Démarrer avec Bitpanda Business

Si vous êtes à la recherche d’une plateforme sûre et fiable pour investir les liquidités inutilisées de votre entreprise dans des actifs numériques, Bitpanda Business est exactement ce qu’il vous faut.

Vos avantages en un coup d’œil :

  • Plus de 3 000 actifs numériques et une large gamme de produits et de fonctionnalités faciles à utiliser, tels que
    • Bitpanda Cash Plus
    • Bitpanda Crypto Index
    • Plan d’épargne
    • Bitpanda Pay et bien plus encore
  • Options de paiement international en EUR, CHF, USD et GBP
  • Pas de frais de gestion de compte
  • Plateforme d’investissement sécurisée et réglementée 24h/24, 7j/7 
  • Un service clientèle dédié aux entreprises - de l’ouverture du compte à votre première transaction

Quelles sont les exigences à prendre en compte ? 

Comment puis-je faire une demande de compte professionnel ? 

Quels sont les documents et les informations dont vous avez besoin ?

Foire aux questions (FAQ)

Quelles sont les exigences à prendre en compte ?

Pouvoir de représentation

La personne qui effectue l’inscription et demande le compte professionnel doit être autorisée à agir au nom de l’entreprise.

Pays d’incorporation

Bitpanda Business est disponible pour les entreprises dans plus de 100 pays à travers le monde, à quelques exceptions près. Vérifiez ici si l’emplacement de votre entreprise en fait partie.

Secteur

Comme pour le pays d’incorporation, il existe des secteurs d’activité pour lesquels nous ne pouvons pas proposer Bitpanda Business. Une liste des secteurs pris en charge est disponible ici.

Veuillez noter que même si Bitpanda Business est disponible pour le pays et le secteur d’activité de votre entreprise, votre demande d’inscription peut ne pas être acceptée pour d’autres raisons de politique commerciale interne.

Comment puis-je faire une demande de compte professionnel ?

  1. Si vous détenez les droits de représentation de l’entreprise que vous souhaitez enregistrer chez nous, et si vous vous êtes assuré que Bitpanda Business est disponible pour votre secteur d’activité et dans votre pays, vous pouvez simplement créer un compte professionnel en suivant ce lien
  2. Une fois l’inscription terminée, vous recevrez un e-mail contenant des informations complémentaires.
  3.  Veillez à compléter la procédure de vérification avant de soumettre les documents requis.
  4. Soumettez votre candidature accompagnée de la documentation nécessaire à business-signup@bitpanda.com.

Le traitement de votre demande peut prendre de 2 à 4 semaines. Si les documents requis sont incomplets ou si des informations supplémentaires sont nécessaires, les délais de traitement peuvent augmenter. 

Quels sont les documents et les informations dont vous avez besoin ?

En fonction de l’entité juridique et de la structure de l’entreprise, les documents dont vous avez besoin pour ouvrir un compte professionnel peuvent varier ou des documents supplémentaires peuvent être exigés. 

La liste suivante doit être considérée comme une base pour déterminer les informations essentielles à fournir lors d’une demande de compte professionnel.

 Informations sur l’entreprise

  • Extrait du registre des entreprises
  • Informations sur les actionnaires et les bénéficiaires effectifs (sous forme d’extraits des registres locaux) 
  • Tableau de la structure de propriété indiquant les niveaux jusqu’aux bénéficiaires effectifs ultimes, y compris les pourcentages de propriété (si la structure de propriété comporte plus d’un niveau)

Preuve de fonds

  • Relevés de tous les comptes bancaires pertinents utilisés pour les dépôts/retraits 
  • États financiers les plus récents (par exemple, compte annuel, bilan, compte de résultat)
  • Preuve supplémentaire de fonds fiat et crypto destinés à être déposés sur Bitpanda et ayant une origine externe (par exemple, prêts, vente de biens immobiliers, etc.)

Vous avez besoin d’aide ou vous avez des questions ? 

Notre équipe est à votre disposition de 8 h à 18 h, du lundi au vendredi. Soumettez une demande ou prenez un rendez-vous téléphonique avec l’un de nos spécialistes.

Foire aux questions (FAQ)

Documents et informations requis

Pourquoi ces documents et informations sont-ils requis ?

L’obtention d’informations et de documents dans le cadre du processus d’intégration KYC (Know Your Customer) est un élément essentiel de nos obligations de diligence raisonnable en matière de lutte contre le blanchiment d’argent en vertu de la loi autrichienne sur le blanchiment d’argent et nous aide, entre autres, à mieux connaître nos clients et à lutter contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.

Pourquoi avez-vous besoin d’un organigramme de l’entreprise ?
Si votre entreprise comporte plusieurs niveaux et que d’autres entités détiennent également des actions de votre entreprise, un organigramme est essentiel pour comprendre la structure de propriété et connaître l’identité des bénéficiaires effectifs ultimes qui détiennent directement ou indirectement au moins 25 % des actions de l’entreprise. En voici un exemple ici.
Nous sommes une start-up et n’avons pas encore de résultats financiers disponibles. Que pouvons-nous fournir ?

Pour les jeunes entreprises ou les start-ups qui ne disposent pas encore d’états financiers, nous demandons un plan d’affaires détaillé comprenant des prévisions financières.

Demande

Qui peut demander un compte professionnel ?
La personne qui s’inscrit doit être autorisée à agir au nom de l’entreprise (par exemple, directeur, gérant, PDG), comme indiqué dans l’extrait du registre de l’entreprise.
J’ai une procuration. Suis-je autorisé à demander un compte professionnel ?
Non, cela n’est pas possible.
Comment puis-je soumettre les documents requis ?
Vous pouvez soumettre votre demande accompagnée de la documentation nécessaire à l’adresse suivante business-signup@bitpanda.com
Pourquoi les personnes autorisées doivent-elles vérifier/créer un compte Bitpanda séparé ?

Outre les coordonnées de l’entreprise, nous sommes tenus d’identifier toutes les personnes qui pourraient accéder au compte professionnel. 

Par conséquent, nous demandons l’ouverture d’un compte privé Bitpanda et la réalisation de la vérification en ligne.

Qui est autorisé à signer les documents ?

Tous les documents doivent être signés par le(s) représentant(s) de l’entreprise (par exemple, si des droits de représentation conjointe s’appliquent, nous avons besoin des signatures de tous les représentants concernés).

Acceptez-vous les signatures numériques ?

Si la signature numérique est certifiée (par exemple DocuSign, A-Trust), elle peut également être acceptée. Sinon, les documents doivent être signés à la main.

Combien de temps dure le processus d’intégration ?
Si les documents et les informations nécessaires sont fournis avec précision, la procédure d’examen peut être achevée dans un délai de 2 à 4 semaines. Toutefois, des informations manquantes ou incomplètes, ainsi que l’augmentation du nombre de tickets, peuvent allonger le temps de traitement.
Ma demande a été rejetée. Pourquoi ?

Veuillez noter qu’il existe des pays et des secteurs d’activité pour lesquels nous ne pouvons pas proposer Bitpanda Business. En outre, Bitpanda se réserve le droit de refuser des demandes de compte professionnel pour d’autres raisons de politique commerciale interne.

Généralités

Puis-je utiliser le même numéro de téléphone pour mon compte professionnel et mon compte privé ?

Actuellement, ce n’est pas possible. Chaque compte a besoin de son propre numéro de téléphone.

Je ne peux pas accéder à mon compte privé après avoir effectué la vérification de mon compte professionnel.
Vos comptes peuvent avoir été désactivés pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, veuillez nous contacter et nous corrigerons le problème rapidement.
J’ai effectué la vérification, mais je ne peux pas effectuer de dépôt. Pourquoi ?

Les dépôts et les transactions sont possibles une fois que votre compte professionnel a été approuvé. 

Comment les documents et informations fournis sont-ils conservés ?
Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos clients et de leurs fonds. Nous ne traitons vos données qu’aux fins autorisées par le RGPD, et nous avons mis en place plusieurs mesures de sécurité pour nous assurer que vos données professionnelles sont stockées et traitées en toute sécurité. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Puis-je utiliser mon compte bancaire privé pour effectuer des virements depuis/vers mon compte professionnel ?
Les comptes professionnels ne peuvent être utilisés qu’à des fins professionnelles et pour le compte de l’entreprise enregistrée. Ainsi, les dépôts et les retraits ne sont autorisés qu’à destination et en provenance de comptes bancaires portant le même nom commercial.
Que dois-je faire en cas de changement dans l’entreprise (nom de l’entreprise, directeur, adresse, compte bancaire, etc.) ?
Tout changement doit nous être signalé immédiatement au cours de la relation d’affaires, accompagné des justificatifs correspondants.