon
  1. Melde dich bei Bitpanda an
  2. Klicke auf Portfolio
  3. Klicke auf Cash
  4. Wähle die Währung aus, die du auszahlen möchtest 
  5. Klick auf Auszahlen
  6. Wähle das Auszahlungskonto
  7. Wenn du noch kein Auszahlungskonto eingerichtet hast, musst du ein neues Auszahlungskonto für die gewählte Methode erstellen
  8. Gib den auszuzahlenden Betrag ein und klicke auf Zur Zusammenfassung
  9. Überprüfe in der Zusammenfassung, ob alles korrekt ist und klicke auf Bestätigen
  10. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail. Klicke in dieser E-Mail auf Transaktion bestätigen, um die Auszahlung einzuleiten.

Wann erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen bei teilnehmenden Banken innerhalb der EU dauern in der Regel nur wenige Sekunden bis Minuten. Auszahlungen an andere Banken und in andere Länder können bis zu 3 Werktage dauern.

Was bedeutet eine manuelle Genehmigung?

In seltenen Fällen müssen wir eine Auszahlung aus Sicherheitsgründen manuell prüfen. In einem solchen Fall solltest du bereits eine E-Mail mit den entsprechenden Anweisungen erhalten haben. Du kannst aber auch einen Blick auf diesen Artikel werfen, um mehr zu erfahren.

Fehlerbehebung

  • Wenn du kürzlich Geld eingezahlt hast, musst du 1 bis 2 Werktage warten, bevor du dieses Guthaben wieder auszahlen kannst. Das liegt daran, dass Bitpanda dir deine Einzahlungen bereits für das Traden zur Verfügung stellt, Banken aber etwas länger für die eigentliche Transaktion brauchen können.
  • Wenn Sie versuchen, eine Auszahlung auf Ihr Bankkonto vorzunehmen, erhalten Sie möglicherweise die Fehlermeldung „Kontodaten stimmen nicht überein“. Dies liegt häufig an einer Namensabweichung zwischen Ihrem Bitpanda-Profil und Ihren Bankdaten. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht aller Möglichkeiten und wie Sie diese korrigieren können:
Fehlergrund Erklärung & Lösung
Bankname wird Bitpanda nicht übermittelt Bitte kontaktieren Sie direkt Ihre Bank. Diese Informationen müssen vom Bankinstitut bereitgestellt werden; Bitpanda kann dies nicht in Ihrem Namen klären.
Bankname stimmt nicht vollständig überein Der Namensvergleich unterscheidet zwischen Groß- und Kleinschreibung sowie Sonderzeichen. Akzente, Apostrophe oder Bindestriche in Ihrem Namen können zu einer Unstimmigkeit führen. Stellen Sie sicher, dass die Namen exakt übereinstimmen.
Zweitname stimmt nicht überein Zweitnamen oder zusätzliche Namen können Probleme verursachen. Ihr Name auf dem Bankkonto sollte derselbe sein wie bei Bitpanda. Bitpanda Pay kann eine Alternative sein, falls es für Sie verfügbar ist.
Gemeinschaftskonten Wir können diese Konten für Sie auf die Whitelist setzen. Sie müssen Unterlagen (z. B. einen Kontoauszug) einreichen, um zu beweisen, dass Sie Mitinhaber des Kontos sind.