Na Bitpandi, sigurnost naše platforme je naš najveći prioritet. Kako bismo poboljšali kvalitetu usluge i osigurali sigurnost, uveli smo ograničenja za isplate za određene načine plaćanja.
Kako funkcioniraju ograničenja za isplate
Iznos dostupan za isplatu određuje se oduzimanjem iznosa koji čeka potvrdu od ukupnog dostupnog salda vašeg portfelja. Iako se ta sredstva ne mogu odmah povući, potpuno su dostupna za kupnju, prodaju i zamjenu imovine unutar vašeg računa.
Specifičnosti načina plaćanja
Online prijenosi
Kada pokrenete online prijenos, očekujte vrijeme obrade od jednog do dva radna dana da Bitpanda primi sredstva s vaše banke. Kada sredstva stignu, odmah su dostupna za isplate u fiat valuti ili kriptovaluti.
Sofort
Kada koristite Sofort, iako su sredstva koja uplatite odmah dostupna, potrebno je do 1 radni dan da budu potpuno potvrđena. Dok su ta sredstva dostupna za kupnju, prodaju i zamjenu, mogu se povući tek nakon što budu potvrđena, nakon čega su sredstva deblokirana, omogućujući trenutne isplate u fiat valuti ili kripto.
PayPal
Uplaćeni iznos neće biti odmah dostupan za isplate. Međutim, možete koristiti ta sredstva za trgovanje. Isplate su dopuštene tek nakon 7-dnevnog čekanja, nakon čega možete povući iznos u gotovini ili kriptovaluti.
Isplate pod pregledom Bitpanda tima za usklađenost
Kao regulirana financijska institucija, Bitpanda povremeno pregledava transakcije kako bi održala sigurnosne standarde. Ako je vaša isplata na pregledu, primit ćete i email i push obavijest. Obično je ovaj proces pregleda brz, a nakon odobrenja, sredstva se odmah oslobađaju. Budite uvjereni da je ovo standardna procedura dizajnirana za zaštitu vaših sredstava i održavanje integriteta naše platforme.
Minimalni iznosi za isplatu
Za isplate u gotovini i kriptovaluti primjenjuju se minimalni iznosi:
- Gotovina: Minimalni iznos za isplatu je 10 €.
- Kripto: Minimalni iznos za isplatu jednak je ukupnom dostupnom saldu u vašem novčaniku minus primjenjive naknade. Ako vaš saldo nije dovoljan, nećete moći pokrenuti isplatu ili ćete primiti obavijest o nedostatku sredstava. Za više detalja o ograničenjima isplata, pogledajte naš sveobuhvatni vodič ovdje.
Ako imate bilo kakva dodatna pitanja u vezi s ograničenjima isplata ili bilo kojim drugim aspektom naše platforme, slobodno se obratite našem timu za podršku. Tu smo da vam pomognemo na svakom koraku.