Per noi di Bitpanda, garantire la sicurezza della nostra piattaforma rappresenta la massima priorità. Per migliorare la qualità del nostro servizio e garantire la sicurezza, abbiamo introdotto massimali di prelievo per determinati metodi di pagamento.
Come funzionano i massimali di prelievo
L'importo disponibile per il prelievo viene determinato sottraendo l'importo in attesa di conferma dal saldo totale disponibile del tuo portafoglio. Tali fondi, pur non essendo immediatamente disponibili per il prelievo, possono comunque essere utilizzati, senza limitazioni, per l'acquisto, la vendita lo scambio di asset all'interno del tuo account.
Caratteristiche dei metodi di pagamento
Bonifici online
Quando avvii un bonifico online, ti preghiamo di prevedere un tempo di elaborazione di uno o due giorni lavorativi affinché Bitpanda riceva i fondi dalla tua banca. Una volta ricevuti i fondi, questi diventano immediatamente disponibili per i prelievi in valuta fiat o criptovaluta.
Sofort
Utilizzando Sofort, anche se i fondi depositati vengono resi disponibili immediatamente, ci vuole fino a un giorno lavorativo per il completamento della procedura di conferma. Questo significa che tali fondi possono essere utilizzati senza limitazioni per l'acquisto, la vendita e lo scambio di asset, ma potranno essere ritirati, in valuta fiat o criptovaluta, solo dopo essere stati sbloccati, cioè una volta completata la procedura di conferma.
PayPal
L'importo depositato non sarà immediatamente disponibile per i prelievi. Nel frattempo, potrai comunque utilizzare tali fondi per le operazioni di trading. I prelievi sono consentiti solo dopo un periodo di attesa di 7 giorni, al termine del quale potrai prelevare l'importo in contanti o in criptovaluta.
Prelievi in corso di verifica da parte del team di conformità di Bitpanda
In quanto istituto finanziario regolamentato, Bitpanda esamina occasionalmente le transazioni per rispettare gli standard di sicurezza. Se il tuo prelievo è in fase di revisione, riceverai sia un'email che una notifica push. In genere il processo di revisione è rapido e, dopo l'approvazione, i fondi vengono immediatamente erogati. Non preoccuparti: si tratta di una procedura standard volta a salvaguardare i tuoi fondi e a mantenere la conformità della nostra piattaforma alle norme del settore.
Importo minimo di prelievo
Sia per i prelievi in contanti che per quelli in criptovaluta si applicano importi minimi:
- Contanti: L'importo minimo di prelievo è di 10 €.
- Criptovalute: L'importo minimo di prelievo è pari al saldo totale disponibile nel tuo portafoglio al netto delle commissioni applicabili. Se il tuo saldo è insufficiente, non potrai avviare un prelievo o riceverai una notifica di fondi insufficienti. Per maggiori dettagli sui massimali di prelievo, consulta la nostra guida completa qui.
La priorità di Bitpanda è semplificare la tua avventura finanziaria sempre nella massima sicurezza. Se hai ulteriori domande sui massimali di prelievo o su qualsiasi altro aspetto della nostra piattaforma, non esitare a contattare il nostro team di assistenza. Siamo qui per assisterti per ogni tuo dubbio.