Remarque: Dans notre groupe Telegram, des imposteurs se font passer par des administrateurs officiels. Notre équipe ne te contactera jamais et nous ne répondrons jamais aux messages directs. Par conséquent, méfie-toi si quelqu’un se fait passer pour un membre officiel de Bitpanda en engageant une conversation avec toi. Pour cette raison, vérifie la liste de nos admins officiels.
Règles et informations
- Être gentils les uns avec les autres et parler des sujets concernant Bitpanda
- La promotion d’intermédiaires, plateformes d’échanges, ICOs, projets ou liens de référence entraînera une expulsion
- Afficher de faux prix / tableaux de prix entraînera une expulsion
- Ne publie pas d'informations ou de documents personnels
- Tu ne seras jamais contacté par les employés de Bitpanda par messages privés
- Si tu as besoin d'aide, consulte notre Helpdesk
Remarque: Avant que tu puisses chatter dans ce groupe tu dois faire le quiz rapide du Bitpanda Community bot. Ce quiz nous permets de protéger le group des escrocs et du spam. Après avoir fini le quiz tu pourras tchatter dans tous les groupes Telegram officiels Bitpanda.
Admins officiels
Si tu utilises Telegram, il est important que tu saches qui sont les véritables employés de Bitpanda.
Les membres officiels de Bitpanda sont reconnaissables grâce au mot « admin » en gris, qui se trouve du côté droit de leur nom.
Tu peux également vérifier le pseudo (@terry_bitpanda) en cliquant sur l'icône de l'utilisateur.
Nos administrateurs officiels sont :
- Clemens | Bitpanda @clemens_bitpanda
- Philipp | Bitpanda @philipp_bitpanda
- Michael | Bitpanda @michael_bitpanda
- Valentin | Bitpanda @valentin_bitpanda
- Stefan | Bitpanda @stefan_bitpanda
- Lisa | Bitpanda @lisa_bitpanda
- Marc | Bitpanda @marc_bitpanda
- Christian | Bitpanda @christian_bitpanda
- Dennis | Bitpanda @dennis_bitpanda
- Milan | Bitpanda @milan_bitpanda
- Dec | Bitpanda @dec_bitpanda
- Raphael | Bitpanda @raphael_bitpanda
- Terry | Bitpanda @terry_bitpanda
D’autres membres officiels de Bitpanda peuvent être aussi des admins, mais ils ne sont pas responsables du support.
Comment repérer les scams sur Telegram
Sur Telegram, tu apercevras un tag « SCAM » à côté du nom de l’utilisateur si celui-ci a déjà été signalé :
Remarque : Même si des comptes ne présentent pas le tag « SCAM » à côté du nom de l’utilisateur, il peut tout de même s’agir de comptes frauduleux qui n’ont tout simplement pas encore été signalés.
Garde en mémoire que nous ne proposons pas d’assistance liée au compte sur Telegram. Nous n’avons pas non plus de groupe Bitpanda Support ou Bitpanda Helpdesk dédié à Telegram. Si jamais tu tombes sur un tel compte ou groupe, tu peux être sûr à 100 % qu’il s’agit d’une fraude et nous te serons reconnaissants de nous le signaler comme décrit ci-dessous.
Signaler les scams sur Telegram
Pour signaler les scams sur Telegram, utilise la fonction de signalement « Antiscam » intégrée à Telegram.
Pour signaler les scams sur Telegram en utilisant « Antiscam », merci de suivre les étapes suivantes :
- Clic-droit avec la souris sur le message que tu veux signaler
- Clique sur Transférer un message
- Sélectionne Antiscam comme destinataire (@notoscam)
- Tu peux ajouter un message pour décrire plus précisément le problème, puis clique sur envoyer
- Appuie sur le message que tu veux signaler
- Appuie sur Transférer un message
- Sélectionne Antiscam comme destinataire (@notoscam)
- Tu peux ajouter un message pour décrire plus précisément le problème, puis appuie sur envoyer
Modérateurs officiels
Les modérateurs sont reconnaissables grâce au mot "Modérateur" en gris à droite de leur nom.
Les modérateurs soutiennent la communauté en répondant aux questions et en fournissant de l'aide. Ce ne sont pas des employés officiels de Bitpanda, mais des membres actifs de la communauté qui souhaitent nous soutenir en nous aidant. Si tu souhaites également devenir modérateur, tu peux nous contacter via notre formulaire de contact. Sois aussi actif que possible dans la communauté et aide les autres membres en répondant aux questions.
Actuellement, les modérateurs officiels sont :
- Marcel | Pantos @marcel_pantos
- Pele @IOTAGOD
- Ixe Ygrek @IxeYgrek
- Phil @p_h_i_l
- Michael @deletespam
- Tilman @tilpan
- PickNick @Picknick81
- ali @bertolomaeus
Commentaires
Cet article n'accepte pas de commentaires.