Politica di accettazione dei clienti e dei documenti d'identità

Bitpanda accetta documenti d'identità emessi da oltre 80 Paesi, europei e non. Controlla l'elenco sottostante per verificare se il tuo è supportato!

Accettazione dei documenti d'identità 

Per utilizzare i servizi e i prodotti Bitpanda, gli utenti devono verificare la propria identità in base alle normative vigenti. Possiamo accettare i seguenti documenti:

Cittadinanza Utenti di Bitpanda GmbH* nei Paesi SEE , oltre che in Svizzera e nei microstati europei***** Utenti di Bitpanda GmbH in altre giurisdizioni accettate** Utenti di Bitpanda Asset Management GmbH*** (BAM)
Paesi SEE
  • Carta d'identità
  • Patente di guida SEE****
  • Passaporto
  • Carta d'identità SEE
  • Passaporto
  • Carta d'identità SEE
  • Passaporto
Cittadini della Svizzera o di altri microstati europei*****
  • Carta d'identità
  • Patente di guida SEE****
  • Passaporto
  • Carta d'identità
  • Passaporto
  • Carta d'identità
  • Passaporto
Cittadini di altre nazionalità
  • Permesso di soggiorno SEE o svizzero******
  • Carta d'identità SEE
  • Patente di guida SEE****
  • Passaporto
  • Permesso di soggiorno SEE******
  • Carta d'identità SEE

Residenti nel Regno Unito

I residenti nel Regno Unito vengono verificati tramite Bitpanda Broker UK Ltd. Accettiamo i seguenti documenti:

  • Passaporto
  • Patente di guida
  • Carta d'identità SEE

* In generale, i residenti di altri paesi SEE o della Svizzera.

** Turchia, Repubblica Turca di Cipro del Nord, Serbia o Emirati Arabi Uniti e isole britanniche che non fanno parte del Regno Unito, Guernsey, Jersey e Isola di Man.

*** In generale, i residenti in Germania, salvo diversa approvazione da parte di Bitpanda.

**** Rilasciato in conformità alla direttiva 2006/126/CE

***** Andorra, Monaco, Liechtenstein, San Marino e Città del Vaticano

****** Ad eccezione della Bulgaria

Per tutti i permessi di soggiorno, l'utente deve risiedere nel paese in cui è stato rilasciato il permesso e la sua validità deve essere di almeno un anno dall'inizio del processo di onboarding di Bitpanda. 

Inoltre, non possiamo accettare documenti d'identità cartacei da parte di cittadini turchi. 

Bitpanda è disponibile nel mio Paese?

Dai un'occhiata all'elenco dei Paesi supportati per scoprire se i nostri servizi sono disponibili nel tuo Paese.

Ci sono delle restrizioni?

Bitpanda può limitare l’offerta dei suoi servizi e prodotti e può decidere di non completare la registrazione per le persone che:

  • Sono minorenni o non hanno piena capacità legale;
  • Clienti che risiedono in mercati o giurisdizioni non approvati;
  • Persone che rientrano nella definizione di conti segnalabili negli Stati Uniti secondo il Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA), inclusi cittadini e residenti statunitensi;
  • Persone fisiche o giuridiche incluse nelle liste di sanzioni dell’UE, dell’OFAC, degli Emirati Arabi Uniti e/o del Regno Unito;
  • Cittadini dei seguenti paesi:

Afghanistan
Samoa Americane
Bielorussia
Burkina Faso
Repubblica Centrafricana
Repubblica Democratica del Congo
Crimea (Sebastopoli)
Cuba
Groenlandia
Guinea-Bissau
Haiti
Iran
Iraq
Corea del Nord
Libia
Mali
Myanmar (Birmania)
Palestina
Porto Rico
Russia
Somalia
Sud Sudan
Sudan
Trinidad e Tobago
Stati Uniti
Isole Vergini Americane
Venezuela
Yemen

FAQ

Posso verificare il mio account se il mio Paese o documento d'identità non sono supportati?
Purtroppo, se non supportiamo il tuo documento d'identità o il tuo Paese di residenza, significa che la verifica con Bitpanda non è attualmente possibile. 
Perché il mio documento d'identità è supportato ma il mio Paese di residenza no?

Per motivi normativi, la verifica è possibile solo in alcuni Paesi. Tuttavia, in alcuni casi, i fornitori del servizio di verifica accettano documenti d'identità anche da Paesi non supportati.

Ad esempio, anche se la verifica non è disponibile in Argentina, un passaporto argentino può essere un documento di verifica valido.

Non posso effettuare la verifica. Ci sono alternative?
Sfortunatamente, non possiamo fare nulla per completare la tua verifica se i nostri servizi di verifica non sono in grado di verificare il tuo account. Non offriamo nemmeno la possibilità di effettuare la verifica per posta, via email o di persona.