Was wir für deine Sicherheit tun
Deine Sicherheit liegt uns sehr am Herzen. Deshalb schützen wir dein Guthaben mit strengen, branchenführenden Sicherheitsstandards. Der überwiegende Großteil jeder unterstützten Kryptowährung wird in Offline-Cold-Storage verwahrt, während Bargeldguthaben auf getrennten Konten bei regulierten Partnerbanken liegen. Nicht-Krypto-Vermögenswerte werden bei spezialisierten Verwahrstellen gehalten, und alle Plattformdaten sind durch ISO-zertifizierte Verschlüsselung sowie kontinuierliche 24/7-Überwachung geschützt.
1 | Cold Storage
Jede auf Bitpanda unterstützte Kryptowährung wird in Offline-Cold-Storage gesichert. Das bedeutet, dass diese Gelder vollständig von Webservern und dem Internet getrennt sind. Keine Kryptowährung ist vom Schutz durch Cold Wallets ausgeschlossen.
Der überwiegende Großteil der Reservebestände jeder Kryptowährung wird offline in hochsicheren Cold Wallets gelagert.
Nur ein kleiner betrieblicher Anteil der unterstützten Kryptowährungen wird online in sicheren Hot Wallets aufbewahrt. Dieser kleine Teil dient ausschließlich dazu, eine sofortige Abwicklung für den täglichen Handel und Auszahlungen der Nutzer zu gewährleisten.
2 | Sitzungsverwaltung
Anmeldeversuche von neuen Geräten müssen per E-Mail von deiner registrierten E-Mail-Adresse bestätigt werden. Sieh dir aktive Geräte und aktuelle Sitzungen an, melde dich ab und schließe eine laufende Sitzung über ein anderes Gerät.
3 | ReCAPTCHA
ReCAPTCHA hilft dabei, dein Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
4 | Bestätigungs-E-Mails
Bestätigungs-E-Mails bieten eine zusätzliche Sicherheitsebene für dein Konto, insbesondere bei kritischen Aktionen wie dem Senden von Kryptowährungen oder Auszahlungen in Fiat.
5 | Stichprobenprüfungen
Bei wichtigen Datenänderungen wie E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer oder dem Zurücksetzen der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) kontaktieren wir dich möglicherweise persönlich telefonisch, um die Änderungen zu überprüfen.
6 | DDOS & SSL
Wir bieten außerdem DDoS-Schutz und SSL-Verschlüsselung.
Was du für deine Sicherheit tun solltest
Der Schutz deines Kontos ist eine gemeinsame Verantwortung, und du spielst eine zentrale Rolle dabei, dein Guthaben sicher zu halten. Wir empfehlen dir dringend, die folgenden proaktiven Schritte zu unternehmen, um dein Konto und deine Vermögenswerte zu sichern:
1 | Sicheres Passwort
Wähle ein sicheres, einzigartiges Passwort, das du nirgendwo sonst verwendest.
Tipp: Die farbigen Balken bei der Erstellung des Passworts dienen als Indikator dafür, wie sicher wir dein Passwort einschätzen. Bitte stelle sicher, dass die Balken mindestens grün sind.
2 | Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für dein Bitpanda Konto.
Tipp: Dein E-Mail-Anbieter bietet möglicherweise die Option, dein E-Mail-Konto mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu sichern. Dies ist unabhängig von Bitpanda, fügt deinen E-Mails und somit auch deinem Bitpanda Konto jedoch eine weitere Sicherheitsebene hinzu.
3 | Anti-Phishing-Code
Richte einen personalisierten Anti-Phishing-Code ein, damit du weißt, dass jede Kommunikation, die du von uns erhältst, echt ist.