Vuoi controllare un vecchio ticket per ritrovare una soluzione fornita in precedenza dal nostro team di supporto o verificare se hai già inviato una segnalazione?

Questo articolo ti mostrerà come trovare tutti i tuoi ticket e le conversazioni passate con il nostro team di supporto sulla nostra webapp e nell’helpdesk.

Come accedere ai tuoi ticket passati

Cosa puoi fare

• Cercare per numero di ticket o parole chiave.
• Filtrare per stato per vedere se ci sono ticket che richiedono la tua attenzione.
• Controllare le risposte o gli aggiornamenti del nostro team.