Wenn du bei der Registrierung eine falsche Telefonnummer angegeben oder eine neue Telefonnummer hast, befolge bitte diese 3 einfachen Schritte:
- Prüfe, ob die neue Telefonnummer aus einem Land stammt, in dem unsere Services verfügbar sind. Wir akzeptieren derzeit nur Telefonnummern aus diesen Ländern.
- Mach ein Foto des Ausweisdokuments, das du für deine Verifizierung benutzt hast (Personalausweis oder Reisepass) und füge eine handschriftliche Notiz mit den folgenden Informationen hinzu:
- „Bitpanda Phone Number Change“
- deine neue Telefonnummer
- das heutige Datum
- Bitte sende uns das Bild über unser Kontaktformular und gib deine registrierte E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld ein.
Solltest du herausfinden, dass deine neue Nummer bei einem anderen Konto verwendet wird, gib uns bitte Bescheid. Die Nummer darf nur bei einem einzigen Konto genutzt werden.
