Fast der gesamte Kryptowährungsbestand wird von Bitpanda offline gelagert (Cold Storage), um die bestmögliche Sicherheit gewährleisten können.
Was wir für die Sicherheit tun
Deine Sicherheit liegt uns am Herzen.
Cold Storage
Das bedeutet, dass die Reserve nicht mit dem Webserver verbunden ist oder auf einem Computer gelagert wird, welcher mit dem Internet verbunden ist.
Sitzungsverwaltung
Log in Versuche von neuen Geräten müssen erst von dir über deine registrierte E-Mail-Adresse bestätigt werden. Bekomme aktive Browser und Sitzungen angezeigt, melde dich ab und schließe laufende Sitzungen jederzeit über ein anderes Gerät.
reCAPTCHA
reCAPTCHA hilft dabei, dein Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Bestätigungs-E-Mail
Bestätigungs-E-Mails schützen dein Konto zusätzlich, vor allem bei wichtigen Aktionen wie z.B. dem Versenden von Kryptowährung, oder bei Fiat Abhebungen.
Stichproben
Bei wichtigen Datenänderungen wie E-Mail, Mobilfunknummer, und dem Zurücksetzen der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) kontaktieren wir dich persönlich stichprobenartig per Telefon.
DDOS & SSL
Zusätzlich bieten wir DDOS Schutz und SSL Verschlüsselung.
Was du für deine Sicherheit tun solltest
Wir empfehlen dir, mit folgenden Mitteln zur Sicherheit deiner Wallet beizutragen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) auf deinem Bitpanda Konto.
Tipp: Auch dein E-Mail-Anbieter bietet dir womöglich an, deine E-Mails via 2FA zu schützen. Dies geschieht unabhängig von Bitpanda, unterstützt aber die Sicherheit deiner E-Mails und so auch deines Bitpanda Kontos.
Sicheres Passwort
Lege ein starkes und einzigartiges Passwort fest, welches du nirgendwo anders verwendest.
Tipp: Die rot bis grün gefärbten Balken bei der Erstellung des Passwortes dienen als Indikator, wie sicher wir dein Passwort einschätzen. Bitte achte darauf, dass der Balken mindestens grün gefärbt ist.
Bitte beachte auch folgende Punkte:
- Bitpanda wird dich niemals nach deinem Passwort fragen
- Achte bitte darauf, dass du immer von deiner registrierten E-Mail schreibst, da wir sonst keine Änderungen an deinem Konto vornehmen dürfen
- Wir verwalten die Private Keys für unsere Nutzer. Leider ist es nicht möglich, diese herauszugeben. Wenn du deine Keys lieber selber kontrollierst, kannst du deine Coins jederzeit an eine andere Adresse versenden. Wenn wir deine Fork nicht unterstützen, versende deine Coins bitte auf eine Wallet, deren Private Keys du kontrollierst. Auf diese Weise stellst du sicher, dass du deine Fork Coins erhältst.
- Ein Backup, also eine Sicherung, kannst du erstellen, indem du den Erstellcode (Creation Code) des 2FA sicherst. Dafür kannst du eine PDF-Datei mit dem QR-Code auch herunterladen und sicher verwahren.
- Vermeide es, dich von fremden PCs und öffentlichen WLAN-Verbindungen aus in dein Konto einzuloggen
- Für mehr Informationen, sieh dir bitte folgenden Blogpost an: Deine Sicherheit liegt Bitpanda am Herzen
- Lies unseren Artikel darüber, wie du Online-Betrug erkennst