Richtlinie zur Annahme von Kunden- und Ausweisdokumenten

Bitpanda akzeptiert Ausweisdokumente aus über 80 Ländern in Europa und weltweit. In der folgenden Liste kannst du nachsehen, welche Dokumente wir in deinem Fall akzeptieren.

Akzeptierte Ausweisdokumente 

Um Produkte und Dienstleistungen von Bitpanda nutzen zu können, müssen Nutzer ihre Identität gemäß den geltenden Vorschriften nachweisen. Wir akzeptieren dafür die folgenden Dokumente:

* Im Allgemeinen Einwohner anderer EWR-Länder oder der Schweiz, mit Ausnahme der Niederlande.

** Türkei, Türkische Republik Nordzypern, Serbien oder VAE sowie die britischen Inseln Guernsey, Jersey und Isle of Man, die nicht zum Vereinigten Königreich gehören..

*** In der Regel deutsche Einwohner, sofern keine gesonderte Zustimmung von Bitpanda vorliegt.

**** Ausgestellt in Übereinstimmung mit der Richtlinie 2006/126/EG

***** Andorra, Monaco, Liechtenstein, San Marino und Vatikanstadt

****** Mit Ausnahme von Bulgarien

Bitte beachte, dass bei sämtlichen Aufenthaltstiteln der Nutzer seinen Wohnsitz in dem Land haben muss, in dem der Titel ausgestellt wurde. Der Titel muss außerdem ab Beginn des Bitpanda-Onboarding-Prozesses mindestens ein Jahr gültig sein muss.

Außerdem können wir Ausweisdokumente in Papierform von türkischen Staatsbürgern nicht akzeptieren.

Ist Bitpanda in meinem Land verfügbar?

Wirf einen Blick auf die Liste der unterstützten Länder, um herauszufinden, ob wir unsere Dienste auch in deinem Land anbieten.

Welche Einschränkungen gibt es?

Bitpanda kann das Angebot seiner Dienstleistungen und Produkte einschränken und das Onboarding in folgenden Fällen ablehnen:

• Minderjährige oder Personen, die nicht geschäftsfähig sind;
• Kunden mit Wohnsitz in Ländern, die nicht unterstützt werden;
• Personen, die nach dem Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA) Inhaber von meldepflichtigen Konten in den USA sind, einschließlich US-Bürger und in den USA ansässige Personen; 
• Natürliche oder juristische Personen, die auf der EU-, OFAC-, UK- und/oder einer anderen anwendbaren Sanktionsliste aufgeführt sind;
• Staatsbürger der folgenden Länder:
  • Afghanistan
  • Amerikanisch-Samoa
  • Anguilla
  • Belarus
  • Belize
  • Burundi
  • Burkina Faso
  • Kamerun
  • Zentralafrikanische Rep.
  • Tschad
  • Komoren
  • Kongo (DRK)
  • Krim (Sewastopol)
  • Kuba
  • Curaçao
  • Äthiopien
  • Guam
  • Haiti
  • Iran
  • Irak
  • Kiribati
  • Libanon
  • Libyen
  • Mali
  • Mosambik
  • Myanmar (Birma)
  • Nicaragua
  • Nordkorea
  • Pakistan
  • Palästina
  • Philippinen
  • Russland
  • Senegal
  • Somalia
  • Südsudan
  • Sudan
  • Syrien
  • Turks- und Caicosinseln
  • Tuvalu
  • Uganda
  • Vereinigte Staaten von Amerika
  • Vanuatu
  • Venezuela
  • Jemen
  • Simbabwe

FAQ

Kann ich mich verifizieren, wenn mein Land oder mein Ausweis nicht unterstützt wird?

Wenn wir dein Ausweisdokument oder das Land deines Wohnsitzes nicht unterstützen, ist eine Verifizierung mit Bitpanda derzeit leider nicht möglich.

 

Warum wird mein Ausweis unterstützt, aber nicht das Land, in dem ich wohne?

Aus rechtlichen Gründen ist die Verifizierung nur in bestimmten Ländern möglich. In einigen Fällen akzeptieren Verifizierungsanbieter jedoch auch Ausweisdokumente aus nicht unterstützten Ländern.

Obwohl beispielsweise in Argentinien keine Verifizierung möglich ist, kann ein argentinischer Reisepass ein gültiges Verifizierungsdokument sein.

 

Ich kann mich nicht verifizieren. Gibt es Alternativen?
Leider können wir die Verifizierung nicht zu Ende führen, wenn unsere Verifizierungsanbieter dein Konto nicht verifizieren können. Wir bieten auch nicht die Möglichkeit, sich per Post, per E-Mail oder persönlich verifizieren zu lassen.