Se riscontri problemi con il tuo account (come la necessità di aggiornare il tuo numero di telefono, cambiare il tuo indirizzo e-mail o risolvere un errore di verifica), contatta prima il nostro team di supporto. Di solito siamo in grado di risolvere questi problemi senza che tu debba chiudere l'account.
Se desideri comunque chiudere il tuo account, assicurati di aver consultato la nostra Checklist prima della cancellazione relativa ai saldi rimanenti, al download della cronologia e alla conservazione legale dei dati.
Elimina account
Per eliminare il tuo account, seleziona semplicemente la tua piattaforma qui sotto per conoscere i passaggi esatti per la chiusura dell'account:
Controlli cruciali
Prima di fare clic su conferma, assicurati di aver completato questi ultimi passaggi:
!
Preleva i fondi rimanentiControlla attentamente i saldi di asset e fiat in tutti i wallet ed esegui immediatamente i prelievi residui.
!
Esporta i tuoi dati
Scarica subito gli estratti conto. Una volta chiuso l'account, perderai permanentemente l'accesso a questi record di transazione per le dichiarazioni fiscali personali o la tua cronologia finanziaria.
!
Interrompi tutti i depositi
Assicurati che non vengano indirizzati ai tuoi indirizzi futuri trasferimenti crypto o depositi fiat automatici. Eventuali fondi in entrata ricevuti dopo la chiusura non potranno essere recuperati, reindirizzati o rimborsati.
Considerazioni
!
Nessun account duplicato
Le politiche di sicurezza di Bitpanda vietano severamente la creazione di un secondo profilo. Se decidi di aprire un nuovo account in futuro invece di riattivare questo, il nostro sistema disattiverà automaticamente entrambi i profili.
i
Conservalo per dopo
Se c'è anche una piccola possibilità che tu possa fare trading di nuovo con noi, ti consigliamo vivamente di lasciare attivo il tuo account. Non ci sono costi di gestione e potrai accedere facilmente con la tua e-mail e password esistenti ogni volta che sarai pronto.