Te presentamos la Bitpanda Card
La Bitpanda Card es la forma más fácil de usar tus inversiones para comprar online y en tiendas de todo el mundo. Puedes usar todos los wallets de criptomonedas, wallets de metales y tu wallet en euros para tus compras del día a día — eso significa que ahora incluso puedes pagar con oro real donde sea que vayas.
Nota: La tarjeta está disponible exclusivamente en países de la eurozona (donde el euro (€) es la moneda oficial), con la excepción de Chipre. No está disponible en ningún país fuera de la eurozona (p. ej., Reino Unido, Suiza, Hungría, etc.).
- Requisitos
- Cómo solicitar la tarjeta
- Uso de la app Broker
- Gestión de la tarjeta
- Cashback y comercios excluidos
- Comisiones
- Google Pay / Apple Pay
Requisitos
Para poder solicitar y usar la Bitpanda Card, debes cumplir con las siguientes condiciones:
- Tener una cuenta verificada en Bitpanda
- Residir en un país de la zona euro (países que han adoptado el euro como moneda oficial)
- No haber completado tu verificación de identidad a través de Bankident
- Tener instalada la app móvil de Bitpanda
Cómo pedir tu tarjeta
Puedes pedirla directamente desde la app móvil. Solo tienes que seguir estos pasos:
También puedes pedir una tarjeta únicamente virtual, teniendo hasta tres tarjetas activas al mismo tiempo.
Cómo volver a pedir una tarjeta
Selecciona abajo la opción que se ajuste a tu caso para ver la guía paso a paso:
Si transcurrido un mes no has recibido tu tarjeta, puedes pulsar en los ajustes de tu tarjeta en la app móvil o en la plataforma web y verás la siguiente página:
Podrás pulsar en «¿Aún no la has recibido?» y pedir una segunda tarjeta totalmente gratis en este caso.
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1Entra en los ajustes de tu tarjeta: Abre la app móvil o la plataforma web y ve a la sección de ajustes de la tarjeta.
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2Cancela la tarjeta: Selecciona la opción para cancelar/dar de baja la tarjeta no entregada.
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3Pide una nueva: Continúa con la solicitud de una nueva tarjeta de sustitución.
Uso de la app Broker con la Bitpanda Card
Una vez que recibas tu Bitpanda Card, podrás acceder a todas sus funcionalidades en la app Broker de Bitpanda.
Podrás acceder a:
- Historial completo de pagos
- Selección del activo de pago (puede cambiarse en cualquier momento)
- Todas las configuraciones de tu tarjeta
- Consultar las comisiones
La app también te permite activar, bloquear o desbloquear tu tarjeta.
Gestión de la tarjeta
- Descarga la app de Bitpanda desde App Store o Google Play
- Inicia sesión en tu cuenta de Bitpanda y vincula tu smartphone con el enlace de confirmación recibido por email
- Activa tu tarjeta tocando el banner “Activar” en el panel principal, o desde tu perfil en Tarjeta
- Introduce el CVV de la parte trasera de tu tarjeta y sigue las instrucciones en la app
Nota: Si introduces el CVV incorrecto tres veces, la tarjeta se bloqueará. Contáctanos para asistencia.
Consejo: No es posible cambiar tu PIN online, pero sí en cajeros automáticos compatibles.
- Inicia sesión en la app de Bitpanda
- En el panel de tarjeta, toca el ícono de engranaje para abrir ajustes
- Toca Bloquear tarjeta o Desbloquear tarjeta
Nota: Si no ves la opción, asegúrate de tener la app actualizada.
Consejo: Si tocas bloquear/desbloquear demasiado rápido, puede fallar. Espera unos segundos e inténtalo de nuevo.
En algunos casos, Bitpanda puede bloquear tu tarjeta automáticamente (por ejemplo, tras introducir mal el CVV o el PIN tres veces, o por actividad sospechosa). También puedes pedirnos que la bloqueemos de forma permanente.
Cashback y comercios excluidos
La Bitpanda Card ofrece un cashback del 1% en el activo seleccionado, siempre que uses criptomonedas como método de pago.
El cashback puede tardar hasta 15 días hábiles en creditarse. Además, ciertos comercios están excluidos del programa.
Nota: El cashback no aplica a transacciones financiadas con stablecoins, metales preciosos, acciones de Bitpanda o saldos fiat. También se excluyen categorías MCC como transferencias de dinero, servicios públicos, pagos de impuestos, entre otros. Más info en nuestra Guía de Cashback.
Comisiones
Cada pago con la tarjeta genera una conversión de tus activos a euros en tu cuenta, con la comisión de trading habitual. Bitpanda cubre las comisiones de Visa por ti.
Los retiros en cajeros tienen un coste del 2 % del importe retirado o mínimo 2 EUR. Pagos y retiros en divisas distintas al euro ya no tienen comisiones adicionales.
Nota: Algunos cajeros pueden aplicar tarifas locales. Bitpanda no puede reembolsarlas. Cancela el retiro si quieres evitarlas.
Consejo: Puedes consultar todas las comisiones y límites en la app de Bitpanda, en Ajustes de tarjeta > Límites y comisiones, así como en los Detalles de transacción.
Google Pay / Apple Pay
Puedes añadir tu tarjeta a Google Pay y Apple Pay como cualquier tarjeta VISA.
Para más preguntas, consulta nuestra sección de Preguntas frecuentes, donde cubrimos todos los temas habituales relacionados con la Bitpanda Card. También puedes encontrar una explicación detallada de cómo funcionan las transacciones con la Bitpanda Card, incluyendo ejemplos paso a paso.