Obrati pažnju da povrat novca može potrajati do 10 radnih dana, kao što smo spomenuli u emailu koji smo poslali na adresu koju si registrirao/la s Bitpandom.
Ako nisi primio/la naš email, molimo te da pogledaš naš vodič za rješavanje problema kako bi bio/la siguran/na da ih možeš primati.
Imaj na umu da subote, nedjelje i državni praznici ne računaju kao radni dani za banke. Osim toga, austrijski državni praznici mogu se razlikovati od praznika u drugim zemljama.
Ako još uvijek nisi primio/la povrat nakon 10 radnih dana, pričekaj još 2 radna dana prije nego što nas kontaktiraš.