Come posso eliminare il mio account?

Per cancellare il tuo account, è necessario contattarci tramite il nostro modulo di contatto. Quando ci contatti, inserisci l'indirizzo email registrato nel tuo account Bitpanda.

Se hai problemi con il tuo account e hai bisogno di aiuto, faccelo sapere. Vuoi solo modificare i tuoi dati personali come numero di telefono o indirizzo email?

Nota: Tieni presente che non ti è permesso creare un secondo account. Se utilizzi un altro account, li dobbiamo disattivare entrambi.

Se c'è anche solo una minima possibilità che tu voglia utilizzare Bitpanda in futuro, ti consigliamo di lasciare attivo il tuo account per il momento. Se poi deciderai di tornare a Bitpanda, dovrai semplicemente effettuare il login con l’indirizzo email e la password già registrati.

Tuttavia, se desideri cancellare completamente il tuo account, ti preghiamo di inviare una richiesta utilizzando il nostro modulo di contatto come descritto sopra. 

Nota: Prima di tutto verifica se sono rimasti fondi sul tuo account, quindi riscuotili, se necessario. Scarica anche la cronologia del tuo account Bitpanda. Dopo aver confermato l'eliminazione dell'account, non depositare più sul tuo account, perché altrimenti il deposito non sarà rimborsato.