Codici anti-phishing - FAQ

Cos'è un codice anti-phishing e perché è importante?

Un codice anti-phishing è una funzione di sicurezza personalizzata, pensata per proteggerti dai tentativi di phishing. Quando imposti un codice anti-phishing, questo compare in tutte le comunicazioni ufficiali di Bitpanda, come le email e gli SMS. Ciò ti permette di verificare che il messaggio provenga effettivamente da Bitpanda e non da una fonte fraudolenta che cerca di rubare i tuoi dati personali. Utilizzando un codice anti-phishing, puoi migliorare la sicurezza del tuo account e prevenire gli attacchi di phishing.

 

Come impostare il codice anti-phishing

Per impostare il tuo codice anti-phishing su Bitpanda, segui questi passaggi:

Desktop

  1. Accedi al tuo account Bitpanda
  2. Vai al tuo profilo cliccando sul tuo avatar nell'angolo in alto a destra dello schermo
  3. Seleziona Password e sicurezza dal menu
  4. Trova la sezione Codice anti-phishing e clicca sul pulsante Configura
  5. Crea il tuo codice anti-phishing personalizzato. 
    1. Il codice deve avere una lunghezza compresa tra 4 e 20 caratteri, non può includere caratteri speciali o numeri e deve essere diverso dalla tua password

  1. Se hai attivato l'autenticazione a due fattori (2FA), dovrai inserire il codice generato dalla tua applicazione 2FA. Se non hai attivato la 2FA, riceverai un codice di verifica via SMS.

 

Dispositivo mobile

  1. Accedi al tuo account Bitpanda
  2. Vai al tuo profilo cliccando sul tuo avatar nell'angolo in basso a destra della barra di navigazione
  3. Seleziona Password e sicurezza dal menu
  4. Clicca su Codice anti-phishing 
  5. Imposta il tuo codice anti-phishing personalizzato 
    1. Il codice deve avere una lunghezza compresa tra 4 e 20 caratteri, non può includere caratteri speciali o numeri e deve essere diverso dalla tua password
  6. Se hai attivato l'autenticazione a due fattori (2FA), dovrai inserire il codice generato dalla tua applicazione 2FA. Se non hai attivato la 2FA, riceverai un codice di verifica via SMS.

Una volta impostato il codice anti-phishing, questo verrà visualizzato in tutte le comunicazioni ufficiali dirette di Bitpanda, come le email e gli SMS.

Aggiornando regolarmente il tuo codice anti-phishing, puoi mantenere un livello di sicurezza più elevato per il tuo account Bitpanda.

Devo modificare il mio codice anti-phishing. Cosa devo fare?

Se hai bisogno di modificare il tuo codice anti-phishing, puoi seguire la stessa procedura prevista per la creazione del codice.